FaceTime y números de teléfono internacionales

Q: Cuando haces FaceTime internacionalmente, ¿utilizas los códigos de llamada internacionales o solo el código local, por ejemplo, para el Reino Unido, pones 011 44 para Inglaterra antes del número, +44, o lo dejas fuera? No he tenido éxito hasta ahora.

– Sheila

A: El código de marcación “011” se utiliza en realidad solo al realizar llamadas desde líneas fijas tradicionales. Aunque algunos operadores móviles lo aceptarán por compatibilidad, la forma correcta de marcar un número internacional en un teléfono móvil es prefijar el código del país con un signo “+”, así que para realizar una llamada al Reino Unido, “+44” sería el prefijo correcto. Por el contrario, para que alguien fuera de América del Norte realice una llamada a Canadá o a los EE. UU., el prefijo sería “+1” seguido del número de teléfono estándar de 10 dígitos de América del Norte.

FaceTime sigue esta misma convención de marcación. Sin embargo, es importante tener en cuenta que FaceTime es en realidad una red completamente separada de tu operador móvil, aunque puede usar datos 3G/LTE, si estás utilizando un dispositivo compatible y no estás en una red Wi-Fi. Como resultado, los números de teléfono utilizados por FaceTime son realmente solo “direcciones” en la red de FaceTime que coinciden con los números de teléfono celular de los usuarios.

FaceTime también se puede configurar para “llamar” a personas usando direcciones de correo electrónico en lugar de números de teléfono. De hecho, esto es necesario para que los usuarios que no tienen iPhone utilicen FaceTime en un iPad, iPod touch o Mac, ya que estos dispositivos no tienen números de teléfono asociados.

Puedes configurar FaceTime en un iPhone para que también use una dirección de correo electrónico simplemente yendo a Configuración, FaceTime, seleccionando la opción “Usar tu ID de Apple para FaceTime” y luego iniciando sesión con tu ID de Apple y contraseña. Este puede ser tu cuenta de iTunes Store o iCloud, o si lo prefieres, puedes configurar un ID de Apple completamente nuevo para este proceso.

Puedes “marcar” la dirección de correo electrónico de otra persona para realizar una llamada de FaceTime simplemente seleccionando el contacto de la agenda, tocando el botón “FaceTime” y luego seleccionando su dirección de correo electrónico en lugar de su número de teléfono.

Si tienes problemas para realizar llamadas de FaceTime a un número de teléfono, hacer que la otra persona configure una dirección de correo electrónico puede ayudar, ya que esto elude el requisito de usar un número de teléfono. Dicho esto, hay muchas razones por las que una llamada de FaceTime puede fallar, y a menudo no tiene nada que ver con el número de teléfono o la dirección que estás utilizando, sino más bien con otros problemas relacionados con la configuración de la red y la conectividad a Internet.