Come posso ri-sincronizzare i contatti con il mio veicolo dopo aver cambiato iPhone?

Q: Apple ha sostituito il mio precedente iPhone 5s con un nuovo iPhone 5s e ora non riesco a sincronizzare i miei contatti dal mio iPhone al mio veicolo (Mercedes-Benz E-Class 2014). I contatti sono ancora presenti nel mio nuovo iPhone, ma ora non sono disponibili nel veicolo. Il supporto clienti Mercedes-Benz dice che i contatti non possono essere trasferiti da un iPhone 5s al mio Benz, ma so che è falso perché i miei contatti sono stati originariamente trasferiti dal precedente iPhone. È vero che sincronizzare da un iPhone 5s a un Benz è impossibile?

A: Bene, come dici tu, prima potevi farlo, quindi non sembra affatto impossibile, anche se Mercedes-Benz potrebbe non “ufficialmente” supportare questa configurazione, o potrebbero non capire esattamente cosa stai cercando.

Il problema più probabile che stai riscontrando è che devi semplicemente ri-associare il tuo nuovo iPhone 5s al tuo veicolo: cioè, seguire di nuovo il processo standard di associazione Bluetooth. Anche se l’iPhone di sostituzione è stato probabilmente ripristinato dal tuo vecchio backup, ha un ID hardware diverso per scopi Bluetooth, e il tuo veicolo lo vedrà quindi come un dispositivo diverso, anche se sembra ancora associato. Segui le istruzioni del tuo produttore per eliminare l’associazione del telefono Bluetooth dal sistema di bordo, e fai lo stesso nella sezione Bluetooth della tua app Impostazioni iOS. Una volta che è stato cancellato da entrambe le parti, riavvia la procedura per riparare entrambi i dispositivi come se fossero nuovi.

Una volta associati, dovresti anche andare su Impostazioni, Bluetooth sul tuo iPhone e toccare il simbolo “i” accanto all’entry che rappresenta la tua Mercedes-Benz. Questo dovrebbe far apparire un elenco di opzioni avanzate che ti consentono di controllare la sincronizzazione dei contatti con il tuo veicolo. Assicurati che “Sincronizza Contatti” sia abilitato e che compaiano segni di spunta accanto alle categorie e ai gruppi di contatti che desideri sincronizzare. Se questa opzione è disattivata, il tuo veicolo non sarà in grado di “vedere” alcun contatto sul tuo iPhone e la sincronizzazione fallirà naturalmente.