Restableciendo autorizaciones de iTunes

Q: Cuando obtuve mi iPod a principios del año pasado, lo autoricé en la computadora de trabajo de mi madre, desde entonces ella ha dejado el trabajo y no tengo acceso a esa computadora, lo cual es un problema porque no sabía que tenía que desautorizar. Ahora solo me queda 1 autorización y quiero desautorizar esa primera computadora. ¿Cómo puedo hacerlo? Fui a mi tienda local de iPod hoy y me recomendaron este sitio porque no había nada que pudieran hacer… ¿puedo hacer esto y cómo debería proceder? Gracias.

– Freddie

A: Solo para aclarar, el concepto de “autorización” solo se aplica al contenido comprado en la iTunes Store, así que no hay necesidad de preocuparse por el proceso de autorización a menos que realmente hayas comprado contenido al que quieras seguir teniendo acceso.

Cuando compras una pista en la iTunes Store, solo se te permite reproducirla en hasta cinco computadoras.

iTunes lleva un registro de esto al requerir que cada computadora esté autorizada para reproducir ese contenido, y mantiene un contador como parte de tu cuenta de iTunes Store que indica cuántas computadoras han sido autorizadas. Una vez que ese contador alcanza cinco, ya no puedes autorizar computadoras adicionales. Los dispositivos iPod en sí no están sujetos a este límite, y puedes colocar tu contenido comprado en tantos dispositivos iPod como desees, siempre que se transfiera desde una de tus computadoras autorizadas.

Dado que cada autorización está vinculada específicamente a una computadora determinada, Apple recomienda que siempre desautoricen una computadora antes de reinstalar su sistema operativo o de otra manera hacerle servicio. Incluso si no estás reinstalando el sistema operativo, cambiar un componente importante dentro de la computadora, como la placa base principal, puede hacer que iTunes pierda su autorización.

Aunque no hay forma de desautorizar una computadora específica a la que ya no tienes acceso, Apple proporciona una opción para restablecer TODAS tus autorizaciones. Puedes encontrar esta opción en el perfil de tu cuenta de iTunes Store, al que se accede seleccionando la iTunes Store en el árbol de origen dentro de iTunes, y luego haciendo clic en el nombre de tu cuenta de iTunes que aparece en la esquina superior derecha de la ventana de iTunes. Esto te presentará una página similar a la siguiente:

Hacer clic en el botón “Desautorizar todo” restablecerá tu número de autorizaciones de computadora a cero. Luego necesitarás reautorizar todas tus computadoras individualmente yendo a cada una y seleccionando la opción de menú Tienda, Autorizar computadora desde dentro de iTunes.

Ten en cuenta que la opción “Desautorizar todo” solo aparecerá una vez que estés en tu límite de cinco autorizaciones.