Soporte técnico · 2 min read · Oct 21, 2025
Interruptor de timbre/silencio y volumen de la aplicación
Q: Algunos de mis juegos no reproducen audio cuando mi iPhone está en modo vibrar, pero otros sí. ¿Hay alguna configuración que me estoy perdiendo aquí? He intentado jugar con la configuración de volumen en Sonidos y la opción “Cambiar con botones”, pero nada parece hacer una diferencia.
– Sergei

A: Desafortunadamente, esto es solo una cuestión de aplicaciones mal diseñadas. Básicamente, Apple hace una distinción para los desarrolladores entre sonidos de “alerta” y audio normal. Mientras que el término técnico es “APIs”, puedes pensar en ello como dos canales de audio separados.
El interruptor de timbre/silencio en el iPhone, así como el botón de silencio en el iPad, están destinados a silenciar estos sonidos de alerta sin afectar el audio normal. Sin embargo, si una aplicación determinada está reproduciendo su sonido utilizando la API incorrecta, el interruptor termina silenciando también estos sonidos. Lamentablemente, no hay nada que puedas hacer al respecto, aparte de contactar al desarrollador y sugerir que corrija sus aplicaciones.
Esencialmente, los únicos sonidos que deberían ser silenciados cuando el interruptor de timbre/silencio está configurado en silencio son las notificaciones y alertas y otros sonidos del sistema relacionados; básicamente, cualquier cosa del Centro de Notificaciones junto con llamadas telefónicas y otros sonidos que están listados bajo “Patrones de sonido y vibración” en Configuración, Sonidos. El volumen de estos sonidos también se ajusta por separado del volumen normal del sistema a través del control deslizante que se muestra bajo “Timbres y alertas” en la misma sección.
La opción “Cambiar con botones” que se encuentra aquí controla si los botones de volumen laterales también controlarán el volumen del timbre y de las alertas, o solo controlarán el volumen del sistema. Esto puede ser un poco confuso cuando está habilitado, ya que la función del botón cambia dependiendo de si se está reproduciendo audio estándar o no; cuando no se está reproduciendo nada, los botones laterales controlarán el volumen del timbre y de las alertas, pero cambiarán dinámicamente a controlar el volumen de salida de audio normal cada vez que se esté reproduciendo audio estándar de algo como la aplicación Música o Videos o un juego. La superposición de control de volumen en pantalla mostrará la palabra “Timbre” en este caso para identificar que estás ajustando el volumen para esa fuente de audio.

Cuando esta opción está DESACTIVADA, los botones laterales siempre controlarán el audio normal del sistema, y tendrás que regresar a la configuración de Sonidos para ajustar el volumen del timbre y de las alertas.
También puedes ajustar el audio normal del sistema en cualquier momento simplemente tocando dos veces el botón de inicio y deslizando hacia la derecha dos veces para mostrar un control deslizante de volumen.
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