Problemi nel recupero delle informazioni CD da CDDB

Q: Ho comprato un iPod nano per mia figlia e ho provato a caricare delle canzoni. Il problema è che le informazioni di Apple dicono che quando inserisci un CD, il titolo dell’album e i titoli delle canzoni dovrebbero essere automaticamente recuperati da Internet, e che è solo una questione di cliccare su un’icona affinché ciò accada. Tuttavia, questo non funziona per me e mi trovo a dover digitare manualmente tutto. Presumo di dover fare qualcosa di sbagliato, ma ho esaminato le procedure più volte senza trovare la risposta.

– Anonimo

A: iTunes normalmente recupera le informazioni delle tracce per un CD inserito dal Gracenote CD Database, o CDDB. Come hai osservato, questo dovrebbe avvenire automaticamente non appena inserisci un nuovo CD nel computer. Se ciò non accade, puoi provare a iniziare questa ricerca manualmente scegliendo Ottieni nomi tracce CD dal menu Avanzate.

Naturalmente, devi essere connesso a Internet affinché questo funzioni, quindi se stai utilizzando una connessione che non è sempre attiva, come una connessione dial-up, dovrai assicurarti che questa connessione sia attiva prima di farlo, altrimenti iTunes non sarà in grado di contattare il servizio CDDB.

Se hai ancora problemi, anche dopo aver avviato manualmente la connessione e confermato di essere connesso a Internet, la prossima cosa da controllare è qualsiasi software firewall che potrebbe essere installato sul tuo computer e che potrebbe impedire a iTunes di effettuare questa connessione in uscita. Molte applicazioni firewall impediscono le connessioni in uscita dalle applicazioni sul tuo computer senza autorizzazione esplicita, per prevenire che adware o spyware inizino connessioni. Se questo è il caso, potresti dover aggiungere iTunes a un elenco di applicazioni autorizzate all’interno della tua applicazione firewall.

Altri software che potresti aver installato e che utilizzano il servizio CDDB possono anche interferire con iTunes, poiché utilizzano librerie di terze parti per eseguire questa funzione, e queste librerie a volte confliggono con altre applicazioni.