Come Scegliere il Miglior Software HR e Payroll per il Tuo Ristorante o Negozio al Dettaglio

Se possiedi un negozio o un ristorante, questi sono tempi pericolosi. I tuoi margini sono già abbastanza stretti durante i periodi normali, e con la pressione del COVID, è ancora più importante gestire in modo snello ed efficiente. Tenendo presente ciò, potresti essere tentato di risparmiare quando si tratta del tuo sistema di gestione dei dipendenti. Può essere allettante utilizzare un sistema meno formale che richiede solo una penna e della carta o un sistema online essenziale che costa poco o nulla ma potrebbe non essere progettato specificamente per negozi o ristoranti. Tuttavia, scoprirai rapidamente che la facilità d’uso e la versatilità dei sistemi di payroll e programmazione basati su POS li rendono degni del costo. Ecco come possono aiutarti.

Usa Ciò che Hai

Il sistema POS che stai utilizzando in questo momento è specificamente progettato per lo scopo a cui lo stai destinando. Se sei un ristoratore, ha senza dubbio funzionalità per facilitare le mance; se possiedi una boutique, probabilmente ha capacità di gestione dell’inventario. In ogni caso, il tuo POS probabilmente richiede ai dipendenti di effettuare il login quando prendono in carico la cassa o il terminale. Questa è metà della battaglia quando si tratta di gestire i dipendenti. Aggiungi alcune funzionalità generali come payroll, programmazione e un orologio di presenza, e funzionalità specifiche come analisi, condivisione delle mance e commissioni, e avrai un sistema che ti consente di gestire i tuoi dipendenti senza lasciare il POS. Alcuni software POS hanno queste capacità integrate, mentre con altri sistemi dovrai installare un’app aggiuntiva; in ogni caso, la comodità intrinseca della “gestione del team” basata su POS rende il costo relativamente modesto più che giustificato.

Tenere il Tempo

Sembra piuttosto semplice, giusto? C’è un certo merito nostalgico nel registrarsi nel modo tradizionale, e se i tuoi dipendenti già effettuano il login, è un semplice affare calcolare il loro tempo lavorato; ma funzioni di gestione del tempo dedicate possono farti risparmiare tempo e problemi. Un orologio di presenza integrato rende la segnalazione e l’analisi del tempo dei dipendenti un gioco da ragazzi. Alcuni sistemi possono persino richiedere ai tuoi dipendenti di dichiarare le loro mance o effettuare un conteggio della cassa prima di poter disconnettersi. Alla fine, hai un registro facilmente accessibile di chi ha lavorato, quando e quanto hanno guadagnato, incluse mance e bonus.

Integrazione del Payroll

Poiché il tuo software POS tiene già traccia di tutto questo, ha senso integrarlo con il tuo sistema di payroll. Armato di queste informazioni, il tuo payroll può essere praticamente automatico. Certo, vorrai dare un’occhiata a tutto, ma un sistema che può utilizzare questi dati per generare il payroll sarà un enorme risparmio di tempo per te. Per i ristoranti, cerca un sistema che consenta allo stesso dipendente di ricoprire ruoli diversi (barista, cameriera, hostess). Se permetti ai tuoi dipendenti di lavorare straordinari, questo è un modo semplice per tenere traccia anche di questo.

Mantenere i Permessi

Se stai gestendo il payroll e la programmazione tramite il tuo POS, è ancora più importante che il sistema possa distinguere tra dipendenti, manager e te. La maggior parte dei sistemi ti consente di creare ruoli con permessi specifici. Puoi controllare l’accesso di ciascun dipendente individualmente o suddividerli in gruppi come personale e manager. Questo ha il vantaggio secondario di semplificare le cose per i tuoi dipendenti; non si troveranno in difficoltà a gestire impostazioni che potrebbero causarti problemi. Piuttosto, avranno tutto ciò di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro in modo efficace – e nulla di più.

Monitoraggio delle Commissioni e delle Mance

Sotto un sistema informale, le mance possono essere complicate. Quando il processo non è trasparente, può portare a frustrazione e persino danneggiare il morale dei dipendenti. Ma quando le mance sono integrate nel tuo POS, tutti possono vedere come è stata calcolata la loro mancia e nulla è lasciato al caso. Il tuo personale potrebbe preferire mance in contante più informali, ma tenere traccia di tutto in modo aperto è il modo migliore per evitare malintesi o comunicazioni errate potenzialmente dannose.

Un buon software POS ti permetterà di aggiungere mance direttamente al sistema. Chiunque abbia il permesso può quindi vedere l’importo della mancia per utente, e puoi persino impostare una percentuale di ridistribuzione per il resto del team.

Proprio come per le mance, richiedere ai tuoi dipendenti di effettuare il login per ogni sessione quando sono alla cassa rende un gioco da ragazzi calcolare la loro commissione. Questa può quindi essere facilmente aggiunta al loro prossimo stipendio.

Reportistica del Personale

Se gestisci un ristorante o un’operazione al dettaglio, una cosa è certa: sei estremamente occupato. Ecco perché le capacità analitiche e di reportistica sono senza dubbio il più grande vantaggio di un sistema di punto vendita utilizzato correttamente. Senza queste capacità, dovresti fare un sacco di calcoli che probabilmente continuerai a rimandare. Ma quando analizzare la produttività dei dipendenti è semplice come premere un pulsante e leggere uno schermo o una stampa, è qualcosa che puoi fare ogni settimana senza che questo ti porti via tempo dalla gestione della tua attività. Infatti, si potrebbe dire che farlo è essenziale per gestire il tuo negozio o ristorante nel modo più efficace.

Sistemi POS di qualità ti permetteranno di definire indicatori chiave di prestazione per i tuoi dipendenti in modo che sia tu che loro possiate monitorare la loro efficacia. La capacità di monitorare questi dati in tempo reale può dare ai tuoi dipendenti qualcosa su cui puntare e permetterti di sostenere alcuni membri del team mentre ricompensi altri per il loro successo.

Gestire i dipendenti sul tuo software POS può sembrare un compito sostanziale che costa sia tempo che denaro. Ma come molte cose, il tempo, il denaro e l’irritazione che risparmierai alla fine con un piccolo investimento iniziale ne varrà più che la pena.