Não é possível mudar o ID Apple do iTunes para o endereço de e-mail do iCloud

Q: A conta de e-mail que está vinculada à minha conta do iTunes está prestes a ser desativada quando mudarmos nosso provedor de internet. Há alguma maneira de eu relinkar minha conta do iTunes a um endereço de e-mail do iCloud existente? Parece simples, já que a Apple diz que você pode apenas mudar seu endereço de e-mail para um novo editando os detalhes da sua conta, mas parece que se recusa a me deixar inserir meu endereço do iCloud.

Eu não quero ter que me inscrever em um novo serviço de e-mail apenas para obter um novo endereço para minha conta do iTunes—especialmente quando já tenho uma conta do iCloud perfeitamente boa. Não estou interessado em configurar uma conta gratuita do Gmail ou algo assim. Parece perfeitamente razoável querer usar uma conta de e-mail da Apple com um serviço da Apple, mas não consigo descobrir como fazer isso e o Suporte da Apple não parece entender o que estou perguntando.

Eles dizem que meu e-mail do iCloud é um ID Apple, então por que não posso usá-lo para o iTunes?

– Steve

A: Você está absolutamente correto que isso parece perfeitamente razoável e lógico, mas, infelizmente, apesar de muitas reclamações semelhantes ao longo dos anos, isso continua sendo uma limitação devido à forma como a Apple escolheu configurar os IDs Apple. A afirmação de que seu e-mail do iCloud é um ID Apple está correta, mas o problema é que é um ID Apple diferente daquele que você tem usado para sua conta do iTunes. Essencialmente, você tem dois IDs Apple diferentes e completamente funcionais—o original que você tem usado para o iTunes e o novo que você criou para sua conta do iCloud.

Um ID Apple é simplesmente o nome de usuário e a senha usados para uma ampla variedade de serviços da Apple, incluindo a iTunes Store, iCloud, FaceTime, iMessage, Game Center, compras na Apple Store online, registro de produtos e até contas de desenvolvedor da Apple. Você pode colocar todas essas informações sob um único ID Apple ou ter IDs Apple separados para os diferentes serviços.

O cerne do problema é que a Apple ainda não forneceu nenhuma maneira de mesclar contas. Você não pode mudar sua antiga conta da iTunes Store para seu endereço de e-mail do iCloud porque outra conta com esse nome já existe, e você não pode mesclar ambas as contas porque a Apple não tem como fazer isso acontecer.

Além disso, a Apple agora insiste que os IDs Apple devem ter a forma de endereços de e-mail, o que significa que qualquer que seja a mudança que você fizer em seu ID Apple deve ser um endereço de e-mail, em vez de um simples nome de usuário.

Infelizmente, isso basicamente deixa você com apenas duas opções, nenhuma das quais é ideal.

A opção óbvia é configurar um novo endereço de e-mail em outro lugar. Você poderia usar qualquer endereço de e-mail que seu novo provedor de internet lhe fornecer, ou configurar uma conta de webmail gratuita em algum lugar. Você afirmou que não quer fazer isso, mas a parte infeliz é que se você quiser manter seu antigo ID Apple, não há outra escolha. A boa notícia é que você não precisa usar esse endereço para nada além do nome que você faz login no iTunes.

E-mails serão enviados para esse endereço pela Apple, mas a maioria dos serviços de webmail, como o Gmail, permitirá que você configure sua conta para encaminhar tudo para outra conta, então você não deve se preocupar em verificá-lo. Então, basicamente, você pode criar a conta, configurar o encaminhamento e depois esquecer de usá-la como qualquer coisa além de um nome de usuário para fazer login.

Alternativamente, você poderia optar por simplesmente fazer a transição para usar sua conta do iCloud como sua conta da iTunes Store. Ela já está configurada para fazer isso, e tudo o que você precisaria fazer é adicionar qualquer informação de pagamento necessária na primeira vez que você a usar com o iTunes. O problema com essa abordagem é que seu histórico de compras ainda está vinculado à sua conta original da iTunes Store e não pode ser migrado para uma nova conta, assim como a Apple não pode mesclar contas em primeiro lugar.

Para acessar conteúdo já em sua biblioteca do iTunes, isso não é um problema, já que você pode autorizar seu computador, iPods e dispositivos iOS para mais de uma conta da iTunes Store, e o conteúdo de ambas funcionará perfeitamente. Isso se torna um pouco mais complicado se você estiver lidando com muitos aplicativos, já que você precisará fazer login na conta antiga para receber atualizações de aplicativos. Aplicativos gratuitos, no entanto, poderiam ser facilmente baixados novamente sob a nova conta para mitigar parte disso.

Isso provavelmente também será uma solução inviável se você estiver usando os recursos do iTunes na Nuvem para baixar compras anteriores ou assinar o iTunes Match. Devido à restrição de 90 dias da Apple sobre a troca de contas, você não poderá ir e voltar para rebaixar compras anteriores, e se você já assinou o iTunes Match, ficará preso usando a conta original pelo menos até que sua assinatura termine e você possa re-assinar usando a nova.

No final, essa segunda abordagem ainda não resolve realmente sua necessidade de mudar seu ID Apple para um endereço de e-mail diferente, mas eventualmente minimizaria seu uso desse ID Apple, dependendo de quanto conteúdo você comprou com ele no passado. Se estamos falando de um punhado de itens comprados e você não está realmente dependendo dos recursos do iTunes na Nuvem, deixar a conta antiga para trás pode não ser uma má abordagem.