Entradas de Calendario y Contactos aún apareciendo de iPhone anterior

Q: Le di a mi hermana mi iPhone 3GS después de comprar un iPhone 4S. Recientemente noté que las entradas de su calendario aparecen en mi iPhone, así como sus contactos. ¿Cómo puede suceder esto? Ella debe tener su propia cuenta de iTunes, ya que nunca le he contado mis detalles.

– Marita

A: La causa más probable de esto es que no borraste y restableciste completamente tu iPhone 3GS antes de dárselo a tu hermana, y por lo tanto, parte de la configuración de sincronización anterior de calendario y contactos permanece desde que tú lo poseías.

Si estabas usando iCloud y dejaste tu cuenta de iCloud configurada en el iPhone 3GS, entonces la información que tu hermana ingrese seguirá sincronizándose con tu cuenta de iCloud, y por lo tanto, por extensión, a tu iPhone 4S. Una cuenta de iCloud no tiene ninguna conexión con la cuenta de iTunes configurada en el dispositivo o la biblioteca de iTunes a la que el usuario está sincronizando, así que incluso si tu hermana ha sincronizado su iPhone 3GS con su propia biblioteca de iTunes, la antigua configuración de iCloud permanecerá en su lugar a menos que se elimine manualmente.

En este caso, la solución más simple es que tu hermana entre en su aplicación de Configuración en el iPhone 3GS, seleccione la opción de iCloud y elimine la cuenta configurada allí. Se le dará la opción de mantener los datos de contacto y calendario existentes, aunque aún puede tener algo de limpieza que hacer, ya que también habrá heredado tus entradas de calendario y contactos en el proceso.

Si iCloud no está involucrado aquí, el otro posible problema es que tu hermana en algún momento haya conectado el viejo iPhone 3GS a tu computadora y iTunes haya sincronizado esta información entre tu computadora y su dispositivo de la misma manera que lo habría hecho cuando tú poseías el iPhone. Nuevamente, a menos que hayas borrado completamente el iPhone y lo hayas configurado como nuevo, iTunes seguirá recordando la configuración de sincronización anterior con tu biblioteca de iTunes, que puede incluir información de contacto y calendario si esta fue la forma en que previamente sincronizaste tu contenido cuando poseías ese iPhone en particular.

Ten en cuenta también que con iOS 5, el iPhone puede sincronizarse con tu biblioteca de iTunes a través de Wi-Fi, y de hecho intentará hacerlo cada vez que esté conectado a una fuente de alimentación. Por lo tanto, es posible que esto haya sucedido incluso si tu hermana simplemente estaba visitando tu casa y conectó el iPhone 3GS para recargarlo mientras estaba allí.