Sostituzione iPod nano non appare in iTunes 9

Q: Ho un iPod nano nuovo di zecca e non riesco a farlo riconoscere da iTunes. Funzionano solo con una porta USB 2.0? Il mio computer sa che l’iPod è collegato, ma iTunes no. L’unica altra cosa a cui posso pensare è che sto usando iTunes 9.0 e non l’ultima versione, tuttavia quando provo ad aggiornare, ricevo un messaggio di errore. Avevo un iPod nano di prima generazione che funzionava bene, ma quando sono stati richiamati recentemente Apple me ne ha inviato uno nuovo, ma è inutile se il mio iTunes non lo riconosce. Qualsiasi consiglio tu possa offrire sarebbe molto apprezzato!

– Julie

A: Il sesto iPod nano richiede effettivamente iTunes 10 o versioni successive, come indicato nelle specifiche tecniche sulla pagina del prodotto iPod nano di Apple.

Apple di solito rilascia una nuova versione di iTunes ogni volta che annuncia nuovi iPod o dispositivi iOS, e come regola generale questa è la versione minima di iTunes richiesta per quell’hardware. Il sesto iPod nano è stato presentato nell’autunno del 2010, nello stesso momento in cui è stata originariamente rilasciata iTunes 10. Nota che questo stesso principio si applica alle nuove versioni di iOS per iPhone, iPad e iPod touch.

I requisiti di sistema indicano che è necessaria una porta USB 2.0, anche se in questo caso l’iPod nano dovrebbe comunque funzionare tecnicamente con porte USB 1.1 più vecchie, poiché lo standard USB 2.0 è retrocompatibile. Tuttavia, troverai sicuramente che le velocità di trasferimento sono più lente se stai effettivamente utilizzando ancora il vecchio standard, anche se non saranno certamente diverse da quelle del tuo vecchio iPod nano utilizzando le stesse porte.

La questione principale, tuttavia, è che dovrai aggiornare iTunes ad almeno versione 10. I requisiti di sistema per iTunes 10 per Windows non sono significativamente diversi da quelli per iTunes 9, quindi non dovresti avere problemi in tal senso; purché tu stia utilizzando almeno Windows XP SP2 dovresti essere in grado di installare iTunes 10 senza problemi.

Se il processo di aggiornamento effettivo ti sta dando un errore, prova a disinstallare completamente iTunes. Non perderai nessuno dei tuoi dati o impostazioni nel processo: la cartella “iTunes” e tutti i tuoi media rimangono intatti dalla disinstallazione. Puoi quindi scaricare una copia fresca dell’ultima versione di iTunes da http://www.itunes.com e installarla da zero.