Los abogados antimonopolio afirman que Apple eliminó canciones competidoras de los iPods de los usuarios

Apple ha sido acusada de eliminar música de los iPods de los usuarios que había sido descargada de servicios de música competidores, según un nuevo informe del Wall Street Journal. En la demanda colectiva antimonopolio recientemente iniciada contra Apple respecto al bloqueo de iPod y la tienda iTunes, los abogados de los consumidores dijeron a los jurados que entre 2007 y 2009, Apple tenía procedimientos en marcha para eliminar música encontrada en iPods de servicios de música competidores sin informar a los usuarios. Cuando los usuarios que habían descargado música de un servicio rival intentaban sincronizar un iPod con su biblioteca de iTunes, iTunes mostraba un mensaje de error instruyendo al usuario a restaurar a la configuración de fábrica, un proceso que elimina todo el contenido del dispositivo portátil y luego lo recarga desde la biblioteca de iTunes del usuario.

Este proceso causó que las canciones de servicios rivales desaparecieran, dijeron los abogados, alegando además que Apple dirigió al sistema “a no informar a los usuarios del problema”. Los demandantes en el caso afirman que esto demuestra que Apple estaba sofocando la competencia para reproductores de música y descargas de otros servicios; están buscando $350 millones en daños basados en la afirmación de que el bloqueo de Apple los obligó a pagar más por reproductores de música al verse forzados a seguir comprando iPods en lugar de poder considerar opciones competidoras.

Apple respondió afirmando que las medidas eran legítimas para la seguridad, con el director de seguridad de la compañía, Augustin Farrugia, testificando que Apple no proporcionó información detallada ya que la compañía no “necesita dar a los usuarios demasiada información” y no “quiere confundir a los usuarios” – un enfoque que es típico en el software diseñado por la compañía. Farrugia señaló que Apple estaba “muy paranoica” acerca de proteger iTunes a la luz de los hackers que estaban trabajando para romper la protección de copia FairPlay utilizada por iTunes y el iPod, y que las actualizaciones que eliminaban archivos de música no de Apple estaban destinadas a proteger a los clientes.

“El sistema fue totalmente hackeado”, dijo Farrugia. Los correos electrónicos de Steve Jobs presentados como evidencia revelaron preocupaciones de seguridad similares.

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