Soluciones Técnicas · 5 min read · Nov 02, 2025

[Resuelto] Sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada

Apple Mail

Si ha actualizado su iPhone o Mac a la última versión, es posible que haya notado el error ‘sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada.’

En este artículo, hemos enumerado las posibles formas de solucionar este error. Consulte la lista de posibles soluciones a continuación:

Solución: Sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada

Solución 1: Verifique si iCloud está caído

Primero, debe verificar el estado de iCloud visitando la página de servicio de Apple. Si el estado del servicio muestra que la página de servicio está caída, entonces debe esperar hasta que el equipo de soporte técnico de Apple solucione el problema.


Solución 2: Verifique la sincronización de Private Relay

En caso de que active el Private Relay, pero no esté funcionando en segundo plano, podría impedir que el contenido se cargue de forma privada. Para solucionar este problema, debe seguir los pasos mencionados a continuación:

  • Primero, vaya a Configuración y navegue a la opción de Apple ID (generalmente su nombre).

  • Ahora, toque la opción del menú iCloud.

iPhone iCloud - Sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada

  • Luego, navegue a Private Relay y actívelo.

iCloud Private Relay - Sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada

  • Ahora, vaya a la pantalla de inicio y cierre la aplicación de correo abierta.

Seguir los pasos anteriores puede resolver el problema de ‘las preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada’.


Solución 3: Desactive la función de Protección de Privacidad del Correo

Desactivar la protección de privacidad es una de las formas más simples de solucionar el problema en el iPhone. Deshabilitar esta función eliminará todos los mensajes de advertencia en su aplicación de correo.

Por otro lado, esta función actúa como una herramienta de seguridad para su iPhone. Desactivar esta función puede representar una amenaza de seguridad para su dispositivo.

Puede desactivar la función de protección de privacidad del correo siguiendo los pasos mencionados a continuación:

  • Primero, abra la opción ‘Configuración’ en su iPhone y luego navegue a la opción ‘Correo’.

Configuración de iPhone - Sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada

  • Ahora, toque la opción ‘Protección de Privacidad’.

  • Desactive la función ‘Proteger la Actividad del Correo’ y la opción ‘Bloquear Todo el Contenido Remoto’.

Protección de Privacidad del Correo - Sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada

  • Ahora, cierre la aplicación de correo y vuelva a abrirla.

Esto debería resolver el problema de carga de contenido en su dispositivo iOS.


Solución 4: Desactive el seguimiento de dirección IP limitada

A veces, la función de seguimiento de dirección IP limitada concuerda con el problema “Sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada”, por lo que desactivar la función eliminará el problema.

Para hacerlo, siga los pasos a continuación,

  • Vaya a la configuración de iPhone y abra la pestaña Wifi.

  • Haga clic en el icono ( i) frente a la red Wifi conectada.

  • Ahora, desplácese hacia abajo y luego desactive el Seguimiento de Dirección IP Limitado.

Limit IP Address Tracking on iPhone

Limit IP Address Tracking on iPhone


Solución 5: Desactive el VPN

A veces, usar un VPN puede afectar la velocidad de su internet. En algunos casos, la aplicación de correo no podrá descargar el contenido del correo de forma privada.

Puede solucionar este problema tocando la opción “cargar contenido” que se muestra en la parte superior de la aplicación de correo. Al tocar esta opción, podrá cargar el contenido del correo a través de su VPN en lugar de desactivar la función de ‘Protección de Privacidad del Correo’.


Solución 6: Desactive el Firewall (solo Mac)

Puede enfrentar el error ‘sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada’ cuando las aplicaciones de terceros en su iPhone tienen una configuración de DNS similar a la de la aplicación de correo.

Si tiene alguna aplicación de terceros instalada en su iPhone, se recomienda poner en la lista blanca la aplicación de correo en el firewall. Esto debería ayudar a que el contenido se cargue de forma privada.


Solución 7: Desactive el software antivirus de terceros (solo Mac)

La mayoría de las veces, las aplicaciones antivirus de terceros pueden interferir con el rendimiento de la aplicación de correo. Por lo tanto, puede enfrentar fallos en la carga de imágenes en el correo.

Para solucionar este error, debe eliminar el antivirus permanentemente o puede poner en la lista blanca la aplicación de correo como se mencionó anteriormente.

Para eliminar la aplicación antivirus de su dispositivo Mac, puede seguir los pasos a continuación:

  • Abra el launchpad haciendo clic en el dock o usando el gesto de tres dedos y un pulgar.

  • Ahora, escriba el nombre de la aplicación antivirus en la barra de búsqueda.

  • Ahora, mantenga presionado el ícono de la aplicación antivirus o mantenga presionada la tecla de opción.

  • Puede encontrar un símbolo de cruz (x) en el lado derecho. Haga clic en él.

  • Ahora, puede eliminar la aplicación.


Preguntas Frecuentes

¿Qué es la Protección de Privacidad del Correo?

Es una nueva función introducida por Apple en la versión iOS 15. Esta función oculta la dirección IP de su iPhone de los remitentes de correo electrónico para que su ubicación y actividad de navegación permanezcan anónimas.

¿Cómo solucionar la configuración de red en el iPhone?

Para solucionar la configuración de red, puede navegar a Configuración > General > Transferir o Restablecer [Dispositivo] > Restablecer > Restablecer Configuración de Red. Esto debería ayudarle a restablecer la configuración de red en su dispositivo iOS.


Conclusión

Estas son las soluciones más comunes que se pueden aplicar para solucionar el problema ‘sus preferencias de red impiden que el contenido se cargue de forma privada’ en su Mac e iPhone. Háganos saber cuál de las soluciones dadas anteriormente funcionó para usted.

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