Recuperando un iPod corrupto

Q: Mi iPod nano recientemente se volvió raro y iTunes dijo que estaba corrupto. La primera cosa que no entiendo es que no sé qué significa corrupto en un iPod, y no sé cómo solucionarlo. Fui a otro sitio y dijeron que enviara el iPod roto, pero no sé si puedo confiar en ellos o si siquiera necesito hacer esto. ¿Alguna sugerencia?

– Jasmine

A: Generalmente, un mensaje de error en iTunes que te dice que tu iPod está corrupto no indica por sí mismo un problema físico con el iPod.

La buena noticia es que esto significa que es muy probable que sea un problema que puedas resolver tú mismo sin tener que enviar el iPod a ningún tipo de servicio de reparación.

Esencialmente, un iPod nano almacena información de manera muy similar a un disco duro de computadora o una memoria USB. Si la información (es decir, los archivos de música y la base de datos de la biblioteca) en el iPod se daña o se vuelve ilegible, iTunes detectará el iPod como “corrupto” y te aconsejará restaurar el iPod a su configuración de fábrica.

Una restauración borrará todo en tu iPod de manera muy similar a como formatear el disco duro de tu computadora borraría todo en tu computadora.

Sin embargo, dado que comenzarás con un iPod limpio y vacío, generalmente cualquier información “corrupta” ya no será un problema (ya que ha sido borrada).

Si has estado utilizando la sincronización automática y toda tu música aún está en tu biblioteca principal de iTunes, este proceso es normalmente bastante simple, y no se perderán datos reales (en este caso, tu iPod solo tiene una copia de tus pistas de música de todos modos). En este caso, simplemente conecta el iPod a tu computadora, selecciónalo en la lista de fuentes de iTunes en el lado izquierdo de la ventana de iTunes, y luego haz clic en el botón “Restaurar” que aparecerá en la pantalla principal de “Resumen”. Una vez que se haya completado la restauración, iTunes te guiará a través del Asistente de Configuración del iPod de manera muy similar a como lo haría para un iPod completamente nuevo, y podrás recargar todo tu contenido desde iTunes.