Redes · 7 min read · Mar 11, 2026
¿Por qué mi ping es tan alto? ¿Cómo lo arreglo?

El ping es una utilidad de software de administración de redes de computadoras que se utiliza para probar la accesibilidad de un host en una red de Protocolo de Internet.
En términos generales, necesitas un ping más bajo para una buena experiencia de streaming y juegos en línea. Un ping alto causa retrasos y eso no es algo que desees mientras juegas un emocionante juego de acción como Among Us y PUBG.
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¿Qué causa un ping alto?
Sin embargo, hay muchas razones por las que podrías estar experimentando un ping alto. La explicación más simple sería que es el tiempo que se tarda en enviar datos desde tu dispositivo o ubicación a otro servidor y de regreso.
Este intervalo se compara con el número de milisegundos que normalmente debería tomar para que la información complete su viaje de ida y vuelta. Puede ser que haya cables defectuosos o conexiones inalámbricas que puedan causar este retraso.
El problema también radica en el enrutamiento incorrecto que solo obtendrás si no cambias de rutas con suficiente frecuencia, es decir, al no cambiar tu ISP.
¿Cómo solucionar el problema de ping alto?
Hay muchos métodos que se pueden utilizar para prevenir el ping alto, pero la mayoría de ellos incluyen comprar o gestionar tu propio enrutador y una conexión asociada.
Por ejemplo, si la latencia es lo que te está haciendo experimentar el ping alto, entonces quizás sería mejor si cambias tu ISP, que es una solución más fácil ya que solo necesitas pagar por el servicio de internet eliminando cualquier gasto adicional al reemplazar hardware o cables.
También podrías estar experimentando pérdida de paquetes, que se obtiene principalmente debido a enrutadores sobrecalentados porque no se están limpiando lo suficiente.

La tercera razón por la que tus pings son tan altos probablemente será la más compleja. Esto sucede cuando cada ISP bloquea paquetes a ciertos destinos, lo que hará que tu tiempo de ping sea habitual durante los primeros pings, pero después de completarlos, el resto tardará mucho más en llegar.
Puedes solucionar esto obteniendo una conexión VPN que podría cambiar tu ubicación utilizando una dirección IP de otro país.
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¿Cómo sé si mi ping es alto?
Hay varias maneras de medir cuánta latencia de conectividad tienes mediante herramientas de prueba o benchmarking como Device Tests o la prueba de velocidad de Ookla, que te brindan información sobre la latencia y no solo sobre las velocidades de descarga y carga.
Sin embargo, con las conexiones a internet en el mundo actual, obtener un promedio mensual es generalmente lo que hacen la mayoría de los ISP. Por eso, si estás experimentando un ping alto, lo mejor que puedes hacer es esperar un poco, ya que tu ISP generalmente mide la latencia promedio durante las horas pico o los fines de semana, que no es cuando la mayoría de las personas utilizan su conexión.
¿Por qué mi ping solo cambia después de perder la conexión?
Si esto sucede, entonces podría significar que estas son conexiones separadas que funcionan en diferentes servidores, por lo que tu ISP podría tenerlo dividido en dos conexiones donde una pasa por una ruta normal y otra podría tardar más debido a obstrucciones físicas o estar sobrecargada.
Sin embargo, a veces tener demasiado equipo entre tú y el servidor objetivo puede causar una mayor latencia si hay múltiples saltos que te separan de tu destino.
Además, verifica si algunos dispositivos vecinos, como teléfonos inalámbricos o microondas, no interfieren con tu conexión.
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¿Por qué mi ping sigue fluctuando?
Esto generalmente significa que hay un problema con la política de enrutamiento de tu ISP, que deben monitorear y solucionar cada hora si es necesario.
Otra condición que podría hacer que esto suceda sería cuánto carga tiene su red y, por supuesto, dónde estás físicamente ubicado en el mundo.
Si lo piensas, incluso el servidor más cercano a ti podría no ayudar si está sobrecargado o bajo estrés por otras razones.
Sin embargo, comunícate con tu proveedor de servicios de internet para cualquier pregunta adicional que puedas tener, ya que pueden explicar cómo funciona la alta latencia y qué pasos deben tomarse para deshacerse de ella.
Mis pings bajos son inestables, ¿qué puedo hacer?
Una prueba de ping es generalmente precisa para determinar la estabilidad de la conexión solo si la latencia mostrada por el ISP coincide con la de los resultados de speedtest.net, que también se utilizan para calcular tus pings.
Sin embargo, tener un ping bajo inestable o fluctuante no siempre significa que haya algo mal con tu conexión.
Esto se debe principalmente a ciertos problemas basados en la ubicación que necesitarán que hagas más investigación sobre cómo funciona y verifiques si la información proporcionada por varias herramientas en línea coincide entre sí.
Algunos ISP también podrían utilizar políticas de enrutamiento donde cambian las rutas constantemente, por lo que esta sería otra razón por la que tus pings bajos pueden parecer estables pero no lo son lo suficiente.
Incluso podría ser posible que los servidores de juegos en los que estás jugando estén ubicados lejos de tu ubicación, por lo que podrías pensar que la conexión es estable, pero si te acercas a sus servidores, cambiará.
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¿Debería usar una VPN?
Bueno, esto depende obviamente de lo que quieras y si realmente necesitas una, por ejemplo, por razones de privacidad donde alguien no tome métricas de tus actividades en línea.
Sin embargo, generalmente registrarse en un servicio de VPN podría ayudar porque puede proporcionar mejor cifrado, especialmente al usar Wi-Fi público en aeropuertos o cafeterías, y a veces incluso velocidades más rápidas.
Esto también se dice sin mencionar que cualquier robo de datos, anuncios no deseados o malware podría ser bloqueado dependiendo del proveedor, ya que hay VPN gratuitas disponibles, además de razones de privacidad, algunas personas las utilizan para acceder a servicios como Netflix de EE. UU. que no están disponibles en ciertos países.
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¿Cómo afecta el ping alto al streaming y los juegos?
Por ejemplo, si estás jugando una partida multijugador, puede haber otros jugadores que tengan velocidades más altas que tú y, por lo tanto, no importará si tienen retrasos porque su ventaja sería tener mejor latencia.
Sin embargo, si el caso es que tus oponentes tienen velocidades más rápidas que tú, podría volverse molesto, ya que siempre te dispararían primero o reaccionarías más lento a eventos como explosiones de bombas que ocurren alrededor del mapa.
Esto significa que cualquier función del servidor, como la detección de golpes y los números basados en daños, se basará en qué tan rápido cada usuario recibe información de los servidores de juegos, por lo que quien tenga el mejor ping dentro del grupo probablemente ganará (sé que suena mal, pero no es culpa de los desarrolladores).

¿Debería quejarme a mi ISP?
Antes de hacerlo, hay algunas cosas que deben considerarse porque si tu proveedor de servicios de internet tiene problemas con su red, podría empeorar y, debido a eso, podrían cancelar tu suscripción.
También es importante pensar en cuán grave es realmente este problema, ya que si tienes velocidades de descarga de 100 Mbps, por ejemplo, pero obtienes 90 Mbps todo el tiempo, entonces podrías simplemente degradar tu plan en lugar de contactar al soporte al cliente todos los días.
Otra cosa a considerar es si otros usuarios están teniendo problemas similares, donde si 10 personas de 20 se quejan, entonces tal vez algo debería hacerse al respecto.
Sin embargo, si nadie más nota problemas con la conexión o incluso durante las horas pico, entonces podría ser solo tu problema.
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¿Cómo puedo probar mi ping?
Hay muchas herramientas en línea gratuitas donde solo tienes que ingresar la dirección IP del servidor del juego y realizar una prueba de ping que te mostrará qué tan rápida es la conexión entre ellos y tú.
Un ejemplo sería devicetests.com donde también hay una opción para usar servidores fuera de tu país (UE, EE. UU., etc.) que debería aumentar las velocidades, pero asegúrate de que no haya problemas al conectarte a servidores de juegos extranjeros si eso es lo que necesitas para este tipo de prueba.
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