Error de descarga de macOS Big Sur: Todo lo que necesitas saber

Recientemente, Apple lanzó la actualización pública de macOS Big Sur, para que todos pudieran descargar y actualizar su MacBook. Aparentemente, las cosas no salieron tan bien como se esperaba para muchos usuarios. Muchos usuarios están enfrentando un error de descarga de macOS Big Sur.

En este artículo, vamos a discutir el error de descarga de macOS Big Sur y todo lo que necesitas saber sobre el error. Así que lee el artículo completo para más detalles.

Error de descarga de macOS Big Sur

Apple lanzó macOS Big Sur para el público el 12 de noviembre, y las personas están enfrentando muchos problemas con el mismo. Tiene un tiempo de descarga muy largo, por lo que muchos usuarios no han podido descargar la actualización.

Por un lado, algunos usuarios ni siquiera pudieron descargar la actualización, aquellos que han avanzado, también están enfrentando errores. El encabezado del error es: “La instalación de macOS no pudo continuar”, y el error dice: “La instalación requiere descargar contenido importante. Ese contenido no se puede descargar en este momento. Intenta de nuevo más tarde.”

Una de las razones más probables para esto podría ser que el sitio de Apple está actualmente abrumado por usuarios que están tratando de descargar esta actualización al mismo tiempo. Así que el sistema del lado de Apple está completamente abrumado. Si también crees que ese es el caso, entonces simplemente puedes intentar descargar la actualización en algún horario no pico. Además, hay una página que muestra el estado en vivo del servidor de Apple, también puedes verificar eso para asegurarte de que todo esté bien.

También verás una sección dedicada que estará etiquetada como “Actualización de software de macOS”. Debería tener un punto verde, tener el punto verde significa que no hay problema. Si ves algún otro color, entonces eso significa que Apple está teniendo un problema para entregar la actualización.

Algunas posibles soluciones

Intenta de nuevo en algún momento posterior

Bueno, una de las primeras cosas que puedes hacer es esperar un rato y luego intentar descargar la actualización de macOS Big Sur, ya que Apple probablemente solucionará los problemas del servidor bastante pronto.

Eliminando el perfil beta

Para algunos usuarios, una de las cosas que parece estar funcionando es eliminar el perfil beta de macOS. Así que también puedes intentar eliminar tu perfil beta.

Reiniciando tu dispositivo Mac

Y para algunos, simplemente reiniciar el dispositivo parece estar resolviendo el problema. Así que puedes intentar reiniciar el dispositivo y ver si funciona.

Verificando el estado en vivo de los servidores de Apple

Hay una página web dedicada que mostrará el estado del sistema. Todo lo que tienes que hacer es ir a la página web del estado del sistema, buscar Actualización de software de macOS, si es verde, entonces no hay problema con los servidores, si muestra algún otro color, significa que los servidores están problemáticos y se solucionarán pronto.

Verifica el estado del sistema de Apple

Verificando tu conexión a Internet y velocidad

Si los servidores están bien, entonces podría haber algo mal con tu conexión a Internet también. Puedes intentar realizar una prueba de velocidad en tu Mac. Tenemos un artículo dedicado sobre cómo probar la velocidad de tu Internet, puedes leerlo aquí.

Verifica la fecha y la hora

Si has configurado una hora personalizada para tu Mac, eso podría interferir con tus actualizaciones. Para solucionar eso, todo lo que tienes que hacer es seguir los pasos a continuación para configurar la fecha y la hora en automático.

Paso 1: Ve a ‘Preferencias del Sistema’, selecciona ‘Fecha y Hora’.

Paso 2: Marca la casilla que dice, “Establecer fecha y hora automáticamente”.

Eso es todo y ya has terminado.

Restablecer tu Mac

No es algo de lo que seamos fanáticos, pero puedes restablecer tu Mac y luego intentar descargar la nueva actualización de Big Sur. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Paso 1: Reinicia tu computadora.

Paso 2: Una vez que esté apagada, mantén presionado ‘Command+R’ hasta que aparezca el logo de Apple.

Paso 3: Selecciona ‘Instalar macOS’ de las opciones dadas, haz clic en Continuar.

Paso 4: Completa el proceso de instalación.

Eso es todo y ya has terminado. También puedes restaurar archivos desde una copia de seguridad si has creado una copia de seguridad usando Time Machine. Simplemente sigue los pasos 1 y 2, selecciona ‘Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine’.

Descargar el nuevo Big Sur desde la Mac App Store

También puedes intentar descargar ya que la actualización de macOS Big Sur está disponible en la Mac App Store.

Visitar Apple Care

Si aún no puedes resolver el error de descarga de macOS por ti mismo, el último paso es contactar con el Apple Care más cercano disponible en tu región. Diles el problema que estás enfrentando, y lo más probable es que solucionen el problema por ti.

Así que, estos fueron todos los detalles sobre el error de descarga de macOS Big Sur, si estás enfrentando algún error de descarga o instalación, háznoslo saber en los comentarios.

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