Microsoft Rewards non mi dà punti: perché e cosa fare?

Microsoft Rewards è un programma ben noto che consente agli utenti di accumulare punti attraverso vari incarichi e attività. Questi punti possono poi essere scambiati per vari vantaggi, come carte regalo, abbonamenti e persino contributi a organizzazioni benefiche.

Tuttavia, alcune persone possono avere problemi in cui, nonostante i loro sforzi, non stanno guadagnando punti. In questo post, esamineremo alcune delle cause più comuni e offriremo rimedi per aiutarti a risolvere il problema.

Cosa sono i Microsoft Rewards?

Microsoft Rewards è un programma gratuito che concede premi agli utenti dei prodotti Microsoft. Ti consente di accumulare punti cercando sul motore di ricerca Bing di Microsoft, acquistando dallo Store Microsoft online e completando specifici sondaggi o compiti.

Partecipare al programma non comporta obblighi o costi. È integrato nel tuo account Microsoft e richiede solo di registrarti, rimanere connesso e partecipare alle attività necessarie per guadagnare punti.

Questo programma è un’iniziativa di premi per i clienti progettata per incoraggiare i clienti Microsoft a rimanere all’interno del suo ecosistema. Utilizzando frequentemente i prodotti Microsoft, gli utenti possono guadagnare abbastanza punti per ottenere abbonamenti gratuiti a Xbox Live Gold, Xbox Game Pass o una nuova offerta nota come Xbox Game Pass Ultimate.

Perché i Microsoft Rewards non aggiornano i miei punti?

• Problemi tecnici e aggiornamenti di sistema: I Microsoft Rewards possono occasionalmente affrontare cambiamenti di sistema o problemi tecnici che possono influenzare il modo in cui i punti vengono assegnati, proprio come qualsiasi altra piattaforma online.
• Problemi di sincronizzazione dell’account: Un’altra causa di punti mancanti potrebbe essere un problema con la sincronizzazione dell’account. Se i tuoi account non sono correttamente collegati o sincronizzati, il sistema non può identificare la tua attività e non ti assegna i punti appropriati.
• Violazione delle regole sui più account: Gli utenti non possono avere più account con Microsoft Rewards. Potresti non ricevere punti o correre il rischio di sospendere il tuo account se si determina che stai violando questa regola.
• Problemi di completamento dei compiti: Ci sono molte altre attività disponibili con Microsoft Rewards, tra cui quiz giornalieri, sondaggi e ricerche. Potresti non ricevere i punti se non completi un compito o non soddisfi le condizioni.

Cosa fare quando i Microsoft Rewards non danno punti?

1. Controlla se la tua regione è supportata

Poiché Microsoft sta ancora implementando progressivamente il programma Rewards a livello internazionale, devi determinare se la tua posizione è supportata.

• Inizia aprendo il tuo browser web preferito. Assicurati che il browser sia aggiornato e rispetti gli standard web. Se non sei sicuro di quale utilizzare, ti consigliamo di provare Brave, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.
• Il passo successivo è navigare nell’area delle regioni e lingue dei Microsoft Rewards sul sito web Rewards.
  
• Infine, verifica se la tua nazione o regione è inclusa nell’elenco che puoi trovare sul sito web. Se non lo è, questo potrebbe essere la causa iniziale dei tuoi problemi con i Microsoft Rewards.

2. Ripristina forzatamente l’Xbox

Se stai riscontrando questo problema su Xbox, i passaggi per risolverlo possono differire. Prima di tutto, devi ripristinare forzatamente la console Xbox per riprendere il controllo.

• Per avviare il processo, inizia premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione sull’Xbox per circa 10 secondi prima di rilasciarlo. Questa azione dovrebbe far spegnere rapidamente il dispositivo.
• Successivamente, scollega il cavo di alimentazione dalla presa elettrica e dalla console Xbox.
• Infine, ricollega il cavo di alimentazione all’Xbox e collegalo alla presa elettrica. Quindi, premi il pulsante di accensione sull’Xbox per avviare il dispositivo. Una volta completato, verifica se il servizio Microsoft Rewards funziona correttamente.

3. Controlla se ci sono problemi con il server

Sebbene sia raro, ci sono casi in cui il server Microsoft subisce un’interruzione. Inoltre, Microsoft potrebbe disabilitare temporaneamente alcune funzionalità per motivi di manutenzione programmata.

• Puoi avviare il tuo browser.
• Visita il sito web dello stato del server Xbox.
  
• Per trovare la fonte, controlla lo stato del server Xbox.

Se il server sta riscontrando problemi o se Microsoft è già a conoscenza del problema, non è possibile effettuare alcuna risoluzione dei problemi localizzati. Se l’interruzione del server è dovuta a manutenzione programmata, potresti essere informato della durata prevista dell’interruzione.

Che il problema derivi dal server o da un aggiornamento problematico, Microsoft probabilmente affronterà e risolverà la questione nel tempo. Pertanto, l’approccio consigliato sarebbe di aspettare un giorno e vedere se il problema si risolve da solo.

4. Pulisci la cache di Xbox Series X

Pulire la cache di Xbox è uno dei migliori modi per affrontare il problema dei Microsoft Rewards su Xbox.

Ecco come pulire la cache in Xbox Series X

• Per iniziare, devi accendere l’Xbox Series X. Puoi farlo premendo il pulsante Xbox sul controller o sulla console stessa.
• Una volta fatto ciò, ci vorranno alcuni secondi affinché la console si avvii a causa dell’SSD che ha. Una volta che la console è in funzione, devi premere il pulsante Xbox sul controller per aprire la Guida.
• Successivamente, vai immediatamente alla scheda Profilo e Sistema. Lì troverai ulteriori opzioni tra cui scegliere. Ora, naviga su Impostazioni e poi vai su Dispositivi e Connessioni. Una volta che quella sezione si carica, seleziona l’opzione Blu-Ray.
• All’interno delle impostazioni Blu-Ray, troverai un pulsante etichettato “Memoria persistente.” Clicca su di esso e poi scegli “Pulisci memoria persistente.” Questa azione pulirà la cache della tua Xbox Series X.

5. Pulisci la cache e i cookie del tuo browser

Diversi utenti hanno segnalato di aver riscontrato difficoltà nel caricamento della pagina Microsoft Rewards su vari browser web, tra cui Microsoft Edge, Chrome, Firefox e altri. Tuttavia, alcuni utenti hanno risolto questo problema pulendo la cache e i cookie del loro browser.

Pertanto, si consiglia di seguire gli stessi passaggi. Per pulire la cache e i cookie del browser in Chrome, segui queste istruzioni:

• Apri il tuo browser Chrome
• Vai su Impostazioni.
  
• Seleziona Privacy e Sicurezza, poi Pulisci dati di navigazione.
  
• Seleziona le caselle Cronologia di navigazione, Cookie, Immagini e file memorizzati nella cache.
• Infine, seleziona Pulisci dati.
  

6. Contatta il supporto Microsoft

Se tutti i tuoi tentativi precedenti sono stati infruttuosi, contattare direttamente il supporto Microsoft è il modo più efficace per procedere. Abbiamo verificato che gli utenti possono contattare il supporto Microsoft tramite telefonate, chat web o email.

Inoltre, c’è la possibilità di comunicare con un agente virtuale se preferisci evitare di interagire con un rappresentante umano.

Domande frequenti

Perché il mio account Microsoft Rewards è sospeso?

Microsoft ha implementato una politica in cui agli utenti è vietato utilizzare VPN o servizi simili per bypassare le restrizioni geografiche quando riscattano premi. Inoltre, se guadagni premi su più account utilizzando lo stesso metodo, c’è il rischio di avere i tuoi premi sospesi.

Come riscattare i punti Microsoft Rewards in contanti?

L’opzione più affidabile per coloro che desiderano utilizzare i propri punti è visitare la pagina ufficiale di riscatto su https://rewards.microsoft.com/redeem.

Prima di riscattare i punti, puoi decidere se accumularli per un articolo significativo o utilizzarli per acquisti più piccoli. Non c’è obbligo di riscattare i tuoi preziosi punti su articoli che non ti interessano.

Quanto valgono i punti Microsoft Rewards?

È importante notare che i punti premio accumulati attraverso il programma non hanno valore monetario. Tuttavia, 1 punto equivale a $0.001 in termini di conversione per i punti. In altre parole, se hai guadagnato 10.000 punti, hai diritto a $10 in premi.

Rimani connesso al tuo account Microsoft per visualizzare i tuoi punti premio accanto al tuo nome account e monitorare i tuoi progressi.

È importante notare che rimarrà attivo se i punti vengono guadagnati o riscattati dopo 18 mesi. Il programma opera secondo il principio “usalo o perdilo”. L’esercizio regolare impedirà che questo problema si verifichi.

Perché i miei Microsoft Rewards non si aggiornano?

Occasionalmente, i tuoi punti premio potrebbero richiedere un giorno intero per essere aggiornati o visualizzati nel tuo cruscotto Microsoft Rewards. Pertanto, se i tuoi Microsoft Rewards non si aggiornano, dovresti essere paziente e attendere fino al termine del periodo di 24 ore. In alternativa, puoi creare un nuovo ticket di supporto per richiedere assistenza con il tuo problema.

Parola finale

I Microsoft Rewards ti consentono di accumulare e scambiare punti per premi. Puoi aumentare le tue possibilità di guadagnare punti monitorando lo stato della verifica del tuo account, rimanendo all’interno delle restrizioni di attività, risolvendo problemi tecnici, confermando la tua idoneità per le attività e rispettando le linee guida del programma. Ricorda di contattare il servizio clienti se il problema persiste.

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