Problemi nell'attivazione del Personal Hotspot su iPad

Q: Molti nuovi iPad, se non tutti, hanno problemi nell’attivare il Personal Hotspot. Qualche soluzione a riguardo?

– Marc (via Twitter)

A: Innanzitutto, tieni presente che la funzione Personal Hotspot è supportata solo sul nuovo iPad di terza generazione; non è disponibile sui modelli più vecchi, nemmeno con gli ultimi aggiornamenti iOS.

Anche se possiedi un modello di iPad supportato, tuttavia, la disponibilità dell’opzione Personal Hotspot è controllata dal tuo operatore e dal file di configurazione fornito dal tuo operatore per la microSIM che stai utilizzando. È anche importante ricordare che solo perché un operatore offre la funzione Personal Hotspot per l’iPhone, non significa che sarà automaticamente disponibile anche per l’iPad.

Inoltre, alcuni operatori includono l’accesso al Personal Hotspot come parte di tutti i piani dati, mentre altri operatori addebitano un costo aggiuntivo per questa funzione o la limitano solo a piani dati specifici.

In questi casi, l’opzione Personal Hotspot apparirà sul tuo iPad, ma potresti non essere in grado di attivarla a meno che tu non sia sul piano necessario.

La maggior parte dei problemi che abbiamo riscontrato con gli utenti che abilitano il Personal Hotspot sono specifici dell’operatore, e potrebbe quindi essere necessario contattare direttamente il tuo operatore o il supporto Apple.

Apple mantiene un articolo di supporto su Come Trovare gli Operatori Wireless che include dettagli su quali servizi iPhone e iPad sono offerti da quali operatori. Sfortunatamente, questo articolo è specifico per l’iPhone e non indica quali operatori potrebbero non offrire il Personal Hotspot per l’iPad, né quali sono i requisiti specifici del piano per il Personal Hotspot. Dovrai contattare il tuo specifico operatore per scoprire se il piano che hai è idoneo per il Personal Hotspot.

Apple e gli operatori iPad supportati rilasciano anche regolarmente aggiornamenti ai loro file di configurazione, distribuiti sia via etere che tramite iTunes a seconda dell’operatore e della regione. Se sei su un operatore e un piano supportati e hai ancora problemi con la funzione Personal Hotspot, puoi provare ad Aggiornare le Impostazioni dell’Operatore per vedere se questo aiuta.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPad per far apparire l’opzione Personal Hotspot o per abilitarla correttamente. Questa opzione si trova nell’app Impostazioni sotto Generali, Ripristina.

Questa opzione ripristina solo le impostazioni relative alla rete e non influisce su altri dati sul tuo dispositivo, anche se verrà riavviato immediatamente dopo aver selezionato l’opzione.