Restaurar desde una copia de seguridad anterior de iCloud

Q: ¿Cómo puedo obtener mi copia de seguridad de iCloud de un teléfono antiguo en un teléfono nuevo después de haber comenzado a usar el nuevo teléfono? Aún veo las cosas de almacenamiento de mi antiguo teléfono en gestionar almacenamiento, pero no puedo ver ninguna opción para restaurarlo.

– Michael

A: La única forma de restaurar una copia de seguridad de iCloud en un iPhone u otro dispositivo iOS que ya has configurado como un nuevo dispositivo es borrar tu dispositivo y comenzar de nuevo. Una opción para Borrar Todo el Contenido y Ajustes se puede encontrar en Ajustes bajo General, Restablecer.

Elegir esta opción te pedirá que ingreses tu código de acceso de iOS si uno está configurado, y luego te pedirá que confirmes que esto es realmente lo que deseas hacer.

Tu dispositivo pasará por un proceso de borrado relativamente rápido y luego se reiniciará, mostrando el Asistente de Configuración de iOS de la misma manera que para un dispositivo completamente nuevo. Durante este proceso, se te dará la opción de configurarlo como un nuevo iPhone o restaurar desde una copia de seguridad de iCloud o iTunes.

Elegir restaurar desde una copia de seguridad de iCloud te pedirá tu ID de Apple y luego mostrará una lista de tus copias de seguridad de iCloud desde las cuales restaurar.

Para obtener información más detallada sobre este proceso, consulta nuestra Guía para Transferir tu Contenido a un nuevo iPhone, iPad o iPod touch.

Ten en cuenta que no hay una forma sencilla de fusionar la información de dos copias de seguridad separadas, así que si ya has comenzado a usar tu iPhone como un nuevo dispositivo y has acumulado nuevos datos en él que deseas preservar, básicamente te quedas con la opción entre restaurar completamente tu copia de seguridad antigua—perdiendo cualquier nueva información en el proceso—o simplemente descartarla a favor de la nueva copia de seguridad.

Existen utilidades de terceros como iBackupBot y MobileSyncBrowser que se pueden usar para recuperar datos de manera selectiva de las copias de seguridad de dispositivos iOS, pero estas requieren que las copias de seguridad se realicen en tu computadora; no pueden acceder a los datos directamente desde una copia de seguridad de iCloud. Sin embargo, si hay información en tu copia de seguridad de iCloud que necesitas desesperadamente, podrías restaurar la copia de seguridad de iCloud en tu iPhone—o incluso en otro dispositivo iOS que tengas disponible—y luego hacer una copia de seguridad de ese dispositivo en iTunes para obtener los datos en tu computadora donde estas utilidades podrían usarse para extraer la información requerida.

Ten en cuenta que si decides que ya no necesitas la copia de seguridad antigua de iPhone ocupando espacio en iCloud, también puedes eliminarla fácilmente de tu almacenamiento de iCloud directamente desde los ajustes de Almacenamiento y Copia de Seguridad en tu iPhone.