Apple nei guai per non spedire il caricabatterie con l'iPhone

Apple ha smesso di includere un alimentatore nella confezione di tutti i suoi attuali modelli di iPhone in vendita. L’azienda ha annunciato la mossa durante il suo evento iPhone in ottobre. Durante l’evento, l’azienda ha lanciato l’iPhone 12, l’iPhone 12 Mini, l’iPhone 12 Pro e l’iPhone 12 Pro Max.

L’agenzia statale per la protezione dei consumatori Procon-SP di San Paolo ha chiesto ad Apple di fornire un caricabatterie a tutti i clienti che lo richiedono. Apple non spedisce il caricabatterie nella confezione degli iPhone in nessuna parte del mondo.

Risposte insoddisfacenti da parte di Apple

Procon SP ha interrogato Apple riguardo all’intenzione dietro la rimozione del caricabatterie dalla confezione degli iPhone. Apple ha ovviamente risposto dicendo che non includere il caricabatterie nella confezione aiuterà a ridurre le “emissioni di carbonio” che l’elettronica produce. Tuttavia, l’agenzia non è soddisfatta della giustificazione di Apple per la rimozione del caricabatterie dalla confezione.

Procon SP ha dichiarato che le ragioni di Apple per rimuovere il caricabatterie dalla confezione non soddisfano l’agenzia per la protezione dei consumatori. Da allora, l’agenzia ha affermato nel suo comunicato stampa che il caricabatterie è “una parte essenziale” dei telefoni (iPhone in questo caso). L’agenzia ha aggiunto che l’azienda con sede a Cupertino sta “violando” il Codice di Difesa del Consumatore brasiliano non includendo il caricabatterie nella spedizione dell’iPhone.

L’agenzia brasiliana per la protezione dei consumatori ha anche aggiunto che Apple non menziona chiaramente che il caricabatterie non è incluso nella confezione in nessuna delle sue campagne pubblicitarie. Le risposte insoddisfacenti da parte dell’azienda con sede a Cupertino riguardo alla giustificazione della sua mossa non “dimostrano sufficientemente” i benefici ambientali.

Apple è anche nei guai in Francia per non includere le cuffie nella confezione. L’azienda è stata costretta dalla legge a includere le sue cuffie cablate Earpods nella confezione con tutti i suoi iPhone. In Brasile, il caso dei caricabatterie è attualmente limitato a San Paolo, tuttavia il Segretario Nazionale per i Consumatori sta esaminando la possibilità di farne una questione federale.