Rimozione delle tracce musicali disattivate dall'iPod touch

Q: Ho un problema con canzoni estranee che appaiono sull’iPod touch di mia figlia. Poiché si tratta di un iPod per bambini, sincronizziamo solo alcune playlist, quelle con musica appropriata per lei. Sfortunatamente, avevo attivato l’opzione “download automatico” per la musica sul suo iPod e sembra che per un mese, ogni volta che scaricavamo musica su uno dei nostri altri dispositivi iOS, le canzoni apparissero anche sul suo iPod touch, anche se non erano nelle playlist che dovevano essere sincronizzate.

Tuttavia, non credo che queste canzoni siano effettivamente sul dispositivo stesso: sono più simili a collegamenti che consentono di trasmettere contenuti. Funzionano solo quando ci si trova all’interno di un segnale Wi-Fi e hanno piccole icone circolari accanto a loro. Il mio problema è che queste “canzoni” non possono essere eliminate dal dispositivo. Scorrendo su di esse non appare l’icona di eliminazione come avviene con la musica normale sull’iPod. Non appaiono nemmeno nelle sue playlist in iTunes, quindi la sincronizzazione del dispositivo non le fa scomparire.

C’è qualche soluzione che mi permetta di rimuovere selettivamente queste canzoni senza dover fare un “ripristino alle impostazioni di fabbrica” e poi risincronizzare il dispositivo (cosa che penso potrebbe funzionare, ma sarebbe un po’ complicato). Presumo che questo risolverebbe il problema, se mi assicurassi che la funzione “download corrispondenza” fosse poi disattivata, anche se non so con certezza se sia questa la causa del problema.

Ringrazio chiunque possa risolvere questo problema. Finora una visita al Genius Bar, così come uno scambio di email con Apple, sono stati infruttuosi.

– David

A: Come avrai senza dubbio realizzato, l’opzione di download automatico trovata nelle impostazioni Store sul tuo dispositivo iOS è in effetti un’impostazione globale e scaricherà qualsiasi musica acquistata su altri dispositivi, indipendentemente dal fatto che quella musica normalmente sarebbe sincronizzata con il dispositivo. Questo è in parte necessario poiché l’iTunes Store non ha realmente informazioni su quali playlist vengono sincronizzate localmente da iTunes, quindi non ha modo di sapere se un nuovo acquisto dovrebbe essere consegnato a un dato dispositivo o meno.

Ciò che è insolito qui, tuttavia, è che gli elementi sembrano non essere stati effettivamente scaricati nella memoria locale. Normalmente, la funzione di download automatico dovrebbe scaricare e memorizzare questi nuovi elementi acquistati localmente nello stesso modo in cui sarebbero stati caricati da iTunes, e quindi dovresti anche essere in grado di eliminarli in questo caso.

È possibile che il download sia stato interrotto per qualche motivo: le icone circolari accanto a ciascun brano rappresentano effettivamente un download in corso, quindi potresti essere in grado di riavviare questi download accedendo all’app iTunes sull’iPod touch di tua figlia e controllando nella sezione Download. Se ci sono download in sospeso qui, potresti essere in grado di riprenderli semplicemente toccando la piccola freccia blu a destra di ciascun brano. Riprendere i download e consentire loro di completarsi dovrebbe permetterti di eliminare effettivamente i brani dalla sua app Musica.

In alternativa, se stai trattando un numero relativamente ridotto di brani, puoi anche trovarli nella sezione Acquistati nell’app iTunes e potresti essere in grado di scaricarli manualmente da lì.

Nota che lo streaming effettivo di musica da iCloud è una funzione del servizio iTunes Match di Apple; se sei un abbonato a iTunes Match, vorrai confermare che iTunes Match non sia abilitato sull’iPod touch di tua figlia, poiché questo potrebbe spiegare le tracce disattivate, disponibili solo per lo streaming, che stai vedendo nella sua app Musica. Quando abilitato, iTunes Match rende disponibile l’intera libreria musicale di iTunes a quel particolare dispositivo iOS, con brani che non sono memorizzati sul dispositivo disponibili per lo streaming e il download da iCloud. Puoi trovare l’opzione iTunes Match sotto Impostazioni, Musica.

Anche con iTunes Match abilitato, tuttavia, se avevi anche abilitato i download automatici per i nuovi acquisti musicali, quei brani avrebbero dovuto essere effettivamente scaricati nella memoria locale del dispositivo anziché essere semplicemente resi disponibili dal cloud.