Error de Verificación de Video Selfie en Instagram [Solucionado]

Algunos usuarios de redes sociales no pueden usar Instagram debido a un error al verificar su identidad utilizando el mecanismo de video selfie de Instagram. Debido al error, una vez que un usuario completa la tarea del video selfie, la aplicación de IG se bloquea o deja de responder. No importa qué sistema operativo use una persona, ya que tanto los usuarios de Android como de iOS enfrentan el mismo error de verificación de video selfie.

Aquí está el mensaje que los usuarios de Android están recibiendo en la pantalla después de completar la tarea de verificación de identidad de Instagram:

“Ocurrió un error al cargar. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.”

Mientras que los usuarios de iOS están recibiendo este mensaje:

“La carga de video falló. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.”

A veces, el mensaje en la pantalla también muestra:

“Ups, ocurrió un error.”

No estoy seguro de cuándo Instagram solucionará este problema, pero he descubierto algunos métodos alternativos que te ayudarán a superar este problema fácilmente. Así que, sin más preámbulos, pasemos a las soluciones.

Solucionar el Error de Verificación de Video Selfie en Instagram

Sigue los métodos mencionados a continuación para deshacerte del error de verificación de video selfie de Instagram y posteriormente iniciar sesión en tu cuenta de Instagram.

1. Desinstalar-Reinstalar la Cuenta de Instagram

Desinstalar la aplicación de Instagram de tu dispositivo puede parecer obvio para ti. Sin embargo, la posibilidad de deshacerse de la verificación de video en la aplicación de IG es mayor (en comparación con otros métodos) cuando desinstalas la aplicación del dispositivo y la instalas nuevamente después de unos días. Si hay datos de caché de la aplicación dañados en el dispositivo, la desinstalación elimina esos archivos y regenera otros nuevos al reinstalar.

Algunos usuarios en Twitter y YouTube han compartido sus experiencias sobre iniciar sesión con éxito en sus respectivas cuentas de Instagram después de eliminar la aplicación del dispositivo durante unos días. El número de días antes de que puedas instalar la aplicación nuevamente es incierto. Si bien generalmente toma 3 días para que este método funcione, podría funcionar incluso después de esperar solo 24 horas.

2. Intenta Usar Otro Dispositivo

¿Has probado otro dispositivo para completar la tarea de verificación de video selfie de Instagram? Si aún no lo has hecho, se recomienda usar cualquier otro dispositivo, ya que es posible que la aplicación de Instagram tenga algún tipo de problemas técnicos con el dispositivo actual, y por eso no está funcionando normalmente. Hay problemas probables como un caché de aplicación dañado, un error en la verificación de video utilizando la cámara del dispositivo actual, o cualquier otra razón vaga.

Sin embargo, una vez que hayas instalado la aplicación de Instagram en otro dispositivo, intenta iniciar sesión en tu cuenta > espera a que aparezca la tarea de verificación > completa la tarea de verificación (asegúrate de alinear tu cabeza en la posición correcta y frente a la cámara) > inicia sesión en tu cuenta.

3. Activar el Reconocimiento Facial en Facebook

Si tienes una cuenta de Facebook, podría ayudar a resolver el error de verificación de video en Instagram. Aunque no es seguro que funcione indudablemente, Facebook utiliza tecnología de Reconocimiento Facial para identificar rostros similares en diferentes fotos. No para verificaciones de identidad, para ser precisos. Sin embargo, para que este método tenga éxito, tu cuenta de Instagram debe estar vinculada a tu cuenta de Facebook.

Sigue los pasos para activar el Reconocimiento Facial en Facebook:

• Inicia la aplicación de Facebook en tu dispositivo.
• Toca el “ Ícono de Hamburguesa ☰ ” (o ícono de Menú) en la parte superior derecha.

• Toca en “ Configuración y Privacidad.”

• Luego haz clic en “ Configuración ⚙.”

• Toca en “ Reconocimiento Facial ” bajo el encabezado de Permisos.

• Selecciona “ Sí ” para activar la función de Reconocimiento Facial en Facebook.

Una vez que completes los pasos descritos anteriormente, desinstala y reinstala Instagram. Después, inicia sesión en Instagram usando tus credenciales > realiza nuevamente la verificación de video selfie.

Conclusión

Instagram utiliza la verificación de video selfie para distinguir entre usuarios reales y bots. Una persona a la que se le pide verificar su identidad debe hacerlo para acceder a su cuenta de Instagram. Pero a veces, debido a algunos problemas técnicos, el proceso de verificación no logra verificar a un usuario real. En tales casos, los métodos discutidos deberían ser suficientes para sortear el error de verificación. En otras palabras, acceder completamente a Instagram nuevamente.

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