Cambio de número de iPhone para iMessage

Q: Recientemente cambié mi número de iPhone con mi compañía de telefonía móvil después de regresar a casa de la universidad al ir a mi cuenta en su sitio web. El cambio parece haber surtido efecto para mis llamadas telefónicas ya, pero me pregunto si hay algo especial que necesito hacer para cambiarlo para iMessage, ya que todavía estoy recibiendo iMessages a mi antiguo número de teléfono y mensajes de texto al nuevo. Además, ¿qué pasa con iMessage en mis otros dispositivos como mi iPad y mi Mac? ¿Necesito hacer algo para cambiar el número de teléfono allí también?

– Kathryn

A: A diferencia de los mensajes SMS, que viajan a través de la red de tu operador y están directamente vinculados a tu número de teléfono, los iMessages viajan por Internet a través de los servidores de Apple. Tu número de teléfono celular se utiliza como una “dirección” de iMessage para hacer que este proceso sea lo más transparente posible, pero no está directamente vinculado a la red de tu operador.

Lo que sucede es que cuando tu iPhone está configurado para iMessage, tu número de teléfono celular se registra con Apple enviando un mensaje SMS oculto a los servidores de Apple.

Dado que este mensaje SMS proviene del número de teléfono asignado a ti por tu operador, esto permite a Apple verificar que es un número de teléfono correcto y válido, y permite que iMessage “simplemente funcione” sin requerir que el usuario pase por un proceso de validación manual potencialmente complicado.

Para permitir que tu número de teléfono se use para iMessage en otros dispositivos como un iPad, iPod touch o Mac, tu iPhone lo asocia automáticamente con tu ID de Apple una vez que ha sido verificado y asignado a tu iPhone. Así que, básicamente, cualquier número de teléfono asociado con iMessage en tu iPhone estará automáticamente disponible para tus otros dispositivos iOS y OS X, siempre que estén conectados con el mismo ID de Apple. Nuevamente, este proceso está diseñado para ser completamente transparente.

Cuando cambias tu número de teléfono con tu operador, la red del operador envía un mensaje interno a tu iPhone para notificarle del nuevo número, y tu iPhone debería volver a registrarse con iMessage usando el nuevo número tan pronto como detecte esta actualización, aunque a veces puede tardar unos minutos en que esto surta efecto.

Puedes confirmar qué número de teléfono se está utilizando para iMessage yendo a Mensajes en la aplicación Configuración de tu iPhone y seleccionando la opción “Enviar y recibir”. Esto te mostrará el(los) número(s) de teléfono y direcciones a las que puedes recibir iMessages.

Si tu nuevo número de teléfono no aparece aquí, puedes volver a la pantalla anterior y simplemente desactivar iMessage y volver a activarlo, lo que debería hacer que se vuelva a registrar con los servidores de Apple usando tu nuevo número de teléfono. Al volver a activar iMessage, deberías ver un estado de “Esperando activación” y la lista de “Enviar y recibir” solo mostrará tu(s) dirección(es) de correo electrónico de ID de Apple como activas. Una vez que se complete la activación de iMessage, tu nuevo número de teléfono aparecerá seleccionado y también debería ser enviado a tu iPad y a la aplicación Mensajes en tu Mac.