Qué Hacer si Te Roban el iPhone: Guía

¿Alguien te robó el iPhone? Es una experiencia desconcertante perder tu teléfono, que es tu dispositivo diario y resulta ser un aparato caro. Tienes datos personales y tarjetas bancarias conectadas a tu cuenta de Apple. No querrías que esa información caiga en manos equivocadas.

No pierdas la esperanza aún. En esta guía, he recopilado algunas acciones que puedes tomar para proteger los datos en el iPhone. También puedes borrar todos los datos locales presentes en tu iPhone. Además, debes asegurarte de reportar el robo a las autoridades más cercanas para maximizar tus posibilidades de recuperar tu iPhone.

Cosas que Hacer Cuando Te Roban el iPhone

Aquí están las medidas que debes tomar para bloquear tu iPhone, borrar sus datos y marcarlo como perdido.

Activar el Modo Perdido en el iPhone

Si pierdes tu iPhone en algún lugar y un buen samaritano lo encuentra, entonces el modo perdido podría incitar a la persona a devolvértelo.

Para habilitar el modo perdido en tu iPhone,

1. Abre un navegador en tu PC.
2. Ve a Apple Buscar Dispositivos.
3. Inicia sesión usando tus credenciales de Apple ID.
   
4. Bajo Todos los Dispositivos, haz clic en el modelo de tu iPhone.
   
5. Haz clic en Marcar como Perdido.
   
6. Proporciona un número de teléfono para que si alguien encuentra tu iPhone pueda contactarte para devolver el objeto perdido.
   
7. Después de ingresar el número de teléfono, haz clic en Siguiente para confirmar y completar los pasos para marcar el iPhone como perdido.

Si has extraviado tu teléfono en tu casa y no puedes encontrarlo, en lugar de marcarlo como perdido, selecciona Reproducir un Sonido. Si el iPhone tiene algo de batería y todavía está encendido, reproducirá un sonido. Eso te ayudará a descubrirlo. Sin embargo, este método no es útil cuando tu iPhone es robado.

Borrar Datos Locales en el iPhone

Cuando te roban el iPhone, las posibilidades de recuperarlo son bastante escasas. Bloquear el dispositivo puede detener a los ladrones menores de acceder a los datos de tu iPhone que pueden no tener la competencia técnica para entrar en un iPhone que de otro modo es seguro.

Sin embargo, puede haber hackers expertos que podrían entrar en tu teléfono y acceder a cualquier información personal que hayas almacenado en tu iPhone. La mejor opción para ti es borrar todos los datos de tu iPhone desde Buscar Dispositivo.

1. Abre un navegador en tu PC.

2. Ve a Apple Buscar Dispositivos.

3. Inicia sesión usando tus credenciales de Apple ID.

4. Haz clic en el modelo de tu iPhone bajo Todos los Dispositivos.

5. A continuación, haz clic en Borrar Este Dispositivo.
   

6. Para confirmar el borrado del dispositivo, ingresa tu Apple ID y contraseña cuando se te indique.

Rastrear el iPhone Robado

Puedes rastrear el iPhone robado mientras su batería dure. Una vez que la batería se agote, perderás el acceso a la ubicación en vivo del iPhone. Mientras quede batería, puedes localizar aproximadamente la ubicación del dispositivo robado y pedir ayuda a la policía para encontrarlo.

1. Ve al sitio web de Buscar Mi en el navegador de tu PC.

2. Inicia sesión en tu cuenta de Apple.

3. Selecciona tu iPhone de Todos los Dispositivos para ver su ubicación actual.
   

Eliminar las Tarjetas Bancarias Conectadas a tu iPhone

Si los ladrones acceden a tu iPhone, pueden hacer un mal uso de las tarjetas bancarias conectadas a tu Apple Wallet. Por lo tanto, debes eliminar las tarjetas de débito/crédito que has vinculado a tu iPhone robado.

1. Abre el navegador en tu PC.
2. Accede a tu cuenta de Apple iniciando sesión en tu Apple ID.
   
3. En el panel izquierdo, haz clic en Dispositivos y selecciona el modelo de tu iPhone.
4. Bajo la sección Wallet y Apple Pay, haz clic en Eliminar Elementos para desvincular el Apple Cash o cualquier tarjeta de crédito/débito conectada al iPhone.

Reportar el Robo a la Policía

Una vez que hayas bloqueado tu iPhone y borrado sus datos, también debes reportar el robo a la policía. Ve a la comisaría más cercana y registra una denuncia. Si tu teléfono tiene suficiente batería y no se ha apagado, la policía debería poder rastrearlo.

A menudo, por ignorancia, las víctimas de robo de teléfonos no reportan el incidente de sustracción del teléfono. Ese es un error que no debes cometer. En caso de que más tarde la policía logre atrapar a los culpables y aún tengan tu iPhone, este puede ser recuperado.

Si bien las posibilidades de que recuperes tu iPhone de desconocidos son escasas, al menos reportar el crimen ayudará a la policía a estar alerta ante tales ladrones. Además, otros usuarios de teléfonos estarán alerta ante tales ladrones de teléfonos.

Alerta en Redes Sociales

Cuando te roban el iPhone, hay una alta probabilidad de que tu teléfono sea vendido en algún lugar. El ladrón sabe que el iPhone está bloqueado y no puede acceder a él. Lo más probable es que el ladrón intente venderlo en una plataforma web como Facebook Marketplace, eBay o Etsy para obtener dinero rápido.

Debes publicar en redes sociales sobre el robo de tu iPhone con el color y los detalles físicos del iPhone. Si alguien se encuentra con algún anuncio de venta de iPhone de segunda mano en tales mercados que se asemeje a tu iPhone, te contactará.

Por lo general, tales ladrones que venden un iPhone robado llamándolo de segunda mano, no tendrán ningún detalle del iPhone como IMEI, o cualquier otro detalle de compra. Solo se presentarán diciendo el modelo de iPhone y citando un monto. Estarán apresurados por vender el producto y constantemente presionarán al comprador para que pague. Es una señal clásica de una estafa.

Ni siquiera tendrán el paquete original del iPhone ya que lo han robado. Así que, una vez que alguna persona honesta te notifique sobre tal anuncio en cualquier e-mercado, puedes contactar al vendedor (probablemente el ladrón) o involucrar a la policía. También puedes reportar a la plataforma correspondiente para que bloquee al vendedor.

Presentar una Reclamación de Reemplazo de iPhone con Apple Care+

Si vives en una región que apoya la cobertura por robo y pérdida de iPhone, al presentar una reclamación puedes obtener un iPhone de reemplazo de Apple. Para saber más sobre todo el proceso y presentar tu reclamación, haz clic aquí.

Aquí está la lista de países que actualmente apoyan Apple Care+

• Estados Unidos
• Austria
• Irlanda
• España
• Francia
• Alemania
• Italia
• Australia
• Suecia
• Nueva Zelanda
• Suiza
• Reino Unido
• Noruega
• Chile
• Dinamarca
• Japón
• Países Bajos
• Finlandia

Consejo Adicional: Eliminar iPhone de Dispositivos de iCloud

Una vez que hayas presentado una reclamación para el reemplazo del iPhone con Apple, puedes eliminar el iPhone robado de iCloud.

1. Abre el navegador de PC e inicia sesión en tu Apple ID.

2. En el lado izquierdo, haz clic en Dispositivos y selecciona tu iPhone robado.

3. Haz clic en Eliminar de la Cuenta.
   

Conclusión

Es un evento desafortunado perder tu iPhone por robo. En lugar de entrar en pánico, sigue la guía para bloquear tu dispositivo, borrar datos en él y desvincular las tarjetas de crédito asociadas. Además, reporta positivamente el robo del iPhone a la policía.

Puede que no recuperes tu iPhone. Al menos puedes mantener tus datos seguros al eliminarlos de tu iPhone y bloquear a los ladrones de acceder a ellos. Presenta una reclamación para un reemplazo de iPhone con Apple para obtener un nuevo iPhone.

Si tienes alguna opinión sobre Qué Hacer si Te Roban el iPhone: Guía, no dudes en dejarla en el cuadro de comentarios a continuación. Además, suscríbete a nuestro canal de YouTube DigitBin para tutoriales en video. ¡Saludos!