iPhone eliminado aún sincronizándose con iTunes en la Nube

Q: Usé mi cuenta de iTunes en el iPhone de mi ex. Cuando rompimos, eliminé su iPhone de mis dispositivos de iTunes. Sin embargo, como acabo de comprarme un iPhone, descubrí que mis aplicaciones, música, etc., todavía se están sincronizando con su iPhone. ¿Cómo puedo detener esto?

– Gillian

A: Desafortunadamente, eliminar un dispositivo iOS de tu lista de Dispositivos en iTunes no disocia realmente el dispositivo de tu cuenta de iTunes en la Nube en lo que respecta al propio dispositivo. Más específicamente, el dispositivo aún tiene tu ID de Apple y contraseña almacenados, por lo que aún puede iniciar sesión en tu cuenta de iTunes Store y asume que todavía se le permite hacerlo.

De hecho, el dispositivo eventualmente reaparecerá en tu lista de dispositivos la próxima vez que una nueva compra de música o aplicación de iTunes se descargue automáticamente en él, o la próxima vez que se sincronice con iTunes Match.

La mejor manera de disociar permanentemente el dispositivo de tu cuenta de iTunes Store es simplemente cambiar la contraseña de tu ID de Apple. Una vez que hayas hecho esto, cualquier dispositivo asociado con tu cuenta de iTunes Store pedirá al usuario que inicie sesión nuevamente la próxima vez que quiera acceder a tu cuenta.

Cambiar tu contraseña probablemente sea una buena idea de todos modos por razones de seguridad, pero ten en cuenta que esta contraseña también puede ser utilizada para servicios como iMessage, FaceTime, iCloud y Game Center. Esto significa que es posible que termines necesitando volver a ingresarla en varios lugares una vez que la hayas cambiado.

Tu iPhone y las aplicaciones de iTunes e iCloud en tu Mac o PC con Windows deberían solicitarte automáticamente la nueva contraseña según sea necesario.

Si no quieres cambiar tu contraseña por alguna razón, tu única otra opción es hablar con tu ex y pedirle que cierre sesión en tu cuenta en su dispositivo. Esto se puede hacer desde la sección iTunes y App Stores en Configuración.

Simplemente toca el ID de Apple que se muestra en la parte superior de esta pantalla y elige “Cerrar sesión” en el menú emergente que aparece.

Una vez que hayas hecho cualquiera de estas cosas, deberías volver a tu lista de Dispositivos en la Configuración de tu Cuenta de iTunes Store y eliminar el iPhone de aquí nuevamente, ya que probablemente habrá reaparecido.