Problemi nell'attivazione di FaceTime su iPad

Q: Ho un nuovo iPad di terza generazione e sto cercando di attivare FaceTime. Tuttavia, non vedo un pulsante di attivazione/disattivazione nella sezione FaceTime nell’app Impostazioni. Invece, mi chiede il mio ID Apple e la password, che non vengono accettati né nelle Impostazioni di FaceTime né direttamente nell’app FaceTime. Hai idee su come posso attivare FaceTime?

– Emma

A: A differenza dell’iPhone, che può registrarsi automaticamente per FaceTime con nient’altro che il tuo numero di cellulare, i dispositivi iPad e iPod touch richiedono entrambi un ID Apple per utilizzare FaceTime.

Di conseguenza, il pulsante ON/OFF per FaceTime appare solo su questi dispositivi dopo che hai attivato FaceTime accedendo con il tuo ID Apple.

Tuttavia, FaceTime richiede un ID Apple che sia un indirizzo e-mail, a differenza dei vecchi ID Apple in stile nome utente che venivano utilizzati in precedenza per cose come gli account dell’iTunes Store. Sebbene Apple abbia cercato di incoraggiare gli utenti a convertire i loro nomi utente in indirizzi e-mail più recenti, non ha scelto di forzare la questione apertamente per nulla di diverso dai servizi più recenti. Di conseguenza, molti utenti di iTunes di lunga data non incontrano questo problema fino alla prima volta che tentano di accedere a un servizio più recente come FaceTime o iMessage.

Se stai ancora utilizzando un nome utente come tuo ID Apple invece del tuo indirizzo e-mail, puoi facilmente cambiarlo andando su http://appleid.apple.com. Cambiare il tuo nome utente in un indirizzo e-mail non influirà su alcun contenuto esistente che hai acquistato o scaricato da iTunes con l’ID Apple: solo il nome di accesso cambia, che è ciò che dovrai utilizzare in futuro con iTunes o qualsiasi altro servizio online di Apple. Nota che i tuoi acquisti effettivi su iTunes probabilmente mostreranno ancora il tuo vecchio nome utente, piuttosto che il nuovo indirizzo e-mail; tuttavia, questo è interamente un problema cosmetico e non influisce sulla tua capacità di utilizzare qualsiasi contenuto protetto nella tua libreria di iTunes.

Cambiare il tuo nome utente in un indirizzo e-mail è l’approccio raccomandato, poiché è relativamente trasparente e garantirà la compatibilità con altri servizi Apple in futuro.