OnePlus ofrecerá una garantía de por vida para la pantalla por el problema de la línea verde en India

En el último año o dos, hemos visto muchos informes sobre los dispositivos OnePlus que presentan líneas verdes permanentes en la pantalla. El sitio web de microblogging X (anteriormente Twitter) está lleno de quejas de usuarios de OnePlus sobre el problema que afecta a sus dispositivos AMOLED.

Según los informes, los dispositivos AMOLED más antiguos parecen ser los más afectados por el problema de las líneas verdes, y el problema se extiende a varios fabricantes de teléfonos inteligentes, rangos de precios y más.

El problema sigue creciendo y atormentando a los usuarios. Ahora, para abordar este problema en constante crecimiento, OnePlus ofrecerá una garantía de por vida para la pantalla de sus dispositivos afectados a los usuarios en India.

Leer: Dispositivos Pixel reciben Android 14 Beta 5

Según el informe de AndroidAuthority, OnePlus ofrecerá una garantía de por vida para la pantalla de sus dispositivos afectados a los usuarios en India.

En una declaración de OnePlus, “ Nos damos cuenta de que este problema es una gran inconveniencia para los usuarios afectados, y nos disculpamos por ello. En línea con nuestro compromiso inquebrantable, alentamos a los usuarios a visitar el centro de servicio OnePlus más cercano para el diagnóstico del dispositivo, y estamos proporcionando una garantía de por vida para todas las pantallas de los dispositivos afectados por la situación “.

No solo esto, sino que algunos usuarios también pueden ser elegibles para el descuento en la actualización del dispositivo; esto fue descubierto por primera vez por los usuarios de Telegram llamados docnok63 y atharvak5, quienes publicaron una imagen de un Centro de Servicio Exclusivo de OnePlus con el anuncio, que notificaba a los usuarios sobre el descuento en la actualización para los usuarios afectados por el problema de la línea verde.

Leer: Filtrado: El precio del teléfono plegable OnePlus Open en India es más bajo que el del Samsung Galaxy Z Fold5

El anuncio decía: los usuarios del OnePlus 8 Pro, 8T, 9 y 9R que están afectados por el problema de la línea verde no tienen repuestos ya que estos dispositivos están al final de su ciclo de vida, pero para compensar eso, estamos proporcionando un vale de descuento de actualización para actualizar a un nuevo teléfono OnePlus.

Parece que el descuento de actualización es de hecho cierto, ya que la compañía lo ha confirmado. La compañía elaboró más y dijo: En selectos dispositivos de servicio OnePlus 8 y 9, también estamos ofreciendo un vale para dar a los usuarios un porcentaje justo del valor del dispositivo para actualizar a un nuevo dispositivo OnePlus.

Una cosa a tener en cuenta aquí es que la garantía de por vida para la pantalla y el descuento de actualización son solo para usuarios indios, y no hay noticias sobre otras regiones por ahora.

Además, los usuarios que opten por el descuento en la actualización del teléfono deberán comprar el nuevo teléfono solo en el sitio web de OnePlus India, no a través de otros minoristas en línea o fuera de línea.

Además, el anuncio de la oferta no menciona nada sobre las condiciones de uso de los dispositivos afectados que serán traídos.

Además, el anuncio del descuento de actualización no menciona nada sobre los dispositivos OnePlus 8, 9 Pro, o las series más nuevas OnePlus 10 y 11. Esto podría significar que las series más nuevas no están tan afectadas por el problema de la línea verde o que la compañía tiene suficientes repuestos para estos dispositivos.

Con los anuncios de la garantía de por vida para la pantalla y el descuento de actualización, los usuarios de OnePlus en el país pueden respirar aliviados al saber que finalmente podrán reemplazar la pantalla de sus dispositivos que habían estado intentando durante bastante tiempo, ya que sus dispositivos fueron rechazados o se les pidió que pagaran por un defecto que no cometieron.

No obstante, es bueno ver a la compañía introduciendo tales ofertas para abordar la situación y ayudar a los clientes afectados. En cuanto a los otros fabricantes de teléfonos inteligentes, han estado en silencio o han sido muy cautelosos al anunciar cualquier cosa relacionada con este problema.

Esperamos que después del anuncio de OnePlus, más fabricantes de teléfonos inteligentes se presenten para anunciar algún tipo de alivio para los usuarios afectados por el problema de la línea verde.

Leer: Samsung Galaxy S24 Ultra podría contar con una cámara telefoto de 50MP