¿Cómo solucionar la opción de cerrar sesión de Apple ID en gris en iPhone?

¿No puedes cerrar sesión de tu Apple ID en tu iPhone? Debes estar viendo que la opción de cerrar sesión de Apple ID está en gris. En esta guía, te explicaré por qué está sucediendo este problema en tu iPhone y cómo puedes solucionarlo rápidamente.

Normalmente, como usuario, tiendes a cerrar sesión de tu Apple ID solo cuando estás vendiendo ese dispositivo. Te permitirá continuar con el mismo Apple ID en un nuevo iPhone. Se vuelve problemático si estás listo para vender el iPhone pero no puedes cerrar sesión de tu Apple ID ya que la opción de cerrar sesión de Apple ID está en gris.

La opción de cerrar sesión no está disponible debido a restricciones también es una de las razones por las que la opción de cerrar sesión no funciona en iPhone y iPad.

Puede suceder debido a restricciones de tiempo de pantalla, o si estás usando el iPhone en tu lugar de trabajo, entonces no puedes modificarlo de ninguna manera, y mucho menos venderlo, lo cual no está permitido. Eso también te restringe de cerrar sesión de tu Apple ID.

Razones que causan que la opción de cerrar sesión de Apple ID esté en gris

Aquí hay algunas de las razones que no te permiten cerrar sesión de tu Apple ID en tu iPhone. **

• El bloqueo de tiempo de pantalla no permite modificar la configuración o cerrar sesión de Apple ID.
• El iPhone se utiliza en el lugar de trabajo, por lo que es gestionado por la empresa, lo que restringe su uso y modificación de cualquier tipo.
• El servidor del sistema de Apple puede estar caído para Apple ID.
• Desactivar los datos móviles también puede afectar la red; por lo tanto, ves que la opción de cerrar sesión de Apple ID está en gris.
• Un error en la versión de iOS también puede impedirte cerrar sesión de tu Apple ID.

Formas de solucionar la opción de cerrar sesión de Apple ID en gris

Aquí hay varios métodos de solución de problemas que puedes seguir para solucionar este problema y cerrar sesión de tu Apple ID en tu iPhone.

Reinicia tu iPhone

Puede haber algún error menor de software que te esté impidiendo cerrar sesión de tu Apple ID. Así que, puedes intentar reiniciar tu iPhone y verificar si eso soluciona el problema para ti.

1. Presiona el botón de encendido
2. En la pantalla de confirmación, arrastra el control deslizante de izquierda a derecha para apagar el iPhone.
   
3. Después de unos segundos, presiona el botón de encendido nuevamente para encender el iPhone
4. Ahora ve a Configuración y toca en el nombre del perfil
5. Navega a la opción de cerrar sesión y verifica si la opción sigue en gris o si puedes cerrar sesión sin problemas.
   

Actualiza iOS

La siguiente solución obvia es verificar si un error de iOS está causando que la opción de cerrar sesión de Apple ID esté en gris. Por lo tanto, debes verificar si hay una nueva actualización de iOS disponible para descargar.

1. Inicia la aplicación Configuración
2. Ve a General y tócalo
   
3. Luego toca en Actualización de software
4. Si hay una actualización disponible, se te notificará al respecto
5. Toca en Descargar e instalar cuando veas el aviso para obtener la actualización para tu iPhone

Después de instalar la actualización, si el problema estaba ocurriendo debido a un error del sistema, debería estar resuelto. Intenta cerrar sesión de Apple ID ahora.

Desactivar el tiempo de pantalla en iOS

Si estás en iOS 13 o en la última versión, esta función, Tiempo de pantalla, te permite personalizar tu uso de aplicaciones de manera eficiente y te ayuda a controlar el abuso de la tecnología.

Cuando el Tiempo de pantalla está habilitado, restringe algunas configuraciones, incluida la opción de cerrar sesión de Apple ID. Así que, debes desactivar el Tiempo de pantalla para habilitar la opción de cerrar sesión de Apple ID, que aparece en gris.

Para hacerlo,

1. Abre la aplicación Configuración
2. Navega a Tiempo de pantalla
   
3. Toca en Desactivar tiempo de pantalla
   
4. Se te pedirá que ingreses el código de acceso establecido para el tiempo de pantalla [ es diferente del código de acceso del iPhone que se te pide en la pantalla ]
5. Ingresa el código de acceso y toca en Desactivar tiempo de pantalla.

Ahora, ve a la aplicación Configuración y toca en el nombre del perfil. Navega hacia abajo en la página y verás que la opción de cerrar sesión de Apple ID ya no está en gris. Simplemente toca en Cerrar sesión, y estarás listo para continuar.

Además, si has establecido controles parentales en un iPhone destinado a tus hijos, también seguirá un procedimiento similar. La opción de cerrar sesión de Apple ID estará en gris hasta que desactives los controles parentales a través de la configuración de Tiempo de pantalla.

Verifica si los datos móviles están desactivados

A menudo, los usuarios desactivan los datos móviles en el iPhone por error, lo que puede interrumpir la red.

1. Invoca el centro de control en tu iPhone.
2. Verifica si la opción de datos móviles está desactivada o habilitada.
   
3. Si está desactivada, toca el botón de datos móviles para activarlo

Ahora, ve a la aplicación Configuración y verifica si la opción de cerrar sesión de Apple ID se ha habilitado o no.

Verifica el estado del servidor del sistema de Apple

Aunque rara vez sucede, vale la pena visitar la página de estado del servidor del sistema de Apple y ver si el servidor asociado con Apple ID tiene algún problema.

Mientras escribía esta guía, verifiqué el estado del sistema del servidor de Apple asignado a Apple ID, y está funcionando perfectamente. Puedes ver la captura de pantalla a continuación.

¿Tu iPhone te fue proporcionado en el trabajo?

Es común que los empleados en el sector corporativo reciban un teléfono inteligente separado para su uso oficial. Por lo tanto, no tienen la autoridad para modificar el dispositivo de ninguna manera o hacer cambios en cualquier configuración existente.

Técnicamente, si estás usando un iPhone, entonces necesitas hablar con tu gerente o autoridad de informes para hacer cualquier cambio en el iPhone, lo que incluye cerrar sesión de Apple ID.

Así que, estos son algunos de los métodos simples que puedes intentar usar para solucionar el problema de la opción de cerrar sesión de Apple ID en gris en tu iPhone.

Si tienes alguna opinión sobre ¿Cómo solucionar la opción de cerrar sesión de Apple ID en gris en iPhone?, no dudes en dejarla en el cuadro de comentarios a continuación. Además, suscríbete a nuestro canal de YouTube de DigitBin para tutoriales en video. ¡Saludos!