Apple revelará 'cambios drásticos' en la interfaz de Apple Music en WWDC

Apple revelará cambios drásticos en Apple Music en el WWDC de este año en un esfuerzo por atraer nuevo interés en el servicio de música en streaming, informa Bloomberg. Fuentes familiarizadas con los planes dijeron que la compañía está tratando de hacer que la interfaz de usuario de Apple Music sea mucho más intuitiva después de que la primera versión recibió críticas tibias y no logró atraer los números que competidores como Spotify presumen. Los informantes dijeron que el desarrollo de ese primer producto se complicó por choques culturales internos dentro de Apple que habían estado gestándose desde que la compañía adquirió Beats hace dos años, con la empresa aún luchando por integrar los dos grupos de empleados y unir sus negocios de streaming y descargas en una estrategia de promoción musical coherente.
El dominio de iTunes de Apple durante la transición de las ventas de música física a digital había dado paso a la prevalencia de los servicios de streaming cuando la compañía compró Beats, lo que llevó a Jimmy Iovine y otros ejecutivos de Beats a convencer a Apple de invertir su dinero en el servicio de streaming que Beats había construido a expensas del lanzamiento planificado de iTunes Radio. Los empleados que habían trabajado en el proyecto de iTunes Radio vieron sus esfuerzos descartados solo unas horas antes de un evento donde se suponía que se anunciaría y se les dijo durante más de un año que eventualmente se integraría en el nuevo servicio de streaming de Beats.

El producto resultante de Apple Music debutó con críticas mixtas, siendo criticado fuertemente por su interfaz torpe y confusa.

Iovine, quien no tiene un título oficial pero está muy involucrado en la promoción de los productos musicales de Apple, se ha convertido en una fuente importante de fricción dentro de la compañía. Si bien ha servido para suavizar disputas públicas con Taylor Swift y ha asegurado acuerdos exclusivos con artistas como Drake, personas familiarizadas con el asunto dijeron que han estado en medio de negociaciones con artistas y sellos solo para descubrir que Iovine estaba llevando a cabo sus propias discusiones separadas. Miembros actuales y anteriores del personal dijeron que la complicada estructura de liderazgo ha perjudicado el desarrollo de Apple Music, ralentizando el progreso con un largo y prolongado proceso de aprobación para nuevas ideas de productos, incluso en etapas tempranas.

Un ejecutivo de Apple dijo que el choque cultural ocurrió por diseño, con la compañía esperando juntar a diferentes personas con la esperanza de crear algo innovador. Pero ex-empleados de Beats comenzaron a irse en masa, incluso llegando a renunciar a incentivos financieros si decidían permanecer en Apple solo por un año. El nuevo aspecto de Apple Music está siendo supervisado por el jefe de contenido Robert Kondrk y el cantante de Nine Inch Nails Trent Reznor, pero con Iovine y Jony Ive aún mirando por encima de sus hombros. El producto final será revelado en junio, y una persona cercana al equipo dijo que los líderes de Apple han expresado optimismo sobre el nuevo aspecto.