iMessages que aparecen como Entregados cuando el iPhone está fuera de cobertura

Q: Mi novia solo tiene datos muy limitados en su iPhone, por lo que a menudo apaga los datos móviles cerca del final del mes para evitar exceder su plan. Usamos iMessage, y sé por leer tu artículo sobre cómo configurar iMessage que esto requiere que los datos estén activados, pero también mencionas que debería “volver a enviar un mensaje SMS/MMS estándar cuando la cobertura de Wi-Fi o datos móviles no esté disponible.”

El problema es que esto no parece estar sucediendo para nosotros. Si le envío un iMessage a mi novia cuando sus datos están apagados, en realidad dice “Entregado” de inmediato, pero ella no lo recibe hasta que vuelve a estar en Wi-Fi en casa. Incluso he intentado hacer el “tap-and-hold” en el mensaje de tu artículo, pero no aparece un popup de “Enviar como mensaje de texto”, solo la opción “Copiar”.

¿Alguna idea?

– Dave

A: Parece que tu novia puede estar conectada a iMessage en otro dispositivo, como un iPad, iPod touch o Mac, además de su iPhone. Si un usuario tiene múltiples dispositivos conectados con la misma cuenta de iMessage, la aplicación Mensajes informará que un iMessage está “Entregado” si ha sido enviado con éxito a uno de esos dispositivos.

En este caso, dado que la aplicación Mensajes en tu iPhone piensa que tu mensaje ha sido entregado con éxito, no retrocede automáticamente ni te proporciona la opción manual de enviar el mensaje como un mensaje de texto.

Si tu novia tiene un Mac en casa que normalmente deja encendido, o incluso un iPad que no suele llevar consigo y ha utilizado iMessage en cualquiera de estos dispositivos, esto es lo que probablemente está sucediendo.

Para poder volver a enviar mensajes de texto cuando tu novia tiene desactivados sus datos móviles, deberá asegurarse de que apague los otros dispositivos que usan iMessage o desactive su cuenta de iMessage en ellos. iMessage se puede desactivar en un dispositivo iOS simplemente apagando Mensajes en la aplicación Configuración o en un Mac yendo a Cuentas en las preferencias de la aplicación Mensajes de OS X y desmarcando “Habilitar esta cuenta” para la cuenta de iMessage.

Si no hay dispositivos capaces de recibir tu mensaje a través del servicio iMessage, deberías ver un retraso en el estado real de “Enviando” junto con ninguna nota de “Entregado”. Entonces deberías poder enviar el mensaje como un mensaje de texto estándar en su lugar.