El chatbot de Messenger de la OMS resolverá todas tus consultas relacionadas con el COVID-19

La Organización Mundial de la Salud ha lanzado un chatbot de COVID-19/chatbot de Messenger de la OMS para permitir a los usuarios mantenerse actualizados con todos los detalles de la pandemia. La OMS también ha introducido un chatbot. El chatbot proporcionará información precisa y oportuna para prevenir a los usuarios de rumores falsos.

Chatbot de Messenger de la OMS

La OMS ha aprovechado Messenger para alcanzar a más de 1.3 mil millones de usuarios que pueden hacer sus consultas relacionadas con la pandemia del nuevo coronavirus y recibirán respuestas rápidas de la Alerta de Salud de la OMS. La información verificada se proporcionará a través de video, audio o texto. Este servicio interactivo es gratuito. Sin embargo, este servicio ya ha sido utilizado por 12 millones de usuarios en WhatsApp.

“Estamos agradecidos por la oportunidad de apoyar al gobierno a través de ministerios con herramientas y recursos de comunicación para compartir información oportuna y precisa sobre el coronavirus para mantener a las personas seguras e informadas”, dijo Ajit Mohan, Vicepresidente y Director General de Facebook, India, en un comunicado.

Ayudará a las organizaciones de salud a expandir su alcance. Esta iniciativa es muy importante en esta etapa cuando el mundo entero está sufriendo por este brote. Esta experiencia de mensajería ha sido creada con el apoyo de Sprinkler. Aparte de la OMS, más de veinte organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, incluyendo el Gobierno de India, Francia, Pakistán, Argentina y el Ministerio de Servicios Nacionales de Salud, también han lanzado sus aplicaciones y portales para difundir la concienciación.

El servicio interactivo proporcionado por la OMS se puede recuperar a través de la página oficial de la OMS eligiendo enviar un mensaje o a través del enlace de Messenger. La empresa informó que en las regiones que han sido golpeadas duramente por COVID-19, la mensajería a través de la familia de aplicaciones de Facebook ha aumentado en un 50 por ciento.

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