Risoluzione del contenuto perso dell'iPod

Q: Ho provato a collegare il mio iPod con iTunes e c’era un messaggio di errore che diceva “file richiesto per la sincronizzazione non presente.” Ho espulso l’iPod cliccando sul pulsante di espulsione e poi ho riavviato il computer per ricollegare l’iPod e tutte le mie canzoni sono scomparse! Non riesco nemmeno a copiare nuovi file nell’iPod.

Dove la schermata principale di iTunes aveva una barra blu che indicava lo spazio di archiviazione attuale, la barra è ora ARANCIONE.

Puoi aiutarmi a capire cosa è successo e se c’è un modo per risolverlo?

– Kyle

A: Il problema più probabile in questo caso è che il database della libreria dell’iPod si sia corrotto, e iTunes (e l’iPod) quindi non riconoscono più nessuno dei tuoi file musicali, anche se potrebbero essere ancora fisicamente memorizzati sul disco rigido o sulla memoria flash dell’iPod. Poiché iTunes non può più leggere il database dell’indice dell’iPod per trovare la musica, presume che tutti i file che sono ancora memorizzati sull’iPod rientrino nella categoria “altro”, poiché non possono essere identificati come nient’altro.

Se hai utilizzato la sincronizzazione automatica e hai tutta la tua musica e altri contenuti multimediali nella tua libreria di iTunes, allora la soluzione più veloce e semplice è semplicemente eseguire un “Ripristino” sull’iPod.

Questo formatterà il disco rigido o la memoria flash dell’iPod, cancellando tutto ciò che contiene, e ricostruendo un nuovo database dell’iPod nel processo. Dovresti quindi essere in grado di risincronizzare tutto il tuo contenuto di nuovo sull’iPod.

Tuttavia, se la tua musica è solo sul tuo iPod e non hai backup altrove, dovrai accedere all’iPod in “Modalità Disco” per copiare questi file musicali di nuovo dall’iPod al tuo disco rigido. Sfortunatamente, poiché il database dell’iPod è corrotto, molti degli strumenti che normalmente funzionerebbero per recuperare la tua musica non saranno in grado di aiutarti in questo caso, poiché si basano sul database dell’iPod proprio come fa iTunes e lo stesso iPod.

Dovrai quindi entrare manualmente nel tuo iPod tramite Esplora Risorse di Windows o Finder (Mac), e andare nella directory \iPod_Control\Music.

Tutti i tuoi file musicali e video saranno memorizzati sotto questa directory, anche se non sono memorizzati in alcun modo organizzativo che abbia senso per un essere umano. La buona notizia, tuttavia, è che puoi copiarli tutti manualmente di nuovo sul tuo disco rigido e poi importarli in iTunes. Poiché iTunes utilizza le informazioni sui tag interni per identificare i file piuttosto che il nome della directory e del file, sarà in grado di sistemare tutto per te, e le tracce dovrebbero essere importate con il loro nome corretto, artista, album e altre informazioni. L’unico dato che perderai in questo caso sono le tue playlist, valutazioni e dati di conteggio delle riproduzioni, poiché queste informazioni sono memorizzate solo nel database interno dell’iPod e non all’interno dei file stessi.

Nota che se non riesci a vedere la cartella \iPod_Control quando accedi al tuo iPod tramite Esplora Risorse di Windows, potresti dover attivare l’opzione in Esplora Risorse di Windows per visualizzare file e cartelle nascosti.