Suporte Apple
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Dec 25, 2025
Correção: Erro “Sua conta foi desativada na App Store e iTunes”
Se sim, então você já deve saber como é decepcionante e frustrante não poder usar sua conta de repente.
Suporte Apple
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Dec 09, 2025
FaceTime e iMessage não aceitando a senha do Apple ID
Q: Estou tendo problemas para acessar o FaceTime e o iMessage, pois nenhum dos serviços aceita minha senha. A senha funciona bem para comprar aplicativos e eu até tentei redefinir minha senha, mas ainda assim o FaceTime diz que está incorreta. Qualquer ajuda seria apreciada.
Suporte Apple
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Nov 22, 2025
Como Gerar um PIN de Suporte da Apple no iPhone?
Hoje, neste guia, vou explicar o que é um PIN de Suporte da Apple, por que é necessário e como você pode gerá-lo usando seu iPhone.
Suporte Apple
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Oct 26, 2025
Como Cancelar a Cobertura do AppleCare?
O AppleCare oferece proteção estendida para seus dispositivos e excelente suporte técnico. Mas, por razões financeiras ou quaisquer outras razões XYZ, você pode querer cancelá-lo. Você deve estar se perguntando como cancelar o AppleCare, pois pode não saber como fazê-lo.
Suporte Apple
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Oct 21, 2025
Correção: Apple ID Não Foi Usado na iTunes Store
Para começar a usar um iPhone, você precisa criar um Apple ID, mas às vezes, quando você tenta usar o Apple ID recém-criado, pode aparecer a mensagem de erro " *apple id has not been used in the iTunes store* ". Quando isso acontece, não se preocupe, pois não é algo permanente e, na verdade, é relativamente fácil de resolver.
Suporte Apple
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Oct 16, 2025
Elogios ao Suporte de Garantia do iPod da Apple
Porque estamos interessados em compartilhar e ouvir sobre as experiências dos usuários com diferentes partes da experiência de posse do iPod, esta atualização de notícias discute nossa agradável surpresa com uma experiência de garantia do iPod que tivemos nas últimas 24 horas. Gostaríamos de ouvir sobre suas experiências – positivas ou negativas – principalmente com o suporte técnico e de garantia do iPod, então, por favor, use a seção de comentários ao final desta mensagem para compartilhar seus pensamentos.
Suporte Apple
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Oct 03, 2025
Apple TV não mostrando Descrições
Q: Após a atualização 4.2, meu Apple TV não mostra mais os metadados para descrição em nenhum dos meus filmes ou programas de TV. Você notou essa mudança?
Suporte Apple
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Sep 30, 2025
Não é possível mudar o ID Apple do iTunes para o endereço de e-mail do iCloud
Q: A conta de e-mail que está vinculada à minha conta do iTunes está prestes a ser desativada quando mudarmos nosso provedor de internet. Há alguma maneira de eu relinkar minha conta do iTunes a um endereço de e-mail do iCloud existente? Parece simples, já que a Apple diz que você pode apenas mudar seu endereço de e-mail para um novo editando os detalhes da sua conta, mas parece que se recusa a me deixar inserir meu endereço do iCloud.
Suporte Apple
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Sep 26, 2025
iPhone solicitando ID Apple antiga
Q: Meu iPhone 4S "lembra" meu ID Apple anterior (também anteriormente meu endereço de e-mail) mesmo que eu tenha adotado um novo endereço de e-mail que foi verificado pela Apple; também é meu novo endereço de e-mail. Então, quando tento fazer login na Apple Store, ele exibe meu antigo endereço de e-mail, resultando em uma mensagem de erro de que o ID ou a senha estão incorretos. Alguma ideia?