El iPod no muestra contenido

Q: Soy nuevo en todo el mundo de Mac, así que por favor ten paciencia conmigo. Recientemente compré un nuevo iMac y, afortunadamente, pude transferir toda mi colección de música de mi PC con Windows a mi iMac sin ningún problema importante. Mientras estaba sentado en mi escritorio la otra noche, accidentalmente tiré mi iPod de su base y apareció un mensaje de error en el iMac diciéndome que había retirado hardware de manera insegura. Mi iPod ahora muestra que no hay música en él, sin embargo, al verificar la disponibilidad del disco duro en el iPod, todavía muestra que todos los datos están almacenados.

Sé que puedo restaurar el iPod a la configuración de fábrica y volver a poner la música, pero ¿hay alguna manera de que el iPod reconozca los datos que obviamente todavía están presentes en él? Gracias por cualquier sugerencia.

– Patrick

A: Desafortunadamente, lo que ha sucedido en este caso es que la base de datos interna del iPod se ha dañado, por lo que, aunque todo el contenido puede seguir estando en el iPod, no tiene forma de encontrar o identificar ese contenido.

Aunque hay herramientas que se pueden usar para recuperar/reparar una base de datos de iPod en esta situación, probablemente sea mucho más simple simplemente hacer una Restauración en el iPod siempre que ya tengas todo tu contenido en tu biblioteca de iTunes. Las herramientas de reparación de iPod de terceros generalmente no son gratuitas, y muchas de ellas ni siquiera son compatibles con los modelos más nuevos de iPod debido a cambios en los archivos de la base de datos interna.

Además, hacer una Restauración completa desde iTunes asegurará que tu iPod esté en un estado limpio, mientras que las herramientas de reparación de bases de datos de iPod de terceros pueden no corregir completamente los problemas.

También ten en cuenta que, dado que mencionaste que te mudaste de una PC con Windows a una Mac, restaurar tendrá la ventaja adicional de asegurar que tu iPod esté correctamente formateado para Mac OS X. Aunque un iPod formateado para Windows funcionará técnicamente con una Mac, esta no es una configuración compatible y ha habido algunos problemas que han surgido en el pasado relacionados con la carátula del álbum y la consistencia de la base de datos al trabajar en esta configuración.

Ten en cuenta que si tienes contenido en tu iPod que no existe también en tu computadora, es posible que desees consultar el método de recuperación “Brute-force” discutido en nuestro artículo de iPod 201 sobre Copiar Contenido de tu iPod a tu Computadora.