Gana más con los upsells de Airbnb en 5 maneras fáciles

Seamos realistas. Dirigir un Airbnb exitoso no se trata solo de llenar el calendario, sino de maximizar cada reserva. ¿La fórmula secreta? Tus upsells de Airbnb.

Los hoteles lo han estado haciendo durante años: mejoras de habitación, salidas tardías, experiencias VIP. Pero muchos anfitriones de Airbnb todavía están perdiendo esta simple pero poderosa fuente de ingresos. Cuando se hace bien, el upselling no es agresivo.

Un buen ejemplo es a través de un menú de código QR que permite a los huéspedes navegar y reservar extras como desayuno en la cama, tratamientos de spa o estancias prolongadas. No se necesita un discurso de ventas incómodo.

¿Quieres aumentar los ingresos de forma automática? Aquí te mostramos cómo hacer upselling como un profesional y convertir a cada huésped en un mayor ingreso.

Hacks de ganancias de Airbnb: Cómo aumentar los ingresos a través del upselling

1. Upsells antes de la reserva y antes de la llegada

En el momento en que los huéspedes presionan ‘reservar,’ están completamente comprometidos. Entonces, ¿por qué no capitalizar la emoción? Este es el momento perfecto para ofrecer extras que pueden mejorar su experiencia.

Un mensaje automatizado bien cronometrado puede presentar tus upsells de Airbnb como el check-in anticipado o el check-out tardío por una pequeña tarifa, lo cual es una obviedad para los viajeros que odian apresurarse.

¿Transferencias desde el aeropuerto? Asóciate con conductores locales y haz que su llegada sea fluida y vende habitaciones mientras aún están disfrutando de la emoción de la reserva.

Al ofrecer estos extras por adelantado, puedes crear conveniencia para los huéspedes y aumentar tus ganancias sin esfuerzo.

2. Complementos en la casa / minibar digital

Una vez que los huéspedes han asegurado su estancia, es hora de darles una mejora y a tu línea de fondo.

Ofrece complementos de Airbnb en la casa que pueden hacer que su viaje sea inolvidable mientras aumentas tus ganancias.

Piensa en ofrecer paquetes de bienvenida con bocadillos y bebidas locales, experiencias gastronómicas exclusivas o un minibar surtido con un menú de código QR para que puedan explorar más artículos más allá de lo que ya está en el refrigerador o la encimera. Puedes ampliar tu oferta con un menú de código QR para mucho más que solo comida y bebida, sino también con artículos útiles como pasta de dientes, champú y otros productos útiles.

Una rápida y bien colocada oferta puede convertir una estancia estándar en algo de otro nivel, haciendo que los huéspedes se sientan VIP mientras tú obtienes ganancias de los extras.

3. Usa la tecnología para automatizar el upselling

Deja que la tecnología haga la venta mientras tú te relajas y disfrutas de las ganancias.

Un simple menú de código QR en cada habitación o junto a tu minibar puede mostrar tus upsells premium de Airbnb, ya sea un simple complemento, check-out tardío, tratamientos de spa, alquiler de coches o experiencias locales, todo a solo un toque de distancia.

No hay necesidad de discursos de upselling incómodos; los huéspedes exploran y reservan a su conveniencia.

Integra opciones de pago móvil para un proceso de pago sin problemas, y observa cómo el upselling automatizado para Airbnb trabaja las 24 horas, maximizando el gasto de los huéspedes sin mover un dedo.

4. Monetiza experiencias locales

Asóciate con negocios locales para convertir a tus huéspedes en exploradores y ganar dinero mientras lo haces.

Puedes ofrecer desde tours gastronómicos y catas privadas hasta excursiones de aventura y acceso a eventos VIP.

Además de eso, configura reservas sin problemas a través de tu plataforma, toma un porcentaje y deja que los locales hagan la prueba.

Ya sea una clase de cocina práctica, un tour por un speakeasy oculto o una caminata al amanecer con un guía, los huéspedes tendrán una estancia memorable y tú desbloquearás una nueva fuente de ingresos sin trabajo extra.

5. Fomenta estancias más largas y reservas repetidas

Airbnb ama las estancias más largas, y tú también deberías. Cuanto más larga sea la estancia, menores serán los costos de rotación.

Para hacer que la estancia prolongada sea irresistible, ofrece pequeños descuentos en reservas semanales o mensuales. Una tarifa nocturna más baja puede parecer una reducción, pero en realidad mantiene tu ocupación alta y tu carga de trabajo baja.

Construye lealtad entre los huéspedes recompensando a los visitantes recurrentes con beneficios VIP como mejoras gratuitas, check-ins anticipados o experiencias exclusivas.

Además, fomenta reservas directas para futuras estancias ofreciendo un pequeño descuento, una noche gratis o un toque personalizado como un refrigerador surtido con sus bocadillos favoritos.

Entendiendo la psicología del huésped: Por qué funciona el upselling

El upselling no se trata de sacar dólares extra de tus huéspedes; se trata de ofrecerles algo que ya quieren de una manera que se sienta como una extensión natural de su estancia. La clave es entender por qué los huéspedes gastan y posicionar los upsells como mejoras en lugar de gastos.

Por qué los huéspedes gastan más

El gasto de los huéspedes está impulsado por las emociones. Una pareja en una escapada pagará por una tabla de vino y queso si mejora su estancia. Los viajeros también priorizan la conveniencia, haciendo que un refrigerador pre-surtido o una transferencia desde el aeropuerto sea una venta fácil.

Cómo posicionar los upsells como mejoras

La forma en que presentas un upsell determina su atractivo. En lugar de listar tarifas, destaca los beneficios. Aquí hay algunos ejemplos:

• Check-out tardío ($30) – “Disfruta de una mañana tranquila: toma un café, relájate y sal a las 2 PM.”

• Artículos independientes – Agrupa experiencias: un “Paquete de Escapada Romántica” se siente premium en lugar de transaccional.

• Reseñas de huéspedes – Muestra lo que otros amaron para crear demanda.

El poder del FOMO y las ofertas limitadas

El miedo a perderse algo (FOMO) es un fuerte motivador. Cuando los huéspedes creen que un upsell es exclusivo, sensible al tiempo o de suministro limitado, es más probable que actúen rápidamente.

Puedes usar esto a tu favor creando ofertas sensibles al tiempo.

La fijación de precios basada en la escasez también funciona bien. Declaraciones como “Solo hay dos tours VIP locales disponibles este fin de semana” animan a tus huéspedes a reservar de inmediato en lugar de retrasar su decisión.

Upsell sin la venta dura

La clave para tener upsells efectivos en Airbnb es hacerlo sin esfuerzo y valioso para tus huéspedes.

Cuando se hace bien, no se siente como un discurso de ventas, sino como una hospitalidad reflexiva. Comienza pequeño, prueba lo que funciona y ajusta tu enfoque.

Los huéspedes seguramente amarán la conveniencia adicional, y tú amarás el aumento en los ingresos que regresa a ti.

Entonces, ¿estás listo para llevar tu negocio de Airbnb al siguiente nivel? Comienza a hacer upselling ahora.