No se puede cambiar la Apple ID de iTunes a la dirección de correo electrónico de iCloud

Q: La cuenta de correo electrónico que está vinculada a mi cuenta de iTunes está a punto de ser desactivada cuando cambiemos nuestro ISP. ¿Hay alguna manera de volver a vincular nuestra cuenta de iTunes a una dirección de correo electrónico de iCloud existente? Parecería simple, ya que Apple dice que solo puedes cambiar tu dirección de correo electrónico a una nueva editando los detalles de tu cuenta, pero parece negarse a dejarme ingresar mi dirección de iCloud.

No quiero tener que registrarme en un nuevo servicio de correo electrónico solo para obtener una nueva dirección para mi cuenta de iTunes, especialmente cuando ya tengo una cuenta de iCloud perfectamente buena. No estoy interesado en configurar una cuenta gratuita de Gmail ni nada por el estilo. Parece perfectamente razonable querer usar una cuenta de correo electrónico de Apple con un servicio de Apple, pero no puedo averiguar cómo hacerlo y el soporte de Apple no parece entender lo que estoy preguntando.

Dicen que mi correo electrónico de iCloud es una Apple ID, entonces, ¿por qué no puedo usar eso para iTunes?

– Steve

A: Tienes toda la razón en que esto parece perfectamente razonable y lógico, pero desafortunadamente, a pesar de muchas quejas similares a lo largo de los años, esta sigue siendo una limitación debido a la forma en que Apple ha decidido configurar las Apple IDs. La afirmación de que tu correo electrónico de iCloud es una Apple ID es correcta, pero el problema es que es una diferente Apple ID de la que has estado usando para tu cuenta de iTunes. Esencialmente, tienes dos Apple IDs diferentes y completamente funcionales: la original que has estado usando para iTunes y la nueva que creaste para tu cuenta de iCloud.

Una Apple ID es simplemente el nombre de usuario y la contraseña utilizados para una amplia variedad de servicios de Apple, incluyendo la tienda de iTunes, iCloud, FaceTime, iMessage, Game Center, compras en la tienda en línea de Apple, registro de productos e incluso cuentas de desarrollador de Apple. Puedes poner toda esta información bajo una sola Apple ID, o tener Apple IDs separadas para los diferentes servicios.

El meollo del problema es que Apple aún no ha proporcionado ninguna forma de fusionar cuentas. No puedes cambiar tu antigua cuenta de la tienda de iTunes a tu dirección de correo electrónico de iCloud porque ya existe otra cuenta con ese nombre, y no puedes fusionar ambas cuentas porque Apple no tiene forma de hacer que esto suceda.

Además, Apple ahora insiste en que las Apple IDs tomen la forma de direcciones de correo electrónico, lo que significa que lo que sea que cambies tu Apple ID debe ser una dirección de correo electrónico, en lugar de un simple nombre de usuario.

Tristemente, esto te deja básicamente con solo dos opciones, ninguna de las cuales es ideal.

La opción obvia es configurar una nueva dirección de correo electrónico en otro lugar. Podrías usar cualquier dirección de correo electrónico que tu nuevo ISP te proporcione, o configurar una cuenta de correo web gratuita en algún lugar. Has declarado que no quieres hacer esto, pero la parte desafortunada es que si deseas mantener tu antigua Apple ID, no hay otra opción. La buena noticia es que en realidad no tienes que usar esta dirección para nada más que el nombre con el que inicias sesión en iTunes.

Los correos electrónicos serán enviados a esta dirección por Apple, pero la mayoría de los servicios de correo web como Gmail te permitirán configurar fácilmente tu cuenta para que reenvíe todo a otra cuenta, así que ni siquiera deberías preocuparte por revisarlo. Así que, básicamente, puedes crear la cuenta, configurar el reenvío y luego olvidarte de usarla para algo más que un nombre de usuario para iniciar sesión.

Alternativamente, podrías optar por simplemente hacer la transición a usar tu cuenta de iCloud como tu cuenta de la tienda de iTunes. Ya está configurada para hacer esto, y todo lo que necesitarías hacer es agregar cualquier información de pago necesaria la primera vez que la uses con iTunes. El problema con este enfoque es que tu historial de compras aún está vinculado a tu cuenta original de la tienda de iTunes, y no se puede migrar a una nueva cuenta más de lo que Apple puede fusionar cuentas en primer lugar.

Para acceder al contenido que ya está en tu biblioteca de iTunes, esto no es un problema, ya que puedes autorizar tu computadora, iPods y dispositivos iOS para más de una cuenta de la tienda de iTunes, y el contenido de ambas funcionará sin problemas. Esto se vuelve un poco más complicado si estás lidiando con muchas aplicaciones, ya que necesitarás iniciar sesión en la antigua cuenta para recibir actualizaciones de aplicaciones. Sin embargo, las aplicaciones gratuitas podrían ser fácilmente descargadas nuevamente bajo la nueva cuenta para mitigar parte de esto.

Esta también será probablemente una solución inviable si estás utilizando las funciones de iTunes en la nube para descargar compras anteriores o suscribirte a iTunes Match. Debido a la restricción de 90 días de Apple sobre el cambio de cuentas, no podrías ir y venir para volver a descargar compras anteriores, y si ya te has suscrito a iTunes Match, estarías atascado usando la cuenta original al menos hasta que tu suscripción termine y puedas volver a suscribirte usando la nueva.

En última instancia, este segundo enfoque aún no resuelve realmente tu necesidad de cambiar tu Apple ID a una dirección de correo electrónico diferente, pero eventualmente minimizaría tu uso de esa Apple ID, dependiendo de cuánto contenido hayas comprado con ella en el pasado. Si estamos hablando de un puñado de artículos comprados y no estás realmente dependiendo de las funciones de iTunes en la nube, dejar la antigua cuenta en gran medida atrás puede no ser un mal enfoque.