Problemas con la transferencia de aplicaciones a un nuevo iPhone

Q: Acabo de actualizar de un iPhone 4 de más de 2 años y medio a un nuevo iPhone 5. Elegí usar iTunes para transferir mis datos al nuevo iPhone 5. Una vez que completé el proceso, noté que NINGUNA de mis aplicaciones se había transferido al nuevo teléfono.

Al hacer clic en el ícono de la App Store en el nuevo teléfono, y luego en las pestañas Actualizaciones y Comprados, pude reinstalar la mayoría de las aplicaciones que faltaban desde allí. Desafortunadamente, muchas de las aplicaciones existentes NO aparecieron en la lista de comprados de la App Store. Fue entonces cuando me di cuenta de que todas estas aplicaciones compradas que faltaban eran las que había comprado ANTES del cambio a iCloud. Tengo pruebas de haber comprado estas aplicaciones, y han estado siendo utilizadas en mi viejo iPhone hasta ayer.

Realmente no quiero comprar todas estas de nuevo, y me pregunto si tienes una solución o una alternativa a este problema y si has oído algo similar antes. También no sé si esto tiene influencia, pero casualmente, también cambié de país alrededor del momento del cambio a iCloud, y como resultado moví mi cuenta a otra tienda de iTunes. Espero tu respuesta, muchas gracias de antemano.

– Petar

A: Al transferir datos de un iPhone a otro a través de iTunes, tus aplicaciones solo se transferirán si normalmente las sincronizaste desde tu biblioteca de iTunes al iPhone original. Si descargaste e instalaste tus aplicaciones directamente desde la App Store en el dispositivo, entonces necesitarías hacer una restauración de iCloud para que estas aplicaciones se reinstalen.

Si las aplicaciones aún están en tu biblioteca de iTunes, puedes sincronizarlas directamente desde allí a tu dispositivo; solo necesitarás habilitar la sincronización en la pantalla de Apps para la configuración de sincronización de tu dispositivo en iTunes y luego seleccionarlas desde allí. Ignora cualquier advertencia sobre borrar el contenido existente de la aplicación; iTunes, por supuesto, emparejará las aplicaciones en tu dispositivo con lo que selecciones de tu biblioteca, pero mientras hayas vuelto a seleccionar las mismas aplicaciones que ya están en tu dispositivo, no se perderá ningún dato. Consulta Restaurar aplicaciones desde iTunes vs iCloud y Restaurar aplicaciones y diseños de carpetas de aplicaciones para más información.

Ten en cuenta que si aún tienes tu iPhone original, puedes usar la opción “Transferir Compras” para copiar tus aplicaciones de vuelta a tu biblioteca de iTunes y luego sincronizarlas desde allí. La clave para hacer que esto funcione es que tu biblioteca de iTunes debe estar autorizada para la cuenta de iTunes Store que se utilizó para comprar estas aplicaciones. Puedes hacer esto con la opción Autorizar esta computadora en el menú Store en iTunes; ten en cuenta que puedes autorizar tu computadora para múltiples cuentas de iTunes Store, incluso si son de diferentes países. Consulta Transferir tu contenido a un nuevo iPhone, iPad o iPod touch para detalles sobre este proceso.

Alternativamente, simplemente puedes iniciar sesión en tu antigua cuenta de iTunes Store desde tu nuevo iPhone y volver a descargar las aplicaciones directamente desde la sección Comprados en la aplicación de App Store en tu dispositivo. Puedes cerrar sesión en tu cuenta actual de App Store e iniciar sesión con una nueva ya sea desplazándote hasta la parte inferior de la página principal en la aplicación de App Store, o eligiendo iTunes y App Stores en la aplicación de Configuración de iOS.

En cualquier caso, simplemente toca tu ID de Apple y se te dará la opción de cerrar sesión, después de lo cual puedes iniciar sesión con tu antiguo ID de Apple.