Los podcasters expresan serias quejas a Apple

Durante una reunión con Apple, siete podcasters destacados expresaron serias preocupaciones sobre la aparente falta de interés de la compañía en su negocio, informa The New York Times. A pesar de haber creado esencialmente el formato para descargar “programas de audio digital” en 2005, el engorroso proceso de Apple para promocionar programas y la falta de herramientas sólidas para que los artistas compartan y moneticen su trabajo recibieron críticas serias, según dos asistentes a la reunión que hablaron bajo condición de anonimato.
El compartir en redes sociales dentro de la interfaz de iTunes de Apple es torpe, requiriendo múltiples clics. Eso deja la promoción de podcasts dentro de iTunes como una de las únicas formas de construir una audiencia, pero el proceso es manejado por un pequeño equipo que recibe todas las propuestas y maneja su propio alcance. En última instancia, las decisiones sobre quién obtiene el codiciado puñado de espacios promocionados dentro de iTunes recaen en Steve Wilson, quien los podcasters dijeron actúa como el guardián de facto de los podcasts de Apple.

Su información de contacto es un bien muy codiciado en el mundo del podcasting, sus preferencias son tema de mucho debate en la industria, y sus caprichos pueden tener consecuencias de gran alcance. El año pasado, pequeños podcasts de fanáticos de Disney y un programa que ni siquiera había lanzado su primer episodio fueron clasificados junto a programas con cientos de miles de oyentes, dejando a los podcasters confundidos y frustrados por la falta de transparencia.

A medida que el mundo del podcasting ha crecido de un puñado de aficionados a un negocio multimillonario, la negativa de Apple a permitir que los creadores cobren por suscripciones pagadas o descargas de episodios individuales los deja dependientes únicamente de la publicidad para obtener ingresos. Medir cómo escuchan las personas también es una fuente de frustración, ya que los podcasters obtienen cifras sobre cuántas personas descargaron su podcast, pero no cuántas personas escucharon o hasta dónde llegaron en el programa antes de detenerse.

Con más datos sobre el conteo real de oyentes y la duración de la escucha, los podcasters piensan que su industria podría alcanzar un nuevo nivel. Pero los podcasts casi no le traen a Apple ingresos directos, lo que puede explicar por qué el centro de podcasting recibe poca o ninguna atención en términos de actualizaciones. En una declaración sobre el debate interno, Eddy Cue ha dicho: “Tenemos más personas que nunca enfocadas en el podcasting, incluidos ingenieros, editores y programadores.” Pero sin un claro incentivo de ganancias para impulsar el desarrollo, los podcasters dijeron que la falta de movimiento de Apple podría abrir la puerta a un competidor, de la misma manera que la renuencia de Apple a unirse al streaming de música abrió la puerta a Spotify y Pandora. Spotify recientemente lanzó su propia línea de podcasts, y Google ha añadido una función de podcast a su aplicación de música incluida con los teléfonos inteligentes Android.