¿Cómo solucionar que Snapchat me desconecta en iPhone?

A menudo en la sección de comentarios de DigitBin, nos bombardean con la pregunta de por qué Snapchat me desconecta en el iPhone. ¿Por qué está sucediendo esto y cómo podemos solucionarlo? Bueno, para resolver todas tus dudas sobre el problema aquí, hemos elaborado esta guía de solución de problemas. Se vuelve muy inquietante cuando intentas enviar o revisar snaps, hablar con un amigo o navegar casualmente por Snapchat, pero sigue desconectándote.

Puede haber múltiples razones por las que te desconectan de tu perfil de Snapchat. Primero, tu cuenta puede haber sido tomada por algún cibercriminal. En segundo lugar, puede ser un error en la versión de Snapchat que estás utilizando. Tener Snapchat conectado a alguna aplicación de terceros puede hacer que Snapchat te desconecte para mantener tu cuenta segura.

Principales formas de solucionar que Snapchat me desconecta en iOS

Aquí están las diversas soluciones para arreglar la aplicación de Snapchat que sigue desconectándote en iPhone y iPad.

Cambia la contraseña de tu cuenta de Snapchat

Con la tecnología avanzando rápidamente, puede que ni siquiera sepas que alguien está espiando tu cuenta de Snapchat. A menudo, desconectarte de tu cuenta puede deberse a que otra persona tiene control sobre tu cuenta. Cuando saben que estás intentando acceder a ella, te desconectan. Es poco ético y está mal por todos los medios. Puedes solucionar esto cambiando la contraseña.

Ahora, si estás lidiando con hackers profesionales, entonces también pueden descifrar la nueva contraseña que creaste. Así que, para contrarrestar eso, puedes configurar la autenticación de dos factores (2FA) en Snapchat. Asegúrate de establecer una contraseña difícil de adivinar que consista en datos alfanuméricos y caracteres especiales.

Para restablecer la contraseña de tu cuenta de Snapchat, puedes seguir los simples pasos mencionados aquí en la página de soporte oficial de Snapchat.

Actualiza la aplicación de Snapchat para iOS

Necesitas actualizar la versión de Snapchat a la más reciente que ha sido lanzada por los desarrolladores. Para eso, debes visitar la aplicación App Store.

1. Lanza la App Store.
2. Navega a la esquina superior derecha y toca el perfil de Apple ID conectado.
   
3. En la lista de aplicaciones que esperan una actualización de versión, verifica si Snapchat está presente.
4. Presiona el botón Actualizar junto a Snapchat si lo localizas.
   

Accede a Snapchat, después de la actualización, y verifica si aún te están desconectando. Luego intenta los otros consejos de solución de problemas.

Reinstala Snapchat

Puedes intentar reinstalar la aplicación de Snapchat. Simplemente elimina la aplicación existente y dirígete a la App Store.

1. En la biblioteca de aplicaciones de iOS, mantén presionado el ícono de la aplicación Snapchat.
2. Luego, desde el menú, toca en Eliminar App.
   
3. Ahora, ve a la App Store.
4. Busca Snapchat.
5. Toca el ícono de descarga para volver a obtener la aplicación en tu iPhone.
   

Después de reinstalar la aplicación, ejecuta Snapchat y verifica si te está desconectando nuevamente. Por lo general, este método ha ayudado a solucionar el problema para muchos usuarios. Así que, también debería solucionar el error de desconexión de Snapchat para ti.

Verifica si los servidores de Snapchat están caídos

A menudo, Snapchat puede estar pasando por algún problema crítico de errores. Entonces, en todo el mundo, los usuarios pueden enfrentar fallos al intentar usar la aplicación. Para saber si algo de esa magnitud ha sucedido, necesitas dirigirte al sitio web de Downdetector.

Usando el campo de búsqueda en Downdetector, verifica si los servidores de Snapchat están caídos. Habrá otros usuarios reportando problemas similares o diferentes con Snapchat. Puedes esperar hasta que los problemas se resuelvan oficialmente y el servidor de Snapchat sea restablecido.

No uses un VPN

A menudo, el servidor VPN que has seleccionado que se encuentra en alguna región remota puede estar sobrecargado con usuarios accediendo a él. Por lo tanto, puede que no funcione correctamente, y debido a la inestabilidad de la red, Snapchat puede desconectarte de la aplicación.

1. Abre la aplicación Configuración en iOS.
2. Luego navega a la opción VPN y toca el interruptor para desactivarlo.
   
3. Alternativamente, la acción de desactivación se puede realizar desde la aplicación VPN.

Desactiva la actualización en segundo plano en Snapchat

Aquí están los pasos para desactivar la actualización en segundo plano en Snapchat. Por lo general, mantenerlo habilitado obtiene todas las actualizaciones de una aplicación incluso si no estás usando activamente la aplicación. A veces esto puede fallar y desconectarte de una sesión.

1. Ve a la aplicación Configuración.
2. Navega a Snapchat y tócalo.
3. En la configuración de la aplicación para Snapchat, desplázate hasta Actualización en segundo plano.
4. Toca el interruptor junto a la opción para desactivarlo.
   

Más tarde, si el problema se soluciona y no te están desconectando más, sigue los pasos anteriores y vuelve a habilitar la función de actualización en segundo plano en Snapchat.

Desconecta aplicaciones de terceros de tu cuenta de Snapchat

Snapchat no aprecia cuando intentas conectar aplicaciones de terceros con tu perfil. Por seguridad de la cuenta, puede desconectarte hasta que desconectes esas aplicaciones de terceros de tu cuenta de Snapchat. Para desconectarlas, aquí están los pasos.

1. Lanza Snapchat para iOS.
2. Luego, en la esquina superior izquierda, toca en el avatar.
3. A continuación, toca en el ícono de engranaje para acceder a la sección de configuración.
   
4. En la pestaña Mi cuenta, toca en Aplicaciones conectadas.
5. Verás las aplicaciones conectadas a tu cuenta de Snapchat.
6. Toca en el nombre de la aplicación.
7. En la siguiente página, toca en Eliminar aplicación.

Conclusión

No dejes que algún error aleatorio te impida enviar snaps y conectarte con tus amigos en Snapchat. Ahora, no tienes que preguntar más qué hacer; Snapchat sigue desconectándome. Simplemente siguiendo los consejos en esta guía resolverás el problema en poco tiempo.

Si tienes alguna opinión sobre ¿Cómo solucionar que Snapchat me desconecta en iPhone?, no dudes en dejarla en el cuadro de comentarios a continuación. Además, suscríbete a nuestro canal de YouTube de DigitBin para tutoriales en video. ¡Saludos!