Conexiones internacionales de iMessage y FaceTime

Q: Tengo un iPad de tercera generación y quiero usar FaceTime e iMessage con amigos que viven fuera de los EE. UU. Sin embargo, sigo recibiendo un mensaje que dice “No registrado con iMessage” cada vez que intento enviarles un mensaje. ¿Qué significa esto? Ellos tienen un iPhone. ¿Puedes ayudarme?

– Bill

A: Este error significa que el número o la dirección de correo electrónico a la que intentas llegar no está registrada en los servidores de iMessage de Apple.

Suponiendo que estás usando el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos, esto podría significar que ellos tienen iMessage desactivado por completo en su iPhone, no han podido activar iMessage correctamente por alguna razón, o si estás usando una dirección de correo electrónico, simplemente no la han agregado a su iPhone. En este caso, el problema estaría de su lado y deberían seguir los pasos necesarios para asegurarse de que iMessage y FaceTime estén habilitados correctamente en su iPhone.

Ten en cuenta que al enviar internacionalmente a un número de teléfono, debes asegurarte de que estás utilizando el formato correcto del número de teléfono internacional, incluyendo el código del país. Por ejemplo, si intentas enviar un iMessage a alguien en el Reino Unido, necesitarías anteponerlo con +44 (el código del país para el Reino Unido) seguido de lo que sea el número local.

De manera similar, para que ellos te llamen, necesitarían asegurarse de anteponer tu número de teléfono con +1—el código del país para América del Norte. Puedes encontrar una lista de códigos de países internacionales en countrycode.org —recuerda anteponer el código del país con un signo más.

Alternativamente, si tus amigos han configurado una dirección de correo electrónico para FaceTime e iMessage, puedes simplemente ingresar eso en el campo de dirección en lugar de un número de teléfono al enviar iMessages, o seleccionar su dirección de correo electrónico al realizar una llamada de FaceTime. Para hacer esto, deben haber configurado e iniciado sesión con un Apple ID tanto para FaceTime como para iMessage y asegurarse de que su dirección de correo electrónico ha sido agregada y verificada con Apple.