Come risolvere “Oops, si è verificato un errore! Token imprevisto” durante il login a Sora?

OpenAI ha finalmente lanciato il suo strumento di generazione video AI per gli utenti ChatGPT Plus e Pro. Sora riceve prompt testuali dagli utenti e crea un video estremamente realistico basato su di essi.

Dopo il suo rilascio pubblico, la piattaforma ha visto un’enorme affluenza di utenti che cercavano di iscriversi alla piattaforma. Questo ha portato i server OpenAI a non riuscire a gestire le richieste di così tanti utenti.

Durante il processo di registrazione/login, gli utenti hanno iniziato a ricevere vari messaggi di errore.

Uno di questi errori era l’errore del token imprevisto. Il messaggio di errore completo apparirebbe così “Oops, si è verificato un errore! Token imprevisto ‘<’ “

Curiosamente, anche gli utenti ChatGPT Plus/Pro, con diritto di utilizzare Sora, hanno affrontato il problema di accesso a Sora. Anche loro hanno riscontrato l’errore “token imprevisto”.

Questo errore ha causato frustrazione tra tutti gli utenti che erano ansiosi di provare Sora. In questa guida, abbiamo discusso le possibili ragioni dell’errore e fornito i necessari suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolverlo.

Motivi per l’errore “Token imprevisto…DOCTYPE non è valido” in Sora

Normalmente, gli utenti che intendono utilizzare Sora iniziano inserendo le proprie credenziali di accesso per accedere alla piattaforma.

Quando inviano le proprie credenziali, si trovano di fronte a un diniego di accesso con “Errore token imprevisto ‘<’” che indica un problema da parte dello sviluppatore.

L’errore indica che il codice JavaScript ha ricevuto alcuni dati non JSON che non possono essere elaborati.

Se il server è in manutenzione, potresti riscontrare problemi durante il processo di login.

Durante il login, a causa di diversi problemi tecnici da parte tua, potresti imbatterti nell’errore Token imprevisto ‘<‘.

Potrebbe essere l’app OpenAI difettosa se accedi a Sora dal tuo telefono.

Estensioni del browser problematiche o cache del browser danneggiata possono anche causare problemi nel caricamento di una pagina web, risultando in diversi errori durante il processo di login.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi per risolvere l’errore “Token imprevisto” in Sora

Come menzionato nella sezione precedente, un problema originato da un problema da parte del server può essere risolto solo dal team di sviluppo del prodotto.

Gli utenti probabilmente non hanno alcun ruolo da svolgere se non quello di attendere fino a quando il problema non viene risolto da OpenAI.

Tuttavia, puoi seguire alcuni di questi suggerimenti per fare la tua parte nel tentativo di verificare se risolve il problema di login su Sora.

Controlla se il server di Sora è inattivo

La tua prima mossa dovrebbe essere controllare se i server OpenAI sono inattivi. Vai alla pagina di stato ufficiale di OpenAI e controlla se Sora è inattivo al momento.

Quando il problema è da parte del server, tutto ciò che devi fare è attendere fino a quando il problema non viene risolto.

Forse prova a effettuare il login a Sora dopo un paio d’ore.

Quando la manutenzione del server è terminata o l’afflusso per utilizzare la piattaforma è basso, dovresti essere in grado di accedere senza alcun problema.

Pulisci la cache del browser

Quando dati spazzatura rimangono nella cache e anche se i bug della pagina web e i problemi tecnici sono stati risolti, continui a riscontrare errori mentre atterri sulla pagina o esegui azioni come registrazione o login.

Quindi, si consiglia di pulire i dati corrotti dalla cache del browser.

Per aggiornare la cache del browser, segui questi passaggi.

1. Premi i tasti Ctrl + Shift + Delete mentre il browser è attivo.
2. Seleziona l’intervallo di tempo su Tutto il tempo nel pannello Cancella dati del browser.
3. Scegli immagini e file memorizzati nella cache, miniature e cookie.
4. Premi Elimina dati e riavvia il browser.
   

Questi passaggi si applicano a tutti i principali browser web utilizzati in tutto il mondo.

Disattiva le estensioni problematiche del browser

Le estensioni del browser come ad-blocker, VPN o altri plugin che non sono stati aggiornati possono causare problemi durante la navigazione.

Disabilita temporaneamente i plugin del browser e controlla se riesci a effettuare il login a Sora senza ricevere alcun “errore imprevisto”.

1. Avvia il tuo browser.
2. Nella barra degli indirizzi, digita chrome://extensions.
3. Premi l’interruttore accanto all’estensione che desideri disattivare.
   

Sto usando il browser Chrome. Puoi utilizzare questo stesso comando su altri browser browser_name://extensions.

Su Mozilla Firefox, digita about:addons per visualizzare le estensioni installate.

Inoltre, evita di utilizzare una VPN per accedere a Sora, se provieni da una regione in cui il generatore video AI non è stato rilasciato ufficialmente.

Cercare di accedere a Sora da una regione non supportata tramite una VPN potrebbe causarti di affrontare errori di login.

OpenAI ha dichiarato un avviso riguardo all’uso di mezzi non autorizzati per accedere a Sora, il che porterebbe alla rimozione dell’account.

Aggiorna l’app del browser sul tuo telefono

Stai ricevendo “Oops, si è verificato un errore! Token imprevisto ‘<’ quando accedi a Sora dall’app del browser sul tuo mobile?

Controlla se ci sono aggiornamenti disponibili per l’app del tuo browser su Play Store o App Store.

1. Vai su Play Store e tocca l’avatar dell’account Gmail connesso in alto.
2. Vai su Gestisci app e dispositivo > Aggiornamenti disponibili.
3. Se il tuo browser preferito ha una nuova versione disponibile, tocca il pulsante Aggiorna.
   

Allo stesso modo,

1. Gli utenti iOS possono avviare l’App Store.
2. Vai all’ID Apple attivo e cerca nuovi aggiornamenti per la tua app principale del browser.
3. Premi il pulsante Aggiorna per installarlo.
   

Dopo aver aggiornato all’ultima versione, avvia il browser e utilizza l’ID email corretto per accedere a Sora.

Se l’errore era dovuto a un bug del browser, controlla se la nuova versione dell’app ha risolto il problema.

Aggiorna la pagina e riprova il login

Puoi provare questo semplice metodo di risoluzione dei problemi che richiede semplicemente di aggiornare la pagina web.

Spesso, a causa di una cattiva connettività di rete, tutti gli elementi su una pagina web potrebbero non caricarsi.

A causa di ciò, potresti riscontrare errori quando cerchi di registrarti o accedere al sito.

Premi il pulsante di aggiornamento sulla pagina di login di Sora e lascia che la pagina si carichi completamente.

Ora, procedi ad accedere a Sora inserendo le tue credenziali tramite l’account Google/Microsoft/Apple.

Contatta il supporto OpenAI

Anche dopo aver applicato varie soluzioni, se continui a riscontrare “Oops, si è verificato un errore! Token imprevisto ‘<’ “

In alternativa, puoi pubblicare il tuo problema nella comunità ufficiale di OpenAI.

Qui gli utenti di tutto il mondo che utilizzano i prodotti OpenAI condividono le loro esperienze con gli strumenti OpenAI, discutono problemi tecnici e vengono aiutati da altri utenti e sviluppatori. **

Conclusione

OpenAI ha gestito gli errori da parte loro per gestire un gran numero di richieste degli utenti che volevano utilizzare Sora.

Questo ha risolto l’errore “token imprevisto” per la maggior parte degli utenti che cercavano di accedere a Sora per generare video AI.

Attualmente, se ti capita di imbatterti nello stesso messaggio di errore durante il login a Sora, implementa i suggerimenti per la risoluzione dei problemi offerti in questa guida.

Se questi suggerimenti non risolvono il problema, visita il supporto OpenAI o il forum ufficiale per condividere le tue domande. Forse qualcuno della comunità offrirà un modo per risolverlo.

Se hai qualche pensiero su Come risolvere “Oops, si è verificato un errore! Token imprevisto” durante il login a Sora?, sentiti libero di lasciare un commento qui sotto. Inoltre, ti preghiamo di iscriverti al nostro canale YouTube DigitBin per video tutorial. Saluti!