iTunes no logra transferir todas las pistas al iPod

Q: He tenido una mala racha con los discos duros de mi computadora que resultó en varios reformateos, una nueva computadora, otro reformateo y luego otro nuevo disco duro. ¡Ahora descubro que iTunes solo copiará algunas de mis canciones a mi iPod a pesar de que hay mucha capacidad disponible! Sospecho que hay alguna regla de derechos de autor en juego. ¿Puedo solucionar esto sin recargar cientos de CDs?

– Warrick

A: Esto probablemente no sea el resultado de una “regla de derechos de autor” per se, aunque si has comprado pistas en la iTunes Store, es posible que no hayas “autorizado” tu nueva computadora para reproducir esas pistas. Esta es la causa más común de que las pistas no se transfieran al iPod después de reinstalar iTunes en un nuevo sistema informático.

Ten en cuenta que iTunes normalmente proporcionará un mensaje de advertencia cuando las pistas no se puedan copiar al iPod por esta razón o cualquier otra razón.

Si no ves ningún mensaje de advertencia, intenta hacer clic derecho en tu iPod en iTunes y elegir el elemento de menú “Restablecer advertencias”.

Una vez que esto se haya hecho, simplemente sincroniza tu iPod nuevamente. Si hay algún problema que impida la transferencia de pistas, iTunes debería notificártelo.

Si el problema está relacionado con la transferencia de pistas compradas, esto indica que necesitarás autorizar tu computadora. iTunes no transferirá ninguna pista comprada a un iPod conectado a menos que la computadora que estás utilizando haya sido autorizada para reproducir estas pistas.

Esto normalmente ocurre la primera vez que intentas reproducir una pista comprada. Sin embargo, si te has mudado a una nueva computadora, tus claves de autorización no necesariamente se restaurarán como parte de tu biblioteca de iTunes.

Para reautorizar tu computadora, intenta reproducir una de las pistas compradas, o ve al menú Store en iTunes 7 y selecciona Autorizar computadora. En cualquier caso, se te pedirá que ingreses tu ID de usuario de Apple y la contraseña para la iTunes Store. iTunes descargará las claves de autorización necesarias para permitir que tu computadora reproduzca estas pistas y las transfiera a tu iPod.