Editorial: Por qué iOS 7 tendrá éxito, a pesar de los problemas divisivos

Es demasiado pronto para una revisión de iOS 7, que se lanzará oficialmente el próximo mes. Pero tras nuestro Multi-Editorial inicial de junio sobre iOS 7, los lectores nos pidieron que compartiéramos opiniones más profundas sobre el último sistema operativo móvil de Apple, una tarea que exigió más pruebas en el mundo real, una oportunidad para que Apple hiciera cambios antes del lanzamiento y suficiente tiempo para realmente ajustarse a lo que había cambiado.

Hoy, compartimos nuestras opiniones colectivas sobre iOS 7, aunque internamente estamos más divididos que con cualquier lanzamiento anterior de iOS. Durante semanas, hemos debatido si y cuánto tiempo necesitarán los usuarios comunes para ajustarse al nuevo sistema operativo. Hemos discutido la posibilidad de perder usuarios de iOS a Android u otras plataformas como resultado de las modificaciones. Y hemos hablado sobre puntos de vista a veces opuestos sobre cambios pequeños y grandes por igual. A pesar de nuestras diferencias restantes, todos estamos de acuerdo en las siguientes varias afirmaciones.

Los desarrolladores y los primeros adoptantes que comenzaron a usar iOS 7 en junio estarán considerablemente adelantados en la adopción del nuevo sistema operativo, y pueden no comprender completamente las reacciones negativas de los usuarios comunes cuya primera exposición práctica es en septiembre.

En ausencia de una inteligente campaña de concienciación previa al lanzamiento por parte de Apple, iOS 7 tendrá un debut polarizador, pero es probable que los usuarios comunes superen algunas quejas iniciales similares a las de Apple Maps después de ajustar sus fondos, carpetas y configuraciones.

Si bien la discusión inicial del público se centrará en cambios estéticos controvertidos, un puñado de importantes mejoras en la calidad de vida transformará—cuando se descubran—la mayoría de los detractores en al menos parciales fanáticos.

Los cambios en la apariencia y sensación de Apple no se ejecutaron de manera ideal, y algunos usuarios comunes se preguntarán por qué la compañía los consideró necesarios. Si no se realizan más cambios cosméticos en iOS 7 antes de que se haga público, su apariencia seguirá siendo el tema principal de debate durante algún tiempo. Un pequeño número de usuarios amenazará con abandonar la plataforma iOS en protesta, pero la mayoría no lo hará, a pesar de las afirmaciones apresuradas en sentido contrario.

¿Qué nos llevó a llegar a estas conclusiones? Las siguientes listas de aspectos positivos y negativos destacan las mejoras clave y los problemas que iOS 7 introduce—cambios que probablemente ganarán apoyo o causarán debates en las próximas semanas.

iOS 7: Los Positivos

1. Centro de Control. La mayoría de los usuarios estará de acuerdo en que Apple implementó esta nueva función casi a la perfección. Deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, este panel trae configuraciones de brillo en pantalla, volumen, control de pistas, inalámbrico, no molestar y bloqueo de orientación en un solo deslizamiento y toque en cualquier dispositivo iOS, junto con controles de AirPlay/AirDrop y acceso a varias aplicaciones clave—incluido un práctico nuevo interruptor de linterna LED en iPhones y iPod touches de quinta generación. Una vez que los usuarios memoricen el simple gesto de activación para el Centro de Control, lo usarán a menudo, y se convertirá en una de las funciones más populares de iOS que se haya implementado.

2. Aplicaciones de Medios Mejoradas. Aunque muchas de las aplicaciones empaquetadas de iOS han recibido poco más que ajustes cosméticos, Apple ha mejorado fundamentalmente las aplicaciones de medios centrales Fotos, Videos y Música para iOS 7, así como rediseñado agradablemente Calendario. Fotos proporciona un mecanismo de clasificación híbrido superior por fecha y ubicación para el contenido almacenado, y agrega de manera impresionante la compartición de videos a través de iCloud. Los videos ahora pueden transmitir instantáneamente videos comprados en iTunes desde la Nube, un cambio enormemente importante para los clientes de iTunes, y obtiene una interfaz de usuario mucho más agradable. Música agrega el servicio de transmisión gratuito iTunes Radio y recibe una importante renovación de la interfaz. Calendario obtiene una nueva vista de Año en iPhone y iPod touch, un diseño más limpio y vistas mejoradas para días y meses.

3. Siri. Si bien el rediseño visual de Siri de Apple es cuestionable, el audio y la IA son ambos dramáticamente mejores. La voz femenina sintetizada americana de Siri se ha vuelto notablemente más suave, y se une a una voz masculina americana que es, sin duda, superior. Se ha añadido mayor profundidad al reconocimiento de voz, incluidos nuevos comandos de iTunes Radio que harán que lotes de música sean más fáciles de acceder en situaciones manos libres, búsqueda en Twitter y control sobre configuraciones clave. Tomó un tiempo, pero Siri está más cerca que nunca de ser increíble.

4. Actualizaciones Automáticas de Aplicaciones. iOS 7 puede eliminar una de las grandes molestias anteriores de iOS—tu necesidad de actualizar aplicaciones manualmente todo el tiempo—descargando automáticamente las actualizaciones de aplicaciones en segundo plano. Activa esta función opcional y el pequeño número rojo de insignia junto a la App Store desaparecerá; aparecerá una notificación para informarte que las actualizaciones se manejaron automáticamente. Aún puedes actualizar aplicaciones manualmente si tienes prisa por obtener algo nuevo.

5. AirDrop. Compartir contenido entre (la mayoría de) los dispositivos iOS se vuelve considerablemente más fácil gracias a esta función extremadamente simple, tomada y mejorada de Mac OS X. Si dos usuarios de iOS 7 tienen sus pantallas y AirDrop activados en la misma habitación, enviar fotos, videos grabados por el dispositivo, contactos, notas y otros archivos de forma inalámbrica es tan fácil como tocar el ícono de cara de un contacto en el menú Compartir. Es más rápido y fácil que usar Mensajes, Mail, Photo Stream u otros trucos de compartición indirecta, aunque depende del hardware inalámbrico que solo se encuentra en los dispositivos más nuevos de iPod touch, iPhone e iPad. (La compatibilidad de AirDrop con OS X sigue siendo un signo de interrogación.)

6. FaceTime Audio. No es exactamente una función oculta, pero es poco probable que Apple la impulse con entusiasmo debido a los socios celulares, FaceTime Audio ofrece llamadas VoIP integradas para dispositivos iOS 7. Si sabes cómo hacer y recibir llamadas de video FaceTime, puedes hacer llamadas de audio FaceTime, reduciendo tu necesidad de minutos de llamadas de voz celulares y potencialmente aplicaciones de VoIP de terceros como Skype… excepto que no puedes llamar a un teléfono tradicional de esta manera, solo a otro dispositivo iOS 7.

7. Paneles Translúcidos. A pesar de toda la textura y el detalle de sombra que se ha perdido en iOS 7, Apple ha incluido una nueva cosa como reemplazo: bonitos paneles translúcidos, que cambian de color dependiendo de los fondos de pantalla de la Pantalla de Bloqueo y la Pantalla de Inicio que has elegido. Estos paneles se ven particularmente impresionantes al dividir listas en Spotlight, ofrecer opciones de contacto en FaceTime y crear superposiciones de control para la Cámara. ¿Son mejores que el lino que solía correr a través de Siri? Las personas razonables estarán en desacuerdo, pero como temas de diseño nuevos, este funciona para nosotros más a menudo que no.

Los Negativos

Por beneficiosos que sean los cambios mencionados de iOS 7, se ven compensados por una colección sustancial de problemas, que se enumeran a continuación. Que estos negativos sean estéticos o capaces de ser “aprendidos” por los usuarios con el tiempo son las razones más fuertes por las que iOS 7 eventualmente tendrá éxito, pero crearán algo de tensión para los usuarios comunes a corto plazo.

1. Cambios Problemáticos en la Pantalla de Inicio. iOS 7 hace múltiples cambios cuestionables y, argumentablemente, innecesarios en la icónica Pantalla de Inicio. Las fuentes que acompañan a los íconos se han vuelto más delgadas y altas, comprometiendo simultáneamente su legibilidad y desordenando los diseños de pantalla. Los íconos previamente pensados y las carpetas a juego se han vuelto casi caricaturescamente simples y ocasionalmente francamente desagradables. La barra de estado en la parte superior de la pantalla ha perdido su respaldo opaco, a veces impactando la legibilidad, mientras que el Dock en la parte inferior de la pantalla se ha vuelto innecesariamente grande y translúcido, reduciendo la visibilidad del fondo. Las carpetas ahora abarcan múltiples páginas, pero extrañamente muestran muchos menos íconos por página (ahora solo 9 por dispositivo frente a un anteriormente dependiente del dispositivo 12-20, una limitación particularmente absurda en iPads). Ninguno de estos cambios es definitivamente mejor; son solo diferentes, y a veces peores.

2. Algunos Elementos de UI No Intuitivos Confundirán a Niños + Usuarios Mayores. Fuera de la Pantalla de Inicio, los “botones” de iOS 7 han casi eliminado por completo los bordes y las cajas visibles a favor de texto plano de diferentes colores. Donde aparece la iconografía, comúnmente tiene líneas delgadas para reducir la visibilidad, y es confusamente diferente de los íconos anteriores. Y en nombre de eliminar el “esquemorfismo”—texturas y tropos del mundo real—Apple ha blanqueado literalmente las aplicaciones, creando una apariencia más uniforme mientras elimina elementos visuales distintivos que anteriormente hacían que partes del sistema operativo se vieran únicas. Notas, por ejemplo, se ha convertido en una colección de pantallas blancas con texto negro; lo mismo han hecho aplicaciones como Game Center y Contactos. Y a pesar de los fuertes aspectos positivos del Centro de Control, los usuarios necesitarán aprender a encontrar controles de música, brillo y AirPlay en esa nueva ubicación ya que han desaparecido de la barra de multitarea a la que se accede con un doble clic del Botón de Inicio. Incluso la clásica función Deslizar para Desbloquear ha cambiado. ¿Aprenderán las personas? Sí. Pero inicialmente estarán frustradas. Algunos aprenderán rápidamente, pero otros encontrarán los cambios desalentadores y necesitarán tiempo o ayuda para superar esa frustración.

3. Los Usuarios (Nuevamente) Lamentarán la Falta de Opciones de Downgrade. El mecanismo de Actualización de Software de Apple hace que las actualizaciones de iOS sean extremadamente simples—una vez que se lanza una actualización, instalarla puede ser tan simple como esperar una notificación de que está disponible y luego presionar “OK”. Y una vez que estás actualizado, no hay una forma fácil de volver a una versión anterior de iOS. Como regla general, Apple nunca ha advertido a las personas durante este proceso cuán importantes podrían ser los cambios de una actualización de software; la mayoría de las veces, eso no es un problema, y nadie se queja o le importa.

Pero ha habido brotes. No hubo un aviso antes de instalar iOS 6 de que la aplicación Maps estaba a punto de volverse poco confiable y perder capacidades de enrutamiento de transporte público; esto llevó a meses de quejas muy públicas y la salida de algunos empleados clave de Apple. Anteriormente, la lentitud de iOS 4 en el iPhone 3G fue un shock para los usuarios, que exigieron opciones de downgrade. A menos que Apple aprenda de estas “sorpresas” pasadas—cosas que los beta testers sabían pero los usuarios comunes encontraron impactantes—las quejas sobre iOS 7 probablemente serán más fuertes y generalizadas esta vez. Una pantalla de vista previa especial “¿estás listo para iOS 7?” que muestre a los que actualizan lo que está a punto de suceder con sus dispositivos podría evitar esto desde el principio.

4. Animaciones Cuestionables. iOS 7 está cargado de nuevos efectos visuales que deberían ser tan opcionales como el Efecto Genio de animación del dock de Mac OS X. Además de los dramáticos acercamientos para los íconos cada vez que aparece la Pantalla de Inicio, las animaciones de cambio de perspectiva ahora acompañan todo, desde la apertura de carpetas hasta suaves movimientos del dispositivo en la mano. Los usuarios pueden acostumbrarse a estos efectos con el tiempo, pero parecen ser demasiado al principio, y contrastan marcadamente con el diseño minimalista que ha dominado esta versión de iOS.

5. La Nueva Pantalla de Bloqueo + Pantalla de Teléfono Cuestionable. La Pantalla de Bloqueo original del iPhone de Apple era casi tan icónica como la Pantalla de Inicio—su ahora clásica barra deslizante Deslizar para Desbloquear, paneles con efecto de humo y helado, y la limpia visualización de hora y fecha definieron la clase para una nueva generación de dispositivos móviles. Nuestros editores tienen sentimientos muy encontrados sobre el rediseño, que intercambia capas sombreadas y deslizadores por animación y desvanecimiento. Los usuarios primerizos encontrarán que los controles ahora sin bordes llevan a la confusión de “¿qué se supone que debo hacer?”, y a veces se mezclan con las imágenes de fondo.