Recuperare un iPod corrotto

Q: Il mio iPod nano recentemente ha iniziato a dare problemi e iTunes ha detto che era corrotto. La prima cosa che non capisco è cosa significhi corrotto in un iPod, e non so come risolverlo. Sono andato su un altro sito e hanno detto di inviare l’iPod rotto a loro, ma non so se posso fidarmi di loro o se devo davvero farlo. Qualche suggerimento?

– Jasmine

A: In generale, un messaggio di errore in iTunes che ti dice che il tuo iPod è corrotto non indica di per sé un problema fisico con l’iPod.

La buona notizia è che questo significa che è molto probabile che si tratti di un problema che puoi risolvere tu stesso senza dover effettivamente inviare l’iPod a un servizio di riparazione.

Essenzialmente, un iPod nano memorizza informazioni in modo molto simile a un disco rigido di un computer o a una chiavetta USB. Se le informazioni (cioè, i file musicali e il database della libreria) sull’iPod diventano danneggiate o illeggibili, iTunes rileverà l’iPod come “corrotto” e ti consiglierà di ripristinare l’iPod alle impostazioni di fabbrica.

Un ripristino cancellerà tutto sul tuo iPod in modo molto simile a come la formattazione del disco rigido del computer cancellerebbe tutto sul tuo computer.

Tuttavia, poiché inizierai con un iPod pulito e vuoto, in generale qualsiasi informazione “corrotta” non sarà più un problema (poiché è stata cancellata).

Se hai utilizzato la sincronizzazione automatica e tutta la tua musica è ancora nella tua libreria principale di iTunes, questo processo è normalmente piuttosto semplice e non verranno persi dati reali (in questo caso, il tuo iPod contiene solo una copia delle tue tracce musicali comunque). In questo caso, basta collegare l’iPod al computer, selezionarlo nell’elenco delle sorgenti di iTunes sul lato sinistro della finestra di iTunes, e poi cliccare sul pulsante “Ripristina” che apparirà nella schermata principale “Riepilogo”. Una volta completato il ripristino, iTunes ti guiderà attraverso l’Assistente per la configurazione dell’iPod in modo molto simile a come farebbe per un iPod nuovo di zecca, e potrai ricaricare tutto il tuo contenuto da iTunes.