[Solucionar] La transacción de Google Play Store fue rechazada [OR-FGEMF-20]

Si has intentado comprar algo en Google Play Store y te has encontrado con el mensaje de error no deseado “La transacción fue rechazada. [OR-FGEMF-20]”, no eres el único.

Este es un problema conocido que enfrentan muchos usuarios de Android que intentan comprar aplicaciones/suscripciones/compras dentro de la aplicación. Es decepcionante, especialmente si no sabes por qué.

Este artículo explica qué causa este error y ofrece una guía completa paso a paso sobre cómo resolverlo.

¿Qué causa el error [OR-FGEMF-20]?

El error OR-FGEMF-20 generalmente ocurre cuando hay un problema con tu método de pago. Aquí hay algunas de las explicaciones más comunes:

2. El método de pago vinculado no tiene saldo suficiente para completar la transacción.

3. Muchos bancos no permiten transacciones internacionales o compras digitales por defecto.

4. Tu tarjeta de débito o crédito no será cargada si está caducada.

5. Si se sospecha fraude, Google puede rechazar los pagos.

6. Todas tus transacciones pueden fallar ya que tu perfil de pago podría no estar completamente verificado.

7. Los errores de pago pueden deberse a un caché corrupto o a una aplicación de Play Store desactualizada.

8. El proceso de pago puede interrumpirse debido a una conexión a internet débil o inestable.

9. Se aplican restricciones geográficas a ciertos métodos de pago.

10. Múltiples intentos fallidos pueden hacer que Google bloquee temporalmente el acceso al servicio como parte de sus sistemas de prevención de fraude.

11. Tus transacciones pueden estar restringidas si tu cuenta de Google Payment tiene deudas impagas.

Cómo solucionar el error [OR-FGEMF-20] en Google Play Store

Aquí hay algunas soluciones que te ayudarán a resolver el problema de pago fallido OR-FGEMF-20:

1. Resolver problemas con el método de pago

OR-FGEMF-20 es también principalmente un problema de método de pago. Así que lo primero que debes hacer es descartar tales problemas.

2. Asegúrate de que tu tarjeta de crédito o débito esté activa y no esté caducada.

3. Asegúrate de que tu método de pago tenga suficiente saldo.

4. Verifica que la información de la tarjeta de crédito/débito esté ingresada correctamente.

5. Si lo has hecho, puedes usar otros métodos de pago.

2. Solucionar problemas de Google Play Store

Puedes solucionar los problemas de Google Play Store como la siguiente mejor cosa que puedes hacer para resolver errores de transacción. Aquí te mostramos cómo solucionarlos.

2. Borra Caché y datos de Google Play Store.

3. Actualiza tu aplicación de Google Play Store.

4. Reinicia tu teléfono Android.

3. Verifica problemas específicos de la aplicación

Para otras aplicaciones, si recibes el error OR-FGEMF-20 al intentar realizar el pago, visita Google Play Store para verificar si hay actualizaciones de la aplicación.

Si la actualización no funcionó, intenta eliminar y reinstalar la aplicación en tu teléfono.

4. Espera y vuelve a intentarlo más tarde

Google también podría bloquear temporalmente tus pagos si has realizado múltiples transacciones fallidas. Simplemente espera unas horas y vuelve a intentarlo.

5. Usa una tarjeta de regalo de Google Play

Otra solución para resolver problemas de pago como OR-FGEMF-20 es usarlo con una tarjeta de regalo de Google Play.

Esencialmente, primero compras una tarjeta de regalo de Google Play, que luego usas para la suscripción o transacción que muestra errores.

6. Verifica problemas de conectividad de red

Si el internet es inestable mientras tu teléfono está conectado, tendrás problemas para realizar una transacción.

Un error que puedes encontrar al realizar tu pago es OR-FGEMF-20. La transacción fue rechazada debido a la interrupción del internet mientras realizabas el pago. Debes solucionar y resolver tu problema de internet.

7. Verifica tu método de pago

En caso de que estés utilizando algún método de pago de terceros como Paytm, entonces debes verificar tu cuenta.

Aunque OR-FGEMF-20 puede molestar a muchos usuarios que utilizan Paytm como su principal método de pago, pero si tu cuenta está verificada, entonces probablemente no tendrás este problema más.

8. Actualiza la aplicación

Ejecutar una versión más antigua o desactualizada de la aplicación también tiene algunas desventajas, ya que la aplicación podría tener errores con algunos problemas que pueden haber sido solucionados en la última versión.

Así que, mantén la aplicación actualizada a la última versión desde Google Play y verifica si resuelve el error de “la transacción fue rechazada [OR-FGEMF-20]”.

9. Revertir a una versión anterior de Play Store

También puedes intentar revertir a una versión anterior de Play Store hasta que Google solucione el problema. Aquí te mostramos cómo se puede hacer:

2. Inicialmente, ve a Configuración > Aplicaciones > Todas las aplicaciones > Google Play Store.

2. Luego, toca el ícono de desbordamiento y selecciona Desinstalar actualizaciones > Aceptar.

2. Luego, intenta realizar una transacción y ve qué sucede.

10. Actualiza Play Store

Aunque el Play Store generalmente se actualiza automáticamente en segundo plano, es posible que también debas hacer este trabajo manualmente.

Desafortunadamente, no se te permite actualizar desde el Play Store; necesitarás usar un sitio de terceros para ello, y el sitio más confiable es APKMirror.

Así que, descarga el APK de Play Store desde allí, habilita Fuentes desconocidas [si se solicita], y presiona el botón Actualizar. Verifica si resuelve el problema de “la transacción fue rechazada [OR-FGEMF-20]” en Play Store.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Google Play sigue rechazando mi tarjeta?

Debido a información de tarjeta caducada, información de facturación incorrecta, detección de fraude o restricciones impuestas por tu banco en transacciones digitales, Google Play puede rechazar tu tarjeta. Contacta a tu banco para verificar el problema.

¿Puedo usar PayPal para evitar el error OR-FGEMF-20?

Sí, vincular tu cuenta de PayPal (si está disponible en tu región) puede usarse como un método de pago alternativo al realizar una compra a través de Google Play.

¿Cuánto tiempo debo esperar antes de volver a intentar una transacción fallida?

Si has intentado la transacción múltiples veces y está fallando, por favor intenta nuevamente después de unas horas o contacta al soporte de Google Play para obtener ayuda.

¿Qué debo hacer si mi banco confirma que mi tarjeta está funcionando, pero el error persiste?

Si continúas recibiendo el mismo error de tu parte, entonces puedes intentar lo siguiente: eliminar y volver a agregar tu método de pago, borrar la caché de Google Play Store, actualizar la aplicación o usar un método de pago diferente.

Conclusión

Por lo general, un problema de pago, el error de transacción rechazada de Google Play Store [OR-FGEMF-20] se puede solucionar con algunos métodos de solución de problemas simples.

Esta guía ya te ha llevado a través de los pasos para resolver el problema y completar tu compra.

Si aún estás encontrando este problema, se recomienda conectarse directamente con tu banco o el soporte de Google Play para una solución personalizada.