Solucionar el problema de "Ha ocurrido un error" en TextNow

Esta aplicación gratuita de comunicación por llamadas y mensajes de texto cuenta con una gran cantidad de características útiles y no es un secreto por qué los usuarios están acudiendo a esta aplicación. Sin embargo, no todos pueden hacer uso completo de este servicio. Ha habido algunas instancias en las que un usuario intenta crear una nueva cuenta o iniciar sesión en su cuenta existente, pero no puede hacerlo.

En cambio, se les presenta el mensaje “Ha ocurrido un error” en la parte inferior de su pantalla. Desafortunadamente, esto no dice mucho en términos de la razón plausible para este problema y, más importante aún, cómo rectificarlo. Bueno, aquí es donde esta guía te ayudará. A continuación se presentan los pasos de instrucciones detalladas que te ayudarán a solucionar este error de TextNow. Sigue adelante.

¿Cuál es la razón del “Ha ocurrido un error” en TextNow?

A un usuario se le muestra este mensaje de error cuando la aplicación no puede establecer una conexión exitosa con su servidor. Esto, a su vez, podría deberse a un problema relacionado con la red de tu parte o algunas restricciones de ancho de banda impuestas por tu smartphone.

¿Cómo solucionar el problema de “Ha ocurrido un error” en TextNow?

Teniendo en cuenta las razones mencionadas anteriormente, aquí hay algunas soluciones que te ayudarán a solucionar este problema:

Solución 1: Verifica tu Internet

Primero y ante todo, asegúrate de que la conexión a Internet esté funcionando normalmente sin ninguna interrupción. También puedes considerar cambiar a un paquete de datos desde WiFi o viceversa, o usar el internet de otro dispositivo a través de Hotspot. Prueba estos ajustes y verifica si obtienes algún resultado favorable o no.

Solución 2: Desactivar restricciones de red

A continuación, verifica que tu dispositivo no haya impuesto ninguna restricción relacionada con la red en la aplicación TextNow. En otras palabras, tendrás que verificar que la aplicación pueda acceder a los datos incluso mientras se ejecuta en segundo plano. Asimismo, asegúrate de que no haya un Ahorro de Datos en uso. Aquí te mostramos cómo controlar ambas configuraciones:

1. Ve a Configuración en tu dispositivo.
2. Luego ve a Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación.
3. Desplázate hasta la aplicación TextNow y ve a su sección de Datos móviles y WiFi.
4. Ahora activa el interruptor de Datos en segundo plano.
   
5. Cuando eso esté hecho, regresa a la página de Configuración.
6. Luego ve a WiFi y Red > SIM y Red.
7. Selecciona Ahorro de Datos y desactiva el interruptor de Usar Ahorro de Datos.
8. Ahora intenta iniciar sesión o registrarte en la aplicación y tu problema debería estar solucionado.

Con esto, concluimos la guía sobre cómo solucionar el problema de “Ha ocurrido un error” en TextNow. Si tienes alguna consulta, háznoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

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