Editoriale: Perché iOS 7 Avrà Successo, Nonostante Questioni Divisive

È troppo presto per una recensione di iOS 7, che sarà ufficialmente rilasciato il mese prossimo. Ma dopo il nostro iniziale Multi-Editorial di giugno su iOS 7, i lettori ci hanno chiesto di esprimere opinioni più approfondite sul più recente sistema operativo mobile di Apple—un compito che ha richiesto più test nel mondo reale, un’opportunità per Apple di apportare modifiche prima del rilascio e abbastanza tempo per adattarsi a ciò che era cambiato.

Oggi, condividiamo le nostre opinioni collettive su iOS 7, anche se internamente siamo più divisi rispetto a qualsiasi rilascio precedente di iOS. Per settimane, abbiamo dibattuto se e quanto tempo gli utenti mainstream avranno bisogno per adattarsi al nuovo OS. Abbiamo discusso della prospettiva di perdere utenti iOS a favore di Android o altre piattaforme a causa delle modifiche. E abbiamo affrontato a volte opinioni opposte su cambiamenti piccoli e grandi. Nonostante le nostre differenze rimanenti, siamo tutti d’accordo su diverse affermazioni.

Gli sviluppatori e i primi adottanti che hanno iniziato a utilizzare iOS 7 a giugno saranno notevolmente avanti rispetto alla curva nell’abbracciare il nuovo sistema operativo e potrebbero non comprendere appieno le reazioni negative degli utenti mainstream la cui prima esposizione pratica è a settembre.

In assenza di una campagna di consapevolezza mainstream intelligente pre-rilascio da parte di Apple, iOS 7 avrà un debutto polarizzante, ma gli utenti mainstream probabilmente supereranno alcune lamentele iniziali simili a quelle di Apple Maps dopo aver modificato i loro sfondi, cartelle e impostazioni.

Mentre la discussione iniziale del mainstream si concentrerà su cambiamenti estetici controversi, un numero ristretto di importanti miglioramenti della qualità della vita trasformerà—una volta scoperti—la maggior parte dei detrattori in almeno parziali fan.

I cambiamenti di look e feel di Apple non sono stati eseguiti in modo ideale, e alcuni utenti mainstream si chiederanno perché l’azienda li abbia ritenuti necessari. Se non verranno apportate ulteriori modifiche cosmetiche a iOS 7 prima che venga reso pubblico, il suo aspetto continuerà a essere l’argomento principale di dibattito per un certo periodo di tempo. Un numero ristretto di utenti minaccerà di abbandonare la piattaforma iOS in protesta, ma la maggior parte non lo farà, nonostante le affermazioni affrettate in contrario.

Cosa ci ha portato a raggiungere queste conclusioni? Le seguenti liste di aspetti positivi e negativi evidenziano i principali miglioramenti e problemi che iOS 7 introduce—cambiamenti che probabilmente vinceranno supporto o causeranno dibattiti nelle settimane a venire.

iOS 7: Gli Aspetti Positivi

1. Centro di Controllo. La maggior parte degli utenti sarà d’accordo sul fatto che Apple abbia implementato questa nuova funzione quasi perfettamente. Scorrendo verso l’alto dal fondo dello schermo, questo pannello porta le impostazioni di luminosità dello schermo, volume, controllo traccia, wireless, non disturbare e blocco orientamento in un solo swipe e tocco su qualsiasi dispositivo iOS, insieme ai controlli AirPlay/AirDrop e accesso a diverse app chiave—compreso un pratico nuovo interruttore della torcia LED sugli iPhone e sugli iPod touch di quinta generazione. Una volta che gli utenti memorizzano il semplice gesto di attivazione per il Centro di Controllo, lo utilizzeranno spesso, e diventerà una delle funzioni più popolari mai implementate in iOS.

2. App Multimediali Migliorate. Anche se molte delle app incluse in iOS hanno ricevuto poco più che ritocchi cosmetici, Apple ha migliorato fondamentalmente le app multimediali core Foto, Video e Musica per iOS 7, oltre a ridisegnare bene il Calendario. Foto fornisce un meccanismo di ordinamento ibrido di data e posizione superiore per i contenuti memorizzati e aggiunge in modo impressionante la condivisione video tramite iCloud. I video possono ora trasmettere istantaneamente i video acquistati su iTunes dal Cloud, un cambiamento enormemente importante per i clienti di iTunes, e ottiene un’interfaccia utente molto più bella. Musica aggiunge il servizio di streaming gratuito iTunes Radio e riceve un rinnovamento dell’interfaccia utente. Il Calendario ottiene una nuova vista Anno su iPhone e iPod touch, un design più pulito e visualizzazioni migliorate per giorni e mesi.

3. Siri. Sebbene il ridisegno visivo di Siri da parte di Apple sia discutibile, l’audio e l’IA sono entrambi notevolmente migliori. La voce femminile sintetizzata americana di Siri è diventata visibilmente più fluida, ed è affiancata da una voce maschile americana che è discutibilmente superiore. È stata aggiunta una maggiore profondità nel riconoscimento vocale, comprese nuove comandi di iTunes Radio che renderanno più facile accedere a gruppi di musica in situazioni a mani libere, ricerca su Twitter e controllo su impostazioni chiave. Ci è voluto un po’, ma Siri è più vicina che mai a diventare fantastica.

4. Aggiornamenti Automatici delle App. iOS 7 può eliminare uno dei fastidi più grandi di iOS—la necessità di aggiornare manualmente le app tutto il tempo—scaricando automaticamente gli aggiornamenti delle app in background. Attiva questa funzione opzionale e il piccolo badge rosso con il numero accanto all’App Store scomparirà; apparirà una notifica per farti sapere che gli aggiornamenti sono stati gestiti automaticamente per te. Puoi comunque aggiornare manualmente le app se hai fretta di ottenere qualcosa di nuovo.

5. AirDrop. Condividere contenuti tra (la maggior parte) dei dispositivi iOS diventa notevolmente più facile grazie a questa funzione semplicissima, presa e migliorata da Mac OS X. Se due utenti di iOS 7 hanno i loro schermi e AirDrop attivati nella stessa stanza, inviare foto, video registrati dal dispositivo, contatti, note e altri file è facile come toccare l’icona del volto di un contatto nel menu Condivisione. È più veloce e più facile rispetto all’uso di Messaggi, Mail, Photo Stream o altri trucchi di condivisione indiretta, anche se dipende dall’hardware wireless presente solo nei dispositivi più recenti di iPod touch, iPhone e iPad. (La compatibilità con AirDrop di OS X rimane un punto interrogativo.)

6. FaceTime Audio. Non proprio una funzione stealth ma improbabile che venga spinta da Apple con vigore a causa dei partner cellulari, FaceTime Audio offre chiamate VoIP integrate per i dispositivi iOS 7. Se sai come effettuare e ricevere chiamate video FaceTime, puoi effettuare chiamate FaceTime Audio, riducendo la necessità di minuti di chiamata vocale cellulare e potenzialmente di app VoIP di terze parti come Skype… tranne che non puoi chiamare un telefono tradizionale in questo modo, solo un altro dispositivo iOS 7.

7. Pannelli Traslucidi. Per tutti i dettagli di texture e ombra che sono stati persi in iOS 7, Apple ha incluso una nuova cosa come sostituzione: bei pannelli traslucidi, che cambiano colore a seconda degli sfondi della schermata di blocco e della schermata principale che hai scelto. Questi pannelli sembrano particolarmente impressionanti quando dividono le liste in Spotlight, offrono scelte di contatto in FaceTime e creano sovrapposizioni di controllo per la Fotocamera. Sono migliori del lino che correva attraverso Siri? Persone ragionevoli non saranno d’accordo, ma come temi di design nuovi, questo funziona per noi più spesso che no.

Gli Aspetti Negativi

Per quanto benefici siano i cambiamenti di iOS 7 sopra menzionati, sono compensati da una sostanziale collezione di problemi, elencati di seguito. Il fatto che questi negativi siano sia estetici che capaci di essere “appresi” dagli utenti nel tempo sono le ragioni più forti per cui iOS 7 avrà eventualmente successo, ma creeranno qualche tensione per gli utenti mainstream nel breve termine.

1. Cambiamenti Problematici della Schermata Home. iOS 7 apporta molteplici cambiamenti discutibili e discutibilmente non necessari alla iconica Schermata Home. I caratteri che accompagnano le icone sono stati resi più sottili e più alti, compromettendo simultaneamente la loro leggibilità e ingombriando i layout dello schermo. Icone precedentemente pensate e cartelle corrispondenti sono diventate quasi semplici in modo cartoonesco e occasionalmente decisamente sgradevoli. La barra di stato in cima allo schermo ha perso il suo supporto opaco, a volte impattando la leggibilità, mentre il Dock in fondo allo schermo è diventato inutilmente grande e traslucido, riducendo la visibilità dello sfondo. Le cartelle ora si estendono su più pagine, ma mostrano stranamente molte meno icone per pagina (ora solo 9 per dispositivo rispetto a un precedente 12-20 a seconda del dispositivo, una limitazione particolarmente insensata sugli iPad). Nessuno di questi cambiamenti è decisamente migliore; sono solo diversi, e a volte peggiori.

2.

Alcuni Elementi UI Non Intuitivi Confonderanno Bambini e Utenti Anziani. Al di fuori della Schermata Home, i “pulsanti” di iOS 7 hanno quasi completamente eliminato bordi e scatole visibili a favore di testo semplice di colore diverso. Dove appare l’iconografia, è comunemente a linea sottile per una visibilità ridotta, e confusamente diversa dalle icone precedenti. E nel nome di eliminare il “skeuomorfismo”—texture e tropi del mondo reale—Apple ha letteralmente imbiancato le app, creando un aspetto più uniforme mentre strippa via elementi visivi distintivi che precedentemente rendevano parti del sistema operativo uniche. Note, ad esempio, è diventata una collezione di schermi bianchi con testo nero; così sono diventate app come Game Center e Contatti. E nonostante i forti aspetti positivi del Centro di Controllo, gli utenti dovranno imparare a trovare musica, luminosità e controlli AirPlay in quella nuova posizione poiché sono scomparsi dalla barra di multitasking accessibile con un doppio clic del Pulsante Home. Anche la classica funzione Scorri per Sbloccare è cambiata. Le persone impareranno? Sì. Ma inizialmente saranno frustrate. Alcuni impareranno rapidamente, ma altri troveranno i cambiamenti scoraggianti e avranno bisogno di tempo o aiuto per superare quella frustrazione.

3. Gli Utenti (Ancora) Lamenteranno la Mancanza di Opzioni di Downgrade. Il meccanismo di Aggiornamento Software di Apple rende gli aggiornamenti di iOS estremamente semplici—una volta che un aggiornamento è disponibile, installarlo può essere semplice come aspettare una notifica che è disponibile, quindi premere “OK”. E una volta aggiornato, non c’è modo facile di tornare a una versione precedente di iOS. Come regola generale, Apple non ha mai avvertito le persone durante questo processo di quanto possano essere importanti i cambiamenti di un aggiornamento software; la maggior parte delle volte, questo non è un problema, e nessuno si lamenta o si preoccupa.

Ma ci sono stati dei contrasti. Non c’era alcuna avvertenza prima di installare iOS 6 che l’app Mappe stava per diventare inaffidabile e perdere le capacità di routing dei trasporti pubblici; questo ha portato a mesi di lamentele molto pubbliche e alla partenza di alcuni dipendenti chiave di Apple. In precedenza, la lentezza di iOS 4 sull’iPhone 3G è stata una sorpresa per gli utenti, che hanno richiesto opzioni di downgrade. A meno che Apple non impari da queste “sorprese” passate—cose che i beta tester sapevano ma gli utenti mainstream hanno trovato scioccanti—le lamentele su iOS 7 sono probabilmente più forti e diffuse questa volta. Uno speciale schermo di anteprima “sei pronto per iOS 7?” che mostra agli aggiornatori cosa sta per accadere ai loro dispositivi potrebbe fermare questo sul nascere.

4. Animazioni Dubbi. iOS 7 è carico di nuovi effetti visivi che dovrebbero essere opzionali come l’effetto Genie che anima il dock di Mac OS X. Oltre ai drammatici zoom-in per le icone ogni volta che appare la Schermata Home, animazioni che cambiano prospettiva accompagnano ora tutto, dall’apertura delle cartelle ai delicati movimenti del dispositivo in mano. Gli utenti potrebbero abituarsi a questi effetti nel tempo, ma sembrano davvero troppi all’inizio, e contrastano notevolmente con il design minimalista che ha preso piede in questa versione di iOS.

5. La Nuova Schermata di Blocco + Schermata del Telefono Incerta. La Schermata di Blocco originale dell’iPhone di Apple era quasi iconica quanto la Schermata Home—il suo ora classico cursore Scorri per Sbloccare, pannelli fumosi e ghiacciati e un display pulito di data e ora definivano classe per una nuova generazione di dispositivi mobili. I nostri editor hanno sentimenti molto contrastanti sul ridisegno, che scambia strati e cursori ombreggiati per animazione e dissolvenza. Gli utenti alle prime armi scopriranno che i controlli ora senza bordi portano a confusione “cosa devo fare”, e a volte si fondono con le immagini di sfondo.