Collegamenti internazionali a iMessage e FaceTime

Q: Ho un iPad di terza generazione e voglio usare FaceTime e iMessage con amici che vivono al di fuori degli Stati Uniti. Tuttavia, continuo a ricevere un messaggio che dice “Non registrato con iMessage” ogni volta che cerco di inviare loro un messaggio. Cosa significa? Hanno un iPhone. Puoi aiutarmi?

– Bill

A: Questo errore significa che il numero o l’indirizzo e-mail che stai cercando di contattare non è registrato con i server iMessage di Apple.

Assumendo che tu stia utilizzando il numero di telefono o l’indirizzo e-mail corretto, questo potrebbe significare che hanno disabilitato completamente iMessage sul loro iPhone, non sono riusciti ad attivare iMessage correttamente per qualche motivo, oppure se stai usando un indirizzo e-mail, semplicemente non lo hanno aggiunto al loro iPhone. In questo caso, il problema sarebbe dalla loro parte e dovrebbero seguire i passaggi necessari per assicurarsi che iMessage e FaceTime siano correttamente abilitati sul loro iPhone.

Nota che quando invii messaggi a livello internazionale a un numero di telefono, devi essere certo di utilizzare il formato corretto del numero di telefono internazionale, incluso il prefisso del paese. Ad esempio, se stai cercando di inviare un iMessage a qualcuno nel Regno Unito, dovresti anteporre +44 (il prefisso del Regno Unito) seguito dal numero locale.

Allo stesso modo, per chiamarti, dovrebbero assicurarsi di anteporre il tuo numero di telefono con +1—il prefisso per il Nord America. Puoi trovare un elenco dei prefissi internazionali su countrycode.org —ricorda di anteporre il prefisso del paese con un segno più.

In alternativa, se i tuoi amici hanno impostato un indirizzo e-mail per FaceTime e iMessage, puoi semplicemente inserirlo nel campo dell’indirizzo al posto di un numero di telefono quando invii iMessage, o selezionare il loro indirizzo e-mail quando effettui una chiamata FaceTime. Per fare ciò, devono aver impostato e effettuato l’accesso con un Apple ID sia per FaceTime che per iMessage e assicurarsi che il loro indirizzo e-mail sia stato aggiunto e verificato con Apple.