Recuperando aplicaciones de iPhone

Q: Hola. Acabamos de restaurar el iPod touch de mi nieto y ahora todos sus juegos y aplicaciones comprados han desaparecido. ¿Cómo puedo recuperarlos sin costo?

– Brandon

A: Si el iPod touch de tu nieto ha sido sincronizado con iTunes desde que se compraron esas aplicaciones, normalmente deberían haberse transferido de vuelta a iTunes automáticamente. Sin embargo, ten en cuenta que esto solo ocurre si la computadora con la que estás sincronizando también está autorizada para la cuenta de iTunes Store que se utilizó para comprar esas aplicaciones en particular.

Puedes verificar si las aplicaciones están en tu biblioteca de iTunes simplemente mirando la sección “Aplicaciones” en la lista de fuentes de iTunes en el lado izquierdo. Si es así, deberías poder transferirlas de vuelta al iPod touch simplemente seleccionándolas desde la pestaña “Aplicaciones” en la configuración de sincronización del iPod touch.

Si por alguna razón no se pueden encontrar estas aplicaciones en tu biblioteca de iTunes, necesitarás descargarlas nuevamente desde la iTunes Store. La buena noticia aquí, sin embargo, es que Apple te permite volver a descargar cualquier aplicación que hayas comprado anteriormente sin costo adicional.

Simplemente intenta comprar la aplicación como lo harías normalmente, ya sea a través de iTunes o directamente en el iPod touch, y deberías ser notificado de que ya has comprado esta aplicación y se te ofrecerá la oportunidad de descargarla nuevamente de forma gratuita.

En el futuro, simplemente asegurarte de que la biblioteca de iTunes en tu computadora esté autorizada para la misma cuenta de iTunes Store que el iPod touch te permitirá tener tus aplicaciones compradas respaldadas en tu biblioteca de iTunes cuando sincronices el iPod touch. Puedes autorizar manualmente iTunes para tu cuenta de iTunes Store simplemente eligiendo Computadora Autorizada en el menú Store en iTunes e ingresando tu ID de usuario y contraseña de iTunes Store. Ten en cuenta que puedes autorizar tu computadora para más de una cuenta de iTunes Store también.