Apple multata di 10 milioni di euro per le affermazioni sulla resistenza all'acqua dell'iPhone

Apple è stata costretta a pagare 10 milioni di euro (circa 12 milioni di dollari) in una causa che afferma di aver ingannato i consumatori con la presentazione delle capacità di resistenza all’acqua di alcuni iPhone. La multa è stata imposta dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato italiana lunedì 30 dicembre 2020.

L’ente regolatore ha affermato che le pubblicità dell’iPhone, che vanno dall’iPhone 8 all’iPhone 11, mostravano dettagli errati o incompleti sulla resistenza all’acqua. La multa è stata inflitta a Apple Distribution International e Apple Italia SRL. Le affermazioni descrivono il marketing improprio delle caratteristiche dell’iPhone di Apple.

AppleInsider dettaglia che gli iPhone rientranti nella denuncia mostrano che il telefono potrebbe “resistere all’acqua per profondità comprese tra 1 metro e 4 metri” e ha anche aggiunto che potrebbe fare lo stesso per un massimo di 30 minuti. Apple è stata accusata di non aver specificato i dettagli delle affermazioni di resistenza all’acqua. Le affermazioni fatte dall’azienda riportano che sono valide solo in acqua statica e pura.

Danno da acqua dell’iPhone non coperto dalla garanzia

Inoltre, il disclaimer di Apple nelle sue pubblicità dell’iPhone afferma che “la garanzia” non copre i danni da liquidi. Secondo l’ente regolatore, il fatto che l’azienda affermi la resistenza all’acqua ma non copra i danni nelle stesse condizioni va contro le pubblicità esagerate. Si afferma anche che il disclaimer di Apple non chiarisce se la “garanzia” menzionata sia legalmente conforme.

L’autorità ha anche dichiarato che era ingiusto da parte di Apple non coprire gli iPhone con danni da liquidi sotto la sua garanzia. Apple ha riferito di aver rifiutato di riparare l’iPhone danneggiato da acqua o qualsiasi liquido. Queste azioni vanno contro i diritti dei consumatori stabiliti dalla legge e dal Codice del Consumo del paese.

Apple è stata anche ordinata a mostrare i risultati dell’autorità di regolamentazione sul suo sito web italiano tramite un link.