El iPod muestra audio pero no video

Q: Tengo un iPod de quinta generación, y tanto él como iTunes han estado funcionando bien durante dos años. De repente, hoy, mientras subía algunos nuevos podcasts, ocurrió algo extraño. Al intentar verlos en el iPod, solo se reproducía el archivo de audio, y no el video. Luego intenté ver mis videos musicales y películas, solo para descubrir que también mostraban solo archivos de audio. Perpleja, revisé mi biblioteca de iTunes. Los videos se reproducían bien en mi computadora, y a pesar de las constantes sincronizaciones y demás, nada ha cambiado.

¿Por qué mi iPod NO reproduce video? ¿Hay algo que pueda hacer para remediar esto?

– Danielle

A: La causa más común de este problema, particularmente si los videos se reproducen bien en iTunes, es que el iPod ha sido configurado para habilitar la función “TV Out”. Esto generalmente solo es un problema en los iPods de quinta generación, ya que los modelos más nuevos requieren que se conecte un accesorio compatible para que la función TV Out funcione.

En el caso del iPod de quinta generación, la función TV Out mostrará video a través del conector Dock o del puerto de auriculares mediante un cable de video, en lugar de mostrarlo en la pantalla del iPod. Puedes verificar esta configuración en Videos, Configuración de Video y asegurarte de que la “Salida de TV” esté configurada en ASK o OFF (ASK te pedirá la configuración cada vez que intentes reproducir un video).

Ten en cuenta también que en el iPod de quinta generación, también puedes acceder a podcasts a través de los menús de Música o Videos. Si reproduces un podcast desde el menú de Música, solo se escuchará la parte de audio.

Esto es intencional para permitirte escuchar podcasts (o videos musicales), sin gastar batería para mostrar el video si realmente solo quieres escuchar la reproducción de audio. Asegúrate de acceder a tus archivos de video yendo al menú “Videos” y luego seleccionándolos desde allí.

En algunos casos relativamente raros, la base de datos del iPod puede corromperse y dejar de reconocer los archivos de video correctamente. En este caso, simplemente volver a sincronizar el iPod no soluciona esto, ya que los videos ya están en el iPod, y iTunes, por lo tanto, no hace realmente nada con ellos.

Generalmente, para solucionar esto, debes eliminar los videos del iPod y luego volver a colocarlos, para que iTunes realmente vuelva a copiar el archivo de video al iPod. Puedes hacer esto ajustando la configuración de sincronización de tu iPod para excluir ese contenido, sincronizando tu iPod para eliminarlo (ya que ahora está excluido), y luego restableciendo tus configuraciones de sincronización para incluirlo nuevamente.