Suporte Apple · 4 min read · Oct 26, 2025
Como Cancelar a Cobertura do AppleCare?

O AppleCare oferece proteção estendida para seus dispositivos e excelente suporte técnico. Mas, por razões financeiras ou quaisquer outras razões XYZ, você pode querer cancelá-lo. Você deve estar se perguntando como cancelar o AppleCare, pois pode não saber como fazê-lo.
Além disso, se você comprou nos últimos 30 dias e não o utilizou, você receberá um reembolso. Novamente, você pode cancelar o AppleCare a qualquer momento, mas não receberá um reembolso se tiver utilizado o plano.

Portanto, você pode visitar o site de Suporte da Apple, escolher seu produto e, em seguida, “Contactar Suporte”. Ao fazer isso, você pode entrar em contato com a equipe de suporte. Eles pedirão suas informações de contato e uma explicação do seu problema.
Além disso, um representante da Apple entrará em contato com você para ajudá-lo a cancelar seu plano. Portanto, se você o comprou recentemente, receberá um reembolso. Nós cobrimos tudo para você!
Como Posso Cancelar Meu Plano AppleCare?

Você pode cancelar o plano de proteção AppleCare, seja uma assinatura mensal/anual ou um pagamento antecipado pelo plano.
Se você paga pelo AppleCare pontualmente na frequência de um ano ou todo mês, então você deve visitar o Suporte da Apple. Além disso, você também pode usar suas configurações do iOS.
O pagamento antecipado refere-se a uma taxa única pelo AppleCare que você faz no momento da compra. O plano é válido por um período específico. Uma vez que seu plano expire, ele não será renovado automaticamente. Para um reembolso ou para cancelar uma compra antecipada, você deve entrar em contato com o AppleCare. Se você for qualificado para um reembolso, eles avaliarão seu caso e o tratarão adequadamente.
Como Cancelar o Pagamento Antecipado do AppleCare?
Quando você já pagou pelo AppleCare, então você também deve solicitar um reembolso além do cancelamento.
Aqui está como você pode fazer isso:
Visite o site de Suporte da Apple e selecione seu produto.
Navegue até Obter Suporte.
Descreva seu problema e inclua suas informações de contato.

Além disso, descreva que você deseja um reembolso.
Um agente da Apple se conectará a você e compartilhará seu recibo e documentos relacionados quando necessário.
O representante confirmará a data de cancelamento e o valor do reembolso que você receberá, se houver. Se você for elegível para um reembolso, o representante fornecerá detalhes sobre como eles processariam isso e quando.
Além disso, você receberá um reembolso na mesma plataforma onde pagou. Certifique-se de manter todos os números de referência que eles compartilham com você durante o processo.

Como Cancelar o AppleCare Com Uma Assinatura Mensal/Anual?
Você pode cancelar sua assinatura mensal do AppleCare nas configurações do seu iPhone ou iPad.
Aqui está como você pode fazer isso:
Vá para Configurações do iPhone e toque no seu perfil do Apple ID.
Vá para Assinaturas.

Localize sua assinatura do AppleCare na lista de assinaturas e toque nela.
Selecione Cancelar Assinatura.
Toque em Confirmar para prosseguir com sua ação.
É importante notar que cancelar sua assinatura mensal do AppleCare não processará automaticamente um reembolso. Você deve entrar em contato com o Suporte da Apple para enviar um pedido de reembolso se for elegível. A assinatura será válida até o final do ciclo de pagamento atual. Ao cancelá-la, a Apple não a renovará após o término do processo.
Perguntas Frequentes
Serei reembolsado se cancelar meu plano AppleCare?
A política e o processo de reembolso variam dependendo dos termos específicos do seu plano e da data de compra. Se você comprou o plano nos últimos 30 dias e não o utilizou, pode ser elegível para um reembolso total. Se você utilizou seu plano, pode não se qualificar para um reembolso.
Quanto tempo leva para receber um reembolso após cancelar meu plano AppleCare?
O tempo que leva para receber um reembolso após cancelar um plano AppleCare pode variar dependendo dos termos específicos do seu plano. Também depende do momento da compra. Normalmente, leva cerca de 7-10 dias úteis após o reembolso ser processado.
Posso cancelar meu plano AppleCare nas configurações do meu dispositivo?
Se você tiver uma assinatura mensal do AppleCare, pode cancelá-la nas configurações do seu dispositivo. Vá para configurações > [seu nome] > Assinaturas > AppleCare+ > Cancelar Assinatura.
O que acontece se eu cancelar meu plano AppleCare antes de expirar?
Se você cancelar seu plano AppleCare antes de expirar, receberá um reembolso por qualquer parte do plano já utilizado. Além disso, o plano permanecerá ativo até o final do seu ciclo de faturamento atual e não será renovado.
Existem boas alternativas ao AppleCare?
Existem várias alternativas ao AppleCare, incluindo provedores de garantia de terceiros. Muitos provedores de garantia de terceiros oferecem cobertura para produtos Apple. Alguns provedores oferecem uma gama semelhante ao AppleCare a um custo mais baixo, e alguns podem oferecer recursos adicionais, como cobertura de danos acidentais. Alguns cartões de crédito oferecem benefícios de garantia estendida, que podem fornecer cobertura adicional para seus produtos Apple. É essencial comparar a cobertura e o custo dessas alternativas com o AppleCare para ver qual opção se adapta melhor às suas necessidades.
Conclusão
Para cancelar um plano AppleCare, você deve entrar em contato com o Suporte da Apple se tiver feito um pagamento antecipado. Você precisará fornecer seu comprovante de compra e outras informações necessárias. A Apple revisará seu caso e, se você for elegível para um reembolso, processará isso de acordo.
Se você tiver uma assinatura mensal/anual do plano, pode cancelá-la acessando as configurações do seu dispositivo. No entanto, para que seu reembolso seja processado nesse cenário, você deve entrar em contato com o Suporte da Apple e solicitar um reembolso.
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